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4、第 4 章 ...
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“好。”唐思默默跟了上去。
三楼会议室,员工陆陆续续到场,坐好。唐思左右看看,在最靠门的折叠椅坐下。
牧然坐在圆桌顶头的侧位,旁边的人帮她安排好投影,播放PPT。
“人都齐了?”
“文社少艺都到了。”
“生活馆来人没?祝琦呢?”
烫着栗色大卷的连衣裙女子推门而入,“来了,差点跑断我的腿。”
牧然点点头,“坐。”拿起激光笔,“好,我们开始。”
投影上放出白驹文化公司在华夏门店在售的所有文创产品主类,翻页,介绍白驹文化今年新推的文创主题以及产品理念。
讲完大概,牧然又点了一下近年白驹出品在云厢的市场占额和销售分析数据,“具体的内容上周培训时经理都讲的很清楚了,今天我再强调一下,白驹一直是华夏的重要客户,是Z国文创行业里的领头羊,今年白驹高层重组,对合作商进行筛选,公司希望我们抓好机会配合白驹完成市调,向白驹展现华夏的优秀品质......”
员工们个个面色严肃,不时点头回应。
牧然说:“白驹原定市场经理下午过来,但是我刚刚接到林姐通知,说白驹的市场总监突然从Paris回国,今天早上亲自来云厢。”
众人哗然。
一个不太和谐的声音响起:“管他市场经理还是总监,华夏在图书文创经营方面还有其他威胁吗?白驹在业内领头,华夏就不是?他白驹还能跟华夏解约不成?”
所有人噤声,沉默地看向发出不和谐声音的方向。
那人嘁了一声,又说:“你们就是太年轻,要我看,没必要这么战战兢兢,太过了。”说着,她还瞟了一眼牧然,语重心长:“小牧啊,你两年爬上主管,是能干,但论经验,你还是太年轻。”说完,她起身径直走出会议室。
祝琦小声劝牧然道:“牧然,宋姐就那样,你别管她,我可听说白驹那个徐总不好对付,你小心点。”
牧然淡淡一笑,“嗯。”
唐思望着刚才唱反调的中年女人走出会议室,心里沉了沉。那个人就是文学馆的馆长,宋玉荷,牧然告诉唐思在她手下学习需要练就一颗强大的心的人。别的唐思还不了解,但宋玉荷不分青红皂白当众顶撞牧然,唐思心里是不开心的。
牧然安排好临时迎接白驹市调的事务后匆匆赶去办公室吃早饭。
散会了,唐思等其他人出去了才慢慢下楼。
曹敏妍轻声叫住唐思:“唐思。”
“敏妍?”
曹敏妍把唐思拉到拐角的窗户旁,小声跟她说:“云厢书店里我们最年轻,我是去年从中心书城调来的,咱俩辈分最小,我作为小前辈跟你多说几句,你听听放在心里,记着就好。”
唐思的神经绷了绷。
曹敏妍压低了声音说:“你们文学馆的馆长宋姐,是现在华夏最老的一批员工,在华夏干了二十多年,云厢一建园就来了。宋姐资历老,业务能力强,但是性格太强,比较自负,得罪了不少人,所以这么多年一直只能坐在馆长的位子上......”
唐思心下了然。所以,宋玉荷对年纪轻轻就坐上主管位子的牧然十分不屑。
“嗯,我明白了。敏妍,谢谢你啊。”
曹敏妍摆摆手:“没事,这是大家都看在眼里的。然姐人好,大家都知道,你看几个馆长里,就宋姐和然姐处不好。”曹敏妍嘿嘿笑了一下,“我看然姐挺喜欢你,早上还给你泡咖啡呢。你知道吗,一般来实习新人然就都是交给馆长就不管了,亲自带的还是头一次哦。”
“啊?碰巧吧,然姐跟我聊了两句就把我交给宋姐了。”唐思两手交握,下楼,“那我先下去了,宋姐叫我熟悉外国文学和青春文学的陈列。”
牧然说了,不可以告诉别人她们以前认识。
唐思在书架中穿行,闻着书本的味道,想了些高中的事。
那个时候每天下午放学,唐思都会到文学社的社团活动室去看书。每次唐思到那里,都会看到一个穿着普蓝色长裙的女孩坐在窗边安静地看书,窗外有一棵几十年的梧桐树,每到夏季,郁郁葱葱。
唐思不认识她,在文学社的活动里也从没见过她。只有每天下午放学,一定会在活动室的窗边看到她。
有一天唐思作业多,下午没有去活动室,第二天去的时候,那个女孩主动跟她说了第一句话:“你昨天没有来?”
两个少女的交谈,从此开始。
转眼间六年过去,唐思参加工作,牧然也成了独当一面的主管。
云厢进入了紧张的“备战状态”。
唐思看了一会书架,想着牧然开会时讲的事,走到文学馆中间的文创展台上,挨着记各种产品的信息。
约莫过了二十来分钟,楼下传来断断续续的人声,顿时打破书店的宁静。唐思的神经也绷紧了些,白驹的市场总监来了。
唐思手心出了些汗,加紧记忆展台上的商品,宋玉荷带着她手下最得意的小帅哥靠在一边聊天,还在说早上开会的事。
宋玉荷小声嘟哝:“白驹也就是做做样子,华夏是他们最大的卖场,市调不满意又能怎么样?搞得草木皆兵的,真好笑。”
帅哥小豪说:“可不是么,每年市调又不是一两次,看这次把牧然紧张的。我看就是林经理不在,牧然搞不定,给白驹市场总监的名头吓到了。”
宋玉荷笑一声:“呵呵。所以啊,公司那群选拔人的也真是没想好,那么大家门店的主管是随便找个年轻娃娃就能做的吗?”她双手抱胸,翻一个白眼,“等着看吧。”
小豪道:“论经验,还是宋姐您最行道,真不知道华夏人事怎么想的......”
唐思悄悄瞥了她们一眼,没做声,继续看手里的电子阅读器。
过了会,楼梯上传来脚步声,宋玉荷和祝琦让文学馆和生活馆的员工集合,一齐在楼梯口候着。
牧然先走上来,脸上带着惯有的清淡笑容,“徐总,这边请。二楼是我们的文学馆和生活馆。”
“牧主管客气了。早听林冬说你年轻能干,我很好奇,现在跟你聊了一会,发现你不仅年轻能干,还特别漂亮。”
牧然略一低头,矜持而不失礼节,转身展开手臂,“谢谢徐总夸奖,您这样我会骄傲的。来,这边文学馆主打的是电子阅读器,第一展位陈列的是贵司新款Fresh Reader,销量一直排在前三。”
“这还得多谢谢云厢的名气和魅力,能吸引那么多客人前来光顾。”
两人走到电子阅读器展台前,白驹的总监拿起一款银灰色的阅读器,问守在旁边一脸堆笑的小豪:“小帅哥,你是文学馆的?能跟我介绍一下这款Reader吗?”
小豪脸上的笑容僵了僵,顿了顿,说:“好的。这是Fresh Reader的豪华款,内存有32G和64G可选,内置阅读灯......”
白驹的总监意味不明地笑了笑,转头看他,“那我想看里面的书,请问免费书籍有多少,外文原版有多少,怎么享受包月服务呢?”
小豪的眼底闪过一丝紧张,面上仍旧打着哈哈笑着,“嗯,电子书城里大部分书籍还是需要购买的......”
白驹的总监直接打断他:“不好意思,请正面回答我的问题。”
小豪尴尬地笑一笑,还在支吾:“嗯......那个......”
牧然在一旁看着敛着眸子,平时顾客提问最多就问问内存和使用功能,员工很少记得这么具体,今天这个市场总监问得这么详细,分明是故意刁难华夏。牧然撇撇嘴角,用余光扫那总监一眼,怎么,她是想从精神层面打压华夏,多方骚扰,压价走联营吗?
总监微笑等小豪回答,场面一度极其尴尬。
总监呵一声,偏头对牧然说:“都说云厢公园是华夏图书的王牌,员工业务能力都非常强,而且对图书和各类产品都如数家珍。看来,还是世人过誉了。”
牧然淡淡微笑。
总监说:“如果是其他小店,我也不这么刻薄。但是这是云厢公园,我可是抱着‘欣赏完美’的心情来的,结果......牧主管,你这儿的员工对我们主打产品的了解程度还远远不到位啊,我还没问充值卡和赠书券的使用和查询功能呢。”
负责Fresh Reader的文学馆员工没有一个能站出来替小豪解围,包括那个经验老道的宋玉荷。
唐思大一生日时安遐送过她一台Reader,她用过,再加上她刚才临时抱佛脚背的资料,不说完全了解,至少回答总监的问题是OK的。
唐思犹豫了半秒,还是虚握着拳走了出来。她不想看人刁难华夏。她更不想看人欺负牧然。
“您好,云厢公园为了更优质的服务,在分工上是很细致的,虽然我们都是文学馆的员工,但是小豪哥主要负责的是图书区域,文创这块是我负责,如果您不介意的话,我很乐意为您解答。”
空气突然凝滞,所有人的目光都集中在这个初出茅庐的小丫头片子身上。宋玉荷更是瞪大了眼,心想这丫头出什么风头,可千万别出丑丢了文学馆的脸。众人惊的惊,慌的慌,只有牧然沉静如初。
牧然微笑着问总监:“徐总,您意下如何?”
“哦?”徐莱打量一番眼前水嫩嫩的小妹妹,笑:“好,你来说说看。顺便把充值卡和赠书券一起介绍下吧。”