《一直爱你》风沐雨淋

6、故意刁难

　　要说开门做生意，肯定会有一个或是两个那么难缠的客人，唯景酒店也不例外。但唯有这么一个客人，可以说是被列入唯景酒店的重点关注名单之中。并不是因为他有多重要，而是他一来就要挑毛病。

　　吃饭就挑菜的毛病，或是服务员的毛病，住客房就挑客房的毛病，总之不挑出毛病就决不走。而且每次都要酒店赔礼道歉，如果仅仅是这样道还好。都怕他影响到其他客人的情绪，对唯景造上不好的影响。

　　每次这个人一来，肯定没好事。有服务员说他坐谁那桌，管那桌的服务员就倒霉，到最后已经没有人愿意为他服务。所以这次此人一来，楼面经理就叫原易青去服务，楼面经理是指望着原易青做事不会把那人抓到把柄。

　　可结果还是一样，那人是故意来找碴的，眼睛雪亮，就算没事也要找出事来。哪怕去服务员的是原易青，结果也是一样。

　　“这个人这么难弄？”陈沐听了很不解，“既然觉得不好，为什么他还是要来，是当唯景好欺负吗？”

　　朱信方摇了摇头，表示自己也不理解。“总之，看看他这次又会耍什么花样。”

　　等两个人走到时，那边已经有了问题。

　　这次那位客人有与平常不同的一点，平常都是一个人，这次还带了一个朋友来。那位客人指出问题时总是笑容满面的，可他的问题都是鸡蛋里挑骨头，让服务员无法回答。

　　两位客人面对面坐在一张四人小方桌边，桌子靠着玻璃墙，能看到外头璀璨的灯火。可映出的还有原易青为难的笑脸。

　　“你看这事我也不为难你，我知道你只是一个服务员，把你老总叫来就好。”这人客气地对原易青说，“不要浪费我的时间。”

　　“我可以请问是我服务得不到位，还是我们的菜有问题。如果你有什么问题，可以先向我说，看看我能不能解决。”原易青也算是见过大场面见过大客户的人，以前也服务过这位客人。

　　可这次他一来就要见总经理，连什么事都没说。按常理来，客人最多能见的都是餐饮经理，除非真的天大的事才会让总经理出来处理问题。原易青当然不会贸然叫总经理来：“要不这样，我把我们楼面经理叫来，对她说行吗？”

　　“小姑娘，我再说一遍，我要见你们总经理。”说话时，他对坐在对他的客人对视了一眼。对方跟着点头。

　　这叫什么事，原易青感到了为难，只能再退一步：“总经理不在，我把我们经理叫来，可以吗？”

　　“小姑娘，撒谎可不好。”这人笑得把原易青的谎话拆穿。

　　原易青只能干笑：“那，我去问一下吧。”

　　“去吧。”

　　原易青转身离开，马上有其他服务员来问到底什么事，原易青摇摇头，表示自己不知道。可总经理不是说谁想见就能见的，她还是要先问问沈晓惠的意见。不得已，请出的还是沈晓惠。

　　这位客人一来，沈晓惠就知道了，所以原易青一打电话，她就匆匆赶到。原易青说那位客人要见总经理。

　　“他为什么要见总经理？”陈沐问朱信方，她对这位酒店“头号”客人怀着好奇心，看看他是一个怎么样的人，为什么会不讲理。可看到之后也觉得没什么，就是一个很普通的人，脸上也看不出刁蛮相，到是很斯文。

　　“不知道。”朱信方跟着说，后面传菜的要上菜，朱信方让出一条道。“人不可貌相，不是说长得斯文就是讲理的人。”

　　陈沐点点头，心想那道也是。她还对跟那位同来的客人也很感兴趣，这人一直背对着这边，陈沐看不见那人的脸。可是为什么越看背影越觉得眼熟，陈沐皱了皱眉头小声问朱信方：“你说总经理会来吗？”

　　朱信方想了想说：“应该不会吧。我来这里实习一段时间，从没见过总经理亲自来处理问题。”

　　那边沈晓惠经理已经到了这桌客人面前：“张先生，这次又有什么问题？”沈经理不止一次和这位张先生打过交道，知道他叫甚名谁。

　　“沈经理，怎么又是你，不是说了叫你们总经理过来，今天就是这样，除非把你们总经理叫来，不然我们就不买单。”

　　不买单到是小事，可一次这样万一以后次次都这样可怎么办。就算是沈晓惠也不敢贸然叫总经理出现。“张先生，您能先给说说到底是什么事，是我们的做的不好，还是哪里另您不满意——”

　　这位张先生挥手让沈晓惠打住：“沈经理，我不想为难你，也不想为难服务员。你们的服务没有任何问题，菜也令我和我的客人很满意。但今天就是要见你们总经理，不是我，是他。”张先生指了指坐在对面的人。

　　那边陈沐就不明白了，只是见个总经理有那么难吗？

　　朱信方就说她不明白了：“你为了是小酒店，老板想见就见。越是大的地方越难见到总经理。除非是很大人物，要么就是总经理自己认识的人。”

　　陈沐还是不解地看了他一眼，正巧朱信方同样低头看陈沐，陈沐觉得不好意思，马上扭过了头。到是朱信方继续盯着陈沐看。

　　“你看什么。”陈沐有点不高兴。

　　朱信方笑了一下，什么也没说。

　　这人真是，陈沐偷偷盯了朱信方一眼。

　　是这位？沈晓惠问：“如果有什么事，我可以转达。”

　　这人也不含糊：“我呢，是你们总经理请来的客人，你让他来见我。”

　　沈晓惠沉默了一下。那边陈沐就在问朱信方，让他猜沈晓惠会不会给新任总经理打电话问问。陈沐说不会，不是应该让客人自己打个电话吗？可朱信方猜沈晓惠会打电话向总经理确认。

　　就在陈沐要问为什么时，沈晓惠已经在向秦洛宇打电话了。

　　“如果让客人打电话问，是很没礼貌的事。”朱信方说。“你看着吧，总经理马上就来。”朱信方到是有点幸灾乐祸地抱起胳膊，打算看一场好戏。

　　陈沐又看了眼朱信方，觉得他怪怪的。

　　秦洛宇接到沈晓惠打来的电话，又听沈晓惠描述了一下客人的长相，立即说他会过来。沈晓惠算是明白了，感情这位真是秦洛宇的朋友。“沈先生，这位——怎么称呼。”

　　“我姓段。”这人站起来，拿出一张名片递给沈晓惠，“我是天明投资公司的董事长，也是秦洛宇的大学同学。”

　　沈晓惠双手接过段天明的名片，她几乎是要倒吸口冷气了，没想到这个人来头那么大。这个天明投资公司她是有所耳闻，因为最近唯景的上层在考虑再建一家新店，所在很大的投资，在接触过几家投资公司之后选定了天明投资公司。

　　没想到这个人是天明的董事长，沈晓惠马上说：“失敬，失敬。段董事，如果我们的服务上有什么不足的，还请指出来。”她拿出自己的名片，恭敬地双手递了上去。段天明客气地接过。

　　段天明指了指坐在对面的沈先生：“他是专门挑刺的。”沈晓惠笑了笑，沈先生也跟着笑，在这点上，段天明到是一点也没有说错。“他挑的那些刺，我都知道。”

　　沈晓惠突然意识到，沈先生该不会是段天明故意派来的吧？

　　“段天明！”秦洛宇急匆匆走来跟段天明打招呼，“你来了，为什么不给我打电话。”段天明让秦洛宇坐下，秦洛宇马上坐了下来。

　　沈晓惠叫人到茶，加碗筷。

　　“看来这个来头真不小。”陈沐说，她是越看那人的背影越眼熟。可是没看到正面，不敢确定，可再想想她不会认识这么一号认识新任总经理的大人物。

　　“你们两个在这里干什么！”

　　陈沐和朱信方背身后说话突然的说话声吓了一跳，本来两个就不应该到这里来。而且听声音是蒋小琴来着，现在陈沐看到蒋小琴就会无端的害怕，她是抱着惹不起就躲的心态。可都在餐饮躲得过初一，躲不过十五，总会有碰面的时候。

　　蒋小琴高傲地抬着头：“你们不在练习，跑这里来干嘛，不知道实习生还没资格到前厅吗？”

　　“我们没有在‘前厅’，蒋领班。”朱信方实事求事讲，这里是过道，不能算真正义意上的前厅。

　　“你们是跟我耍嘴皮子，有这点功夫，怎么不去练托盘。”蒋小琴才不跟朱信方理论，大声呵斥。她没意识到，她尖锐的声音让沈晓惠也听到了。

　　沈晓惠轻轻皱了皱眉头投来目光，似乎在说有事小声点头。就在她看时，段天明和秦洛宇同样顺着声音看了过去。

　　这一看不要紧，竟把段天明看得愣住了。到是秦洛宇，看到了朱信方，跟他用眼神打了个招呼。

　　段天明愣愣地站起来，眼睛一动不动盯着那边的某个人看。

　　“对不起，我去处理那边的事。”沈晓惠也不打扰秦洛宇他们谈话，到是那边几位不让她省心。

　　沈晓惠走了，段天明还是没坐，直到秦洛宇叫他，他才回过神。“看什么呢，让我们的段董事长把脖子都给扭歪了。”

　　段天明呵呵一笑：“看到了有趣的事。”

　　“什么有趣的事，让我也乐一乐。”

　　“没什么，看到一个老朋友，等会儿我去跟她打声招呼。”段天明拿起杯子喝了口水，没想到这次亲自来，还真是来对了。更没想到会遇到她，几年没见了，怎么会以这样的方式再相遇。

　　到是秦洛宇一脸不明白的样子，他是猜不透段天明会遇到谁：“还有我不认识的朋友？”秦洛宇觉得对了，一般来讲段天明的朋友他都认识。

　　“这个你没见过。”段天明神秘兮兮地摇了摇手，“先不说这些，我们还是谈谈正事。”

　　“这样，这里太吵，要不去我办公室谈，我知道你喜欢喝茶，我那里我上好的大红袍。”

　　“行，走啊。”段天明跟着秦洛宇站起来，他又对沈先生说，“今天我要自己开车。”

　　沈先生把车钥匙交到段天明手中，段天明握住钥匙自信满满地笑了出来。