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8、008、人不可貌相 ...
那个销售员显然有些木讷,呆呆的站在那里。
苏仅眉头轻蹩,又重复了一遍之前说的话之后那个销售员才反应过来,小跑着去找经理了。
经理很快就出现了。然后那个木讷的销售员小声指着苏仅说,那位就是找他的顾客。
“具体出了什么事?”经理问道,显然之前跑去叫经理的销售员没有说清楚具体发生的事情。
苏仅正想开口,却被那个脑子可能出了一些问题的销售员抢着开口了。
只见那个销售员一脸的委屈的说:“经理,这个小孩的爸妈又不知道去哪儿了,在这里瞎摸瞎碰的。我这不是怕她把那些样机弄坏了嘛,就提醒了她几句。没想到她不仅不听我话,还继续弄那些样机。”
经理点点头,转头礼貌问那个衣着朴素,长相清秀的女孩:“是这样的吗?”
苏仅心中冷笑了一下,还真是恶人先告状啊。于是不咸不淡的说道:“来这里我是想买手机和笔记本电脑的。刚刚我在看手机,因为我不清楚手机性能和触感,所以看了性能介绍和样机,看的时候也不知道那位售货员小姐是吃了什么炸药了,跑来一顿责骂。”
苏仅瞄了瞄那个售货员,原本得意的笑容渐渐消失,取而代之的是略微僵硬的表情。
“我长这么大也是头一次知道“没教养”、“黄毛丫头”、“耳朵聋了”、“没爹娘”此类的话是“提醒”?这位销售员小姐还真是挺幽默的,我也是头一次遇到这么没素质的销售员。”
经理的脸色一变,如果这件事情是真的,那传出去可是对他们商城极其不利的。
而那个小姑娘的样子,也不像是骗人的。
于是经理一脸严肃,问周围另外一些销售员:“那位顾客小姐说的话是真的吗?”
那些销售员面面相觑,然后统一点了点头。
毕竟那个刻薄的销售员平日的人品、素质实在是太差了。能说出这些话她们完全不意外。况且那个小姑娘说的内容的确是事实。话里话外也没有添油加醋,句句属实。
那个刻薄的销售员面子挂不住了,这些同事怎么能不帮她反倒帮着外人呢!
“你既然说要想买手机电脑,那你怎么不买啊?你今天要是不买手机电脑从这块地走出去,那你说的话肯定都是假的。”
刻薄的销售员怒目圆睁的看着苏仅,笑话,这手机和笔记本电脑除非是有钱人家里的小孩子会自己去买,平常人家哪能这么随意的叫自家孩子出去买啊?
再说了,这个小孩的穿着根本就是个挣扎在温饱线上的样子,再看了看那个小孩手上空荡荡的,估计一分钱都没有拿吧?刚刚说的什么买手机买笔记本电脑肯定是随口说说的。
经理面对眼前发生的景象有些略有所思,并且对销售员对待顾客的态度十分不满。似乎是想到了什么,对苏仅说道:“要不这样吧,我对本店销售员的语言不当对您表示歉意,我会苛扣掉她部分工资,一会儿您买任何东西都给您打八折。”
苏仅也不知道那个经理是不是那种护短的,对自家销售员的惩罚说的那么模糊,部分工资?是十块钱还是一百块呢?
“我对你对员工的具体苛扣额感到好奇,经理可否给出明确数额呢?”苏仅皮笑肉不笑的说。
这件事要是不好好处理,那她就是白白受到莫名挨骂了?
苏仅可不觉得“吃亏是福”。
“吃亏是福”只是那些吃到亏受到委屈的人的心理安慰而已。
苏仅可不想像一些人那样,骂完人受到委屈回到家,晚上躺在床上想着当初应该怎么回击,怎么说话,应该用什么样的态度什么样的表情……
这些都是失败者才会做的。
苏仅曾经就当过这种失败者,所以后来她当她学会怎么成功回击的时候,才发现那种心中畅快淋漓的感觉特别爽。
原本经理是想着一件小事就让它过去好了,却没想这小姑娘却揪着小辫子不放。
但是也没办法啊,顾客是上帝,他心里的那点小九九也就泡汤了。
于是经理说:“那这样吧,您不是说要买手机和笔记本电脑吗,那您买完之后,给我一个惩罚销售员的建议,只要不过分,我一定采纳。但如果您什么也没有购买,那就两个人都退一步吧。咱们“大事化小,小事化了”怎么样?”
经理这是不相信她会买手机电脑啊?
苏仅勾起嘴角:“也行,给我推荐一下手机和电脑吧。”
那个刻薄的销售员瞪大眼睛,这小孩还真要买啊?
如果这小孩儿真买了,那她这饭碗岂不是……岂不是有可能不保了吗?
那个销售员自欺欺人的告诉自己,不可能,那个看起来挣扎在温饱线上的小孩肯定是买不起的。
不过,苏仅注定会让她希望破灭的。
那位经理亲自为苏仅介绍各类手机的性能,最后苏仅挑了一个待机时间长,还能防水,外观也不错的手机。让经理一下子包下两只。
经理心中十分惊讶,他还真没想到这个小姑娘居然这么财大气粗。眼睛眨都不眨的要买下来。
“可以刷卡吗?”苏仅问道。
“可以可以!您打算现在就刷卡还是看完笔记本再一起刷卡呢?”经理对苏仅的态度都变了,变得眉开眼笑,甚至还有点讨好的味道。
“过会儿一起刷吧,省事些。”
后来苏仅挑了个最新款,配置很棒,各项指数都不错的笔记本电脑。
眼睛眨都不眨的刷了卡。
打完八折后总共花掉了五千多块。
那个刻薄的销售员眼珠子都快掉下来了。一个小孩,居然出手那么阔绰,五千多块啊……这可是她五个月的工资……
她一个月一千多的工资在业内已经是很高的了。
而那个经理,全程都是笑眯眯的,同时也庆幸自己没有得罪这位“上帝”,不然就没有这单生意了。
“顾客小姐,你打算怎么惩罚我的员工呢?”
“扣半个月的工资就行了。”苏仅说道,“不过……留这种员工在你们商场里……对你们生意应该很不利吧。”
说完,苏仅就头也不回的拿着东西冷漠的走了,那个经理最后怎么处置那个销售员,她一点也不关心。
不过,最后一句话算是给那个经理提示了,那个经理应该懂吧?
当然懂了,毕竟也是混到了经理位置的人。
那个经理当下就给上司打了个电话,讲事情原委说了一遍,得到批准之后,毫不拖泥带水的将那个销售员给开除了。
的确啊,这种人留不得。
至于那个销售员,至今仍旧处于一脸的震惊状态。打死她也想不到,仅仅是她说了些不好听的话,仅仅是因为一个小孩子的一句话,上司就毫不犹豫的将她开除了。
心中自然是悔恨的,悔自己为什么去招惹那个小孩,恨自己太冲动。
苏仅有想过自己这么做会不会太夸张,但是想想,让一个不懂规矩的销售员懂得“人不可貌相”这种服务业至关重要的道理也是好的。想必那个销售员再也不敢凭借衣着断人了吧?
原本发布时间是放在中午12点的。但是发现12点都没人看,于是我现在改放在晚上八点试试(╯‵□′)╯︵┻━┻
作者有话说
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第8章 008、人不可貌相
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