《路漫漫何其修》四四儿

19、庆功宴风波04

　　客户选完样衣之后让我报价，报价这种事以我目前的资质肯定也是不会的，我只好让他们稍等一下，然后抱着衣服跑去技术部让他们帮忙报价，技术部本来在庆功宴之后对我也是爱理不理，见我拿一大堆衣服过去加重他们的工作，就更不想理我了啊，他们说：你先放这，等我有空再报！
　　我听了后就急了，连忙说，不行呢，客户在等着要报价单啊。
　　他们根本也不买我的账，你的事着急，别人的事情也着急啊。
　　我哑口无言，其实现在想想也不能怪别人太多，谁叫你当时不跟别人搞好关系啊，现在终于给你小鞋穿了，我措手无措，但是为了服务好客户，我必须让他们帮我报价，我顾不了这么多，即使撕破脸我都要达成自己的目的，我果断地跑到办公室找封太太，跟封太太反映了情况。
　　封太太也是给力，立刻打个电话过去技术部，严正言辞地说：即刻，马上，给陆漫报价！
　　然后我就回展厅招呼客户了，这个时候，客户开始喝展厅里的红茶，他问我：为什么你们的茶这么苦？
　　我干笑着说，中国的茶都这么苦。
　　然后他摇了摇头又说，can you take me some sugar
　　我听了之后愣了一下，没想到土耳其人喝茶居然还加糖，我说:好，没问题。然后我屁颠屁颠地又跑去人事部，通知她赶紧买一点方糖回来。
　　然后客户提出去看工厂，我带着他们去车间里蹦跶了几圈，客户看样子对车间的设备和环境还算不错
　　我们工厂也算是大厂了，所以这方面无可挑剔。
　　回到展厅已经是十二点了，突然矮个子对我说：can you give me a white blanket
　　我也是纳闷了，怎么客户连白毛毯都要采购呀，我打电话问人事，有没有白色的毛毯，人事说没有这玩意。
　　我只好跟客户说，没有白毛毯啊。
　　矮个子将他的和蔼精神发扬到底，他微笑着说，没关系，你有白色的布吗？
　　我连忙说，yes yes yes ,we have so many.
　　然后找人送来了一块白布，我以为他只是想拿白色的布做衣服，没想到他拿到布后摊在地上，我刚开始还以为他是想看看面料的质量，但忽然这个家伙跪在白布上，吓得我以为自己做错什么得罪了他老人家行这么大礼，我连忙蹲下来，这个时候高个子估计是看出我的疑惑，他叫住了我：ECHO，It’s okay ,he wants pray to our god,we are □□
　　我松了一口气，吓得本宝宝心肝肺都快爆炸了。但我很奇怪高个子为什么没有朝拜，我问他：why don’t you pray it together
　　客户露出洁白的牙齿笑着说：Coz I am not a devout believer. My god doesn’t live in china .
　　好吧，他的玩笑一下化解了我的尴尬。
　　矮个子虔诚地朝拜完毕，想着也到了饭点，我想邀请他们一起去吃午饭，谁知道他们说早上吃得很饱，不用去吃午饭。
　　接着继续报价核价，中途好几次我想问问他们大概想找什么价格的，会有什么采购需要，但由于羞涩统统都吞回了肚子，大约搞到了下午三点，我都快饿断气了，客户对我说，差不多了，今天先这样，我们先回去酒店了。
　　我想找人开车送他们回酒店，他们却说，不用了，麻烦你送我们到地铁就好。
　　然后我送他们到地铁，因为中途需要换乘一次，我怕他们迷路，我决定送他们倒珠江新城，然后再回公司。坐地铁的一路上依然没有找到什么话题，有时候我都觉得空气都尴尬到快静止了。
　　告别的时候，客户对我说，非常感谢你送我们回来，你很nice了。
　　我挨着饿却仍然得赔着笑，我说没关系，欢迎你们再来。
　　客户说，好，到时再见。
　　然后送走客户我又累又饿瘫倒在地铁的座椅上，想想这一天的境况，我忍不住骂自己真是猪啊，回想整个谈判过程，自己完全是尴聊，各种准备不足。
　　我对自己的不足进行了总结：
　　1.不预先了解客户那边国家的信仰，导致准备工作不足
　　2.不预先了解客户那边的饮食习惯，导致客户对茶水不满
　　3.不预先了解客户采购的风格和要求，导致客户过来后各种找样板
　　4.人员配置不到位
　　5.礼仪不到位
　　6.客户来之后完全拿不到一点有利的信息，客户的价位是多少，打算停留在中国多少天，会去看多少供应商等等都没有拿到。
　　7.口语不佳啊
　　8.谈判完全出于被动状态啊。
　　9.对自己准备不足，搞得自己饿了一整天。
　　10.不该把内部的人际关系搞得这么僵
　　这是一场失败的接待，欲哭无泪。