14、第十四章 ...
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程序员拧紧眉头:“植入的病毒是新型病毒，我没接触过，但应该不难清除。你有备份吗？”
“有，但我需要这台电脑上的原稿原原本本地还原。”
“我尽力。”
“谢谢。”
解决完这件事，莫末转头去看客服的情况。事态发展得出乎意料，第二波流量高.潮带来了新的热点:拾光设计简陋、品相太差、价格比同质量的服装高。
好了，掐抄袭不够，掐设计和价格上来了。
幸好他们家服装用料讲究，质量绝对对得起这个价位，不然铁定有人拿着破洞的服装来扯是非。
然而，说好的一个破字都不灵，说坏的就跟中邪似的灵验，第二天，实体店的电话就朝莫末的手机狂轰乱炸过来。
“莫姐，这里来了两个难缠的客人，我已经跟她们赔礼道歉，她们还死赖着不走，闹得大家都来围观，警察来了也没用，我已经不知道怎么处理了。”店面经理的声音急切中含着虚弱，显然在来电前，已经为对付这两个客人耗尽了心神。
莫末几乎一夜没阖眼，将近凌晨时，才在得知病毒清除、原稿全部恢复后，得以安心地闭目养了会神，没睡多久，就被老爸火急火燎的电话声惊醒。费劲唇舌才安抚老爸别急，她会好好处理，刚休息一会，吃几口阮唐下楼买的早餐，就接到警方电话，让她去派出所一趟。她赶了过去，哭笑不得，厉榕居然反过来咬她一口，说她威吓厉榕，还对厉榕造成了人身伤害。事情都过去一天了，才抖出这些莫须有的罪名，分明就是想拖时间，莫末心神俱疲，没好气地说厉榕无凭无据，不能光凭一面之词作出认定。警方也认为事实理由不充分，让莫末离开了。刚准备上车回工作室，她就接到店面经理的电话。
匆匆忙忙赶到现场，只见围观不嫌事大的人围了里三圈外三圈，人体呼出的二氧化碳把空气玷污得浑浊不堪，连一口呼吸都困难得很。
两个一看就不是什么好面相的泼妇，叉腰拦在门口，指着经理的鼻头大声嚷嚷，骂得还挺有艺术，脏字不蹦一个，意思却难听得让人恨不得挖个地洞把自己埋进去隔绝传音介质。警察也在门口劝两位泼妇，奈何人家没打人犯法，就只是骂，警察又不能拿她们怎么样。
莫末听明白了，这两人就是说她们花钱买的服装，买的时候没看到毛病，回去后一洗，烂的烂，破洞的破洞，掉扣子的掉扣子，就没个幸存的，她们要求十倍赔偿，并要求拾光的老板出来道歉，不仅要发微博道歉，还要在实体店门口放道歉信致歉，否则她们会让工商行政部门介入调查。做生意的，哪个愿意被工商行政部门调查，要是被顾客看到，一个不好，就会在顾客心里留下“这家店有问题，以后别来光顾”的印象，损失客源。
莫末从挤进人群开始，大脑就快速思考要怎么处理，当她突破重围，挡下了泼妇朝低头的经理发射的唾沫星子时，就已想到了对付的方法。
“两位顾客你们好，我是这家店的老板，经理只是为我打工的下属，你们有什么不满请冲我来，请别针对我的下属，她们工作繁忙，还要抛头露面地挨骂，实在不容易。”莫末沉着冷静，头不低，脸不笑，就是以平等协商的口吻跟泼妇们说话。
泼妇们还沉浸在经理点头哈腰带给她们的成就感里，看到莫末坚挺的背脊，立马露出高人一等的颐指气使姿态来:“老板是吧，小姑娘年纪轻轻，心就这么黑，这种破店也能开得起来，我看就是你黑心堆起来的人气。她们不容易关我们什么事？我们买个衣服，图个好心情，结果被你们店坑了一把，难道我们就容易！我告诉你们，今天不十倍赔偿和道歉，咱们就不走了！”
“请别激动，如果你们本着息事宁人的态度来寻求矛盾呢，我们经理已经代表我们店向你们道歉，并说了可以给你们全额赔款，支付一定的补偿金，但十倍赔偿这数额就太过巨大了，如果你们奔着要闹事，要让我们店倒闭的念头来呢，那正好，这里这么多人，大家都做个见证，先请你们晒出你们购买的服装，给每一位路人看，当然也包括警察。”
泼妇们冷哼一声，鼻头翘上了天，把服装抖出来，看了一眼脸色难看的经理，刚才她们已经给经理看过，经理确认这是他们店的服装，她们倒要看看这家店老板能玩出什么花样来。
莫末叫人拿出一块布铺在地上，请泼妇们整整齐齐地把服装摆在布上，然后让店员拿出同款的全新的服装，摆在另一块布上。
有损的和全新的，分成两部分，一对一地罗列开来。
“请问有损的服装，你们有没有让其他人碰过？”莫末询问不明就里的泼妇们。
泼妇们特别硬气地道:“开玩笑，让你们碰了，毁灭证据怎么办？”
“好，我们不碰。你们说服装质量有问题，我们店愿意无理由赔偿全款，但你们要求巨额的十倍赔偿，远超了商品价值，那我们只能就事论事了。服装质量问题只是你们一面之词，没有证据证明，现在有损的服装摆在这里，我想向各位路过的好心人，还有警察求助，请帮鉴定一下，是不是真是我们家的服装质量有问题。不知道哪位好心人和警察愿意帮忙？”
路人们你看看我，我看看你，实在不知莫末摆什么谱，不敢出面。一位高大的男生看不过眼，站了出来:“我来我来。我早看不惯了，我说啊，要是觉得人家店有问题，就去工商行政部门举报，不举报，不接受赔偿，还骂人闹事，引得警察出面，浪费警力，真当全世界是她们妈，要哄她们呢？”
“你说什么，你再说一句试试！”一位泼妇当下就按不下脾气，摞起袖子就要好一番教训。
“大婶，光天化日之下，在警察面前，你劈头盖脸地骂了人家店员和经理一个小时，人家还没说你呢，我就说你一句怎么了，不准说？那你凭什么骂人家，敢情人家就不是娘生爹养，从石头里蹦出来的？哇，你不是吧，就这么一句话就要打我，你骂人家一小时，人家是不是得把你打残疾了？”
警察也站到了男生面前，一副你敢闹事打人我就抓，终于让我有事干的表情。
另一位高个点的泼妇忙按住她，看看男生一米八几的高大身材，就怂了几分:“别气别气，别忘了我们来这的目的。”
“呐，我先说我不是打抱不平，帮你们店的，我只是可怜被骂的店员和经理，要是你们衣服真的有质量问题，麻烦你们赶紧处理，别害人家店员和经理替店背锅，还挨一顿臭骂。”男生指着莫末鼻头说了一气，莫末苦涩地笑笑:“这个自然，回头我会好好补偿她们。”
有男生挺身而出，自然就有为店员和经理受欺负的路人出来作证。
还有一位警察也出面作证，总共六人，莫末让他们平分为两组，一组站在有损的服装那边，一组在新衣那。
有损的服装共三件，莫末指着第一条连衣裙道:“这一条连衣裙，请大家摸一下，感觉手感怎么样，再写在纸上。”
“哇哦，好光滑。”第一个出头的男生惊讶地赞叹，莫末立刻说:“请不要说出来，有什么感想请写在纸上。”
男生其实声音不大，周围人多，声音杂乱，也就只有靠近他的人才听得到。他身边的中年妇女是有损那组的，不知打的什么主意，听到他的话后眼珠子诡异地转了一圈，在纸上写下两个字。
接下来，莫末依次让两组人分别触摸了衣服，写下感想，吵闹的人声越来越低，已经有人猜到莫末在做什么了，抱着看好戏的模样等待答案，而两泼妇还云里雾里，你推我攘地交头接耳。
“你说她这是干啥？”
“谁知道打什么鬼主意，总之，十倍赔偿绝对不能松口。”
“没错没错。”
莫末无视那两个嘴脸丑陋的泼妇:“最后一个问题，请拿出你们的手机，打开手电筒功能，照射到这三件服装的钮扣上，看看能看到什么？”
男生拿起衣服，没拿稳，衣服就滑落到有损那组边上了，男生“诶呀”一声，急急忙忙蹲下去捡，手机灯光恰好照到钮扣上:“妈呀，好大的店铺logo……啊呸，”看到面前是有损组的中年妇女，忙改口道，“我什么都没说，啊哈哈。”
殊不知，那妇女眼睛一亮，眼疾手快地在纸上落下答案。
最后一道题结束提问，莫末请两组人员把纸摊开，请一位警察和一位自愿报名的男生做检查人。
“第一个问题，我问的是这条裙子的触感如何？请检查人说一下大家的答案。”
警察照着有损组的答案念:“有点硬、粗糙、一般般。”
男生一愣，摸了摸后脑勺:“奇怪了，我这组的答案完全不一样，光滑、柔软、很舒服。”
围观路人们和泼妇们的表情变了。
“接下来的第二个问题，是摩擦衣料后，将其靠近纸屑，看有什么反应。”
有损组:“吸附纸屑、有静电、能吸纸屑。”
无损组:“无事发生、什么事都没有、没看到什么变化。”
“这条裙子为了追求舒适透气的效果，采用桑蚕丝的布料，这种布料最大的特点就是柔软有光泽，且不会产生静电。”莫末已经看到大家的脸色有变化了，“我们店的每一件服装都是我亲手设计，他们就等同于我的亲生孩子一样，我都会到工厂去亲自监工，以保证质量，所以我绝对敢保证，我们店出品的这款连衣裙，绝对都是桑蚕丝布料。我看到已经有人看出猫腻了，这是好事，说明大家还有一双雪亮的眼睛和辨明是非的能力，同理，我们再看后面两件衣服的答案。”
更多的答案被一一揭晓，两组答案截然相反，完全没有共通之处，只要有一点睿智头脑的人，就能发现真相逐渐水落石出。
“最后一个问题是，用手机照亮钮扣能看到什么？”
有损组念出答案:“什么也没看到、没东西，呃……”他顿了一下，奇怪地望向中年妇女，在众人的催促下念道。“有一个店铺logo。”
“哈哈哈，”男生指着中年妇女的鼻头哈哈大笑，“这不是我刚才喊的么，你怎么就写进去了？”
中年妇女脸色一阵青一阵白，嘴硬道:“我就是看到店铺logo怎么了？”三个同组成员，两人什么都没看到，她却看到了，而且看到的内容还是别组人说的，怎么想都让人觉得不对劲啊。
“请问我们店铺的logo是什么样的？”莫末递给中年妇女一张纸，“麻烦你画一下。”
中年妇女不变脸了，直接变成了黑色，她压根就没看到什么店铺logo好么！她就是暮派来跟那两个女人里应外合的，测试进行到一半的时候，她就猛地意识到这是要辨别正品和仿品了，为了不被人怀疑有损的是仿品，她就想跟着正品的结果走，结果好了，她直接把自己送入了圈套。
无损组的答案公布了，无一例外，他们的回答都是一样的:“看到一个X。”
“X，倒转一下就是个‘十’字，且这个字母在数学中代表未知数，我希望我们品牌的未来像个未知数，充满挑战和机遇。”莫末看向脸色铁青的泼妇们，像念着一笔帐，一字一句地道，“你们带来的衣服我一件都没碰过，请来配合做鉴定的都是路过的陌生人，没人对你们的衣服做手脚。现在，请你们解释一下，为什么你们的衣服跟我们家的差别这么大？还不止一件有差。”
方才还嚣张跋扈的泼妇们顿时没了声音，其中一位泼妇还舔着脸皮大喊大叫:“谁知道你们店是不是以次充好，卖给顾客的都是假货！”
“哇塞，这位大婶你多大的脸，”那个给中年妇女下套的男生围着泼妇转了一圈，摸着下巴啧啧称奇，“以次充好能充三件？要真是有问题，你们拿到衣服的时候不会拆开包装来看的吗？”
“我、我……这是店家衣服质量问题，凭什么让我们来检查！”
“那你不检查，离开那么久了才拿着这一堆不知哪个小作坊做的破布闹事，还要求人家给你十倍赔偿，我看看，”男生掐指一算，“按照一件衣服三百多来算，十倍就是三千多，三件就是一万，这是诈骗啊！”
路人们愤愤不平地怒视泼妇们，到这一步，谁还看不出个问题来？分明就是泼妇们来仿品来闹事，还恶意索赔。
泼妇们对视一眼，支支吾吾:“你们什么意思，是说我拿的衣服有问题吗？拿出证据来啊，我这衣服就是在这里买的，款式都一模一样！”
“大姐，款式一模一样这句话，说出来是要负责任的，”莫末冷漠地拿起其中的一条连衣裙，指着腰部的层叠设计道，“我有强迫症，要求层叠的数量必须是双数，且每一件的层叠数量必须一样，你可以数数，我们家的层叠数量和你的，看看是不是真的如你所说，款式一模一样。”
男生看热闹不嫌事大，激动地数了数两方的层叠数，又数了拿出来作对比的同款连衣裙的层叠数，敲锤定音:“经过本大帅火眼金睛鉴定，拾光家的连衣裙层叠数都是十二层，而这两位大婶带来的连衣裙只有九层。而且可以明显看到，拾光家的层叠看起来更密集，大婶们的层叠看起来很松散。”
路人一片哗然，到这时候，就算是瞎子也看得出来，俩泼妇就是拿着仿品冒充正品，恶意索赔，还人身攻击，损害店家声誉！
“闹剧到此结束，”莫末冷冷一笑，目光锐利地睥睨着哑口无言的泼妇们，“警察就在这里，你们拿着仿品上门来寻衅滋事，恶意要求十倍赔偿和道歉，辱骂店员和经理，对我们店的声誉造成了严重影响，还浪费了警力，请你们对此作出合理解释，如果没有合理解释，我将以涉嫌诈骗的理由向公安举报！”
“真是不要脸。”
“我真是长见识了，居然有这种无耻的人。”
“现在犯罪都不用成本了吗？要不是老板精明发现问题，店家不仅要赔钱，还名誉受损了！警察快抓她们进局子，好好教训一下，省的出来祸害社会。”
“不知道他们有没有小孩，要是有，还真想给他们小孩看看，他们妈妈是什么样的戏精。”
路人也跟着唾骂泼妇们，泼妇们不敢再吱声，灰溜溜地想逃走，临走还不忘死撑面子地骂一声“这家店恶意坑消费者，大家别上当！”结果没走成，因为闹事被警方抓住，带走了。
“等一下，我们是受害者，我们是无辜的。”
“是不是无辜，到警局里说吧！”
闹剧在泼妇们抗议的叫喊声中结束了，随着她们的身影消失在警车里，围观群众也渐渐散开。
他们之中，有的人被莫末的处理方式折服，有的对这家店的设计产生了浓厚的兴趣，纷纷进店挑选服装，拾光店也算因祸得福，吸引了不少顾客。
路人们散了，只有第一个站出来的男生没走。莫末激动地握住男生的手，感动涕零:“凌大帅，我的偶像啊，真是多亏你机智，揪出了她们的同党，不然我这戏就演不下去了。”
男生得意地大笑:“哇，你当我是什么人，本大帅出马，哪有搞不定的事？诶，记得了，下次要搞事，记得叫上我。”
“一定一定。”莫末点点头，“下次演戏什么的，一定叫你。”
男生打个响指:“就这么说定了。”
男生是她好闺蜜的男朋友，一个入戏十分的戏精，要搞事要演戏，找他绝对没错。
莫末在赶来前，就让经理看看有损的服装和店里的服装有什么差异，然后她根据经理的描述，估测到泼妇带来的是仿品，因此她想出了一系列洗刷冤屈的打脸戏码，并请了闺蜜的男友帮忙。
就在莫末让经理加装摄像头的时候，她接到了客服的电话。
她额头青筋一跳，几乎要爆炸开来。
这次又是什么坏事？
作者有话说
第14章 第十四章
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