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182、店大欺客 ...

  •   慕通集团要保留这个大客户的唯一办法就是撕破脸皮,以立刻停止服务来胁迫西摩那妥协,毕竟通讯系统不是一天两天能铺设完的,到时候全国通讯无限期瘫痪,也是件很头疼的事情。问题是这种胁迫也只在短时间内有效,西摩那国王已经铁了心,真要以此为要挟,他可以一方面同意续约,一方面继续和长捷沟通,让他们上岛铺设硬件,等硬件到位,那时候再毁约,就是完全撕破脸皮,以后慕通再也别想召回这个客户了。

      听到这个消息,长捷即刻出面,第一申明对此事我们并不知情,其二虽然非常欢迎西摩那成为长捷的客户,但念在慕钦和林氏帝业的关系上,还是尊重慕通集团的选择。

      长捷抢先把高姿态摆出来,慕通如果要做恶人,舆论自有公论,等到合适时机,不难让他们名誉钱财两失。

      申明是沈梦出面做的,我没开口求他,他一听到消息就自行做了安排,在这件事上,我和他简直可以说是心有灵犀。同样是长捷的持有者,同样的话,他出面说,大家都信,我出面说,可信度打折一半,世道就是这么不公平。

      做这个说明,最重要的原因,是因为目前还不到和慕钦直接开撕的时机,小不忍,则乱大谋,目前夏澳市场尚在开发推广阶段,脚跟还没站稳,强行拿下西摩那,如果引起慕钦全面反击封杀,夏澳市场可能会尽失。倒不如做个顺水人情,让他们乖乖等我们打牢根基,温水泡青蛙,等他们发现不对劲,夏澳当地企业已与我们利益相关,休戚与共,民众业已经尝到甜头,不会放弃,那时候让他们反扑,也阻挡不了我们长驱直入。

      沈梦在做申明的同时,我直接联系上了古莱西,先叙了一下旧,再诉了一下苦,说我们长捷小企业,不敢跟慕通这样的大集团斗,然后话锋一转,和他仔细讲解一下长捷的科技如何发达,硬件软件在何种方面远超慕通,最后保证如果真能让西摩那人民用上,绝对让他们再不想回到过去。这当然不是信口胡说,店大欺客,慕通老牌企业,欺负西摩那钱多人傻,科技落后,给的设备都是当时积压的淘汰货,再加这五十多年更新不及时,市面上随便出套设备都比目前西摩那使用的先进,更别说长捷是本行新贵,当初踏足通信业时买入的技术设备都是目前最前卫的。

      没多久,西摩那的外交长史出面,有理有据地解释了一下目前使用设备之落后,网速慢,且经常断线,导致民众不满,也是此次决定更换系统的一个重大原因。如果慕通集团觉得被冤枉了的话,西摩拿可以公开招标,让全球各个通讯公司都来西摩那观摩目前使用的设备,报价竞争新系统安装服务权。

      这么一说,这风向就改了,本来是西摩那单方面毁约,现在变成慕通以次充好,欺骗压榨,西摩那忍无可忍提出换服务公司的要求,这非但合理合法,还是对慕通网开一面,没有追究责任,要求赔偿。

      慕通集团原本没把这件事当事,手中客户多了去了,少了这一个虽然是损失,但只要及时止损,也动不了根本,况且这么多年都糊弄过来了,没理由这一次糊弄不过去,只要给点优惠,弄点新货,给国王送些稀奇玩意,照样搞定。但第二次公告一出,问题就严重了,产品质量有问题,并存在欺客现象,一旦消息传开,集团名誉受损,会影响到现有和潜在的所有客户,企业生存之根本,是不能被人轻易触动的。慕通很快出面,对西摩那外交长史的申明进行了反驳,引用他们给皇室使用的设备来证明他们提供给西摩那的技术都是最先进的,不存在用淘汰货欺瞒客户的现象,而全岛系统是五十年前的,西摩那从未提出过更新要求,都是慕通主动在维护更新,部分地区因更新不及时造成用户体验不佳也是不可避免的现象,这既非慕通的责任,也不是慕通独家特有现象,就算最先进的设备也挡不过天灾人祸,哪家网络公司敢说从来没有客户被断过网,或者保证未来不会出现断网状态?

      说得冠冕堂皇,听着很有道理。

      粉饰太平过后,慕通接着摆高姿态,说虽然慕通无过错,但很愿意负全责,如果西摩那愿意继续使用他们的服务,他们会很高兴继续提供高质量的服务,包括尽快更新系统,如果西摩那想要尝试其它公司的服务,他们也不会为难西摩那,只不过西摩那一定会后悔,因为在哪里也拿不到比在慕通那里性价比更合算的服务了。

      全西摩那,也就给皇室成员使用的系统还能拿出来让人看看了,不然怎么能蒙混这么多年?这些老牌资本企业的运作准则,圈里人谁个心里不清楚?也就是骗骗圈外人而已。真要是问心无愧,能这么大度放任西摩那随意指责他们的设备、随意更换服务?

      他们这么一说,西摩那国王就不乐意了,你给我的就是次货,怎么还说成我们要求买次货了?紧接着请专家上岛验货,全程直播,直接让人观摩现有系统有多落后,还采访岛民,投诉网络何等之慢,如何经常断线等等。

      慕通这边则拿出给皇室安装的设备,说明系统如何先进,服务何等周到。指责西摩那以偏概全,故意损害慕通声誉,为毁约找借口。

      双方各执一词,一时间吵得热闹非凡,就差上国际仲裁法庭打官司了。

      慕通这边是理亏,只能口硬,不敢告上国际仲裁,西摩那那边是面子放不下,我堂堂一国之君,哪能让别人来仲裁?

      西摩那这单生意,长捷没有接,而是通过竞标的方式让一家在中都境内才刚成立的新公司接了,这家公司的实际持有人是谁,慕通没有打听到,西摩那则闭口不谈,只是说根据最优报价选出的,谁是拥有者不关心也不重要。

      这事沸沸扬扬闹了好一阵,表面上来看,长捷是高姿态,没趁机抢生意,相反为了顾全大局,维系林氏与慕钦的良好关系,放弃了一个盈利和扩张的大好机会,博了一个好感。

      慕通有猜测这家公司实际是长捷所持有,但没有实据,也不能随意指责,况且即便真是如此,长捷这种做法也无可厚非,毕竟这原本就是西摩那国王指定给长捷的,这么做也是为了不直接和慕通起冲突,给彼此留些颜面而已。在慕钦眼里,也就是我不敢直接和他们叫板,没实力和胆量的证明。

      西摩那这桩意外暂且尘埃落定,长捷在夏澳的推进也如期进展,只不过这慕钦财力雄厚,一时之间动不了根本,要花十几甚至几十年打持久战,我没这个耐心也耗不起这个时间,如何在短时期内见成效,还需从慕钦内部着手。

      三月将尽,夏澳的电影节如期而至,作为菏泽沐天的代表,这也是我第一次带着女伴出席公开的盛宴。

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