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13、十三 ...

  •   美国宾客善交道,平易近人含微笑;

      热情好客有传统,待人接物讲礼貌;

      性格浪漫喜新奇,开朗大方不单调;

      自由随便无拘束,彼比从不互客套;

      坦率诚挚爱直言,不愿与人搞弯绕。

      在生活细节上有如下特点:

      美国人性格浪漫、为人诚挚。

      他们在与互不相识的人交际时,贯于实事求是、坦率直言。

      即使是自我介绍时,他们也喜欢对自己的情况据实说出,愈真实愈好。

      对那些谦虚、客套的表白是看不习惯的。

      过份的客套对他们来说是一种无能的表现;过头的谦虚可能会被他们误认为你心怀鬼胎。

      仓促产在公共场所就座时,一般都让长者和妇女坐在右边;走路要让长者和妇女走在右边。

      他们以好客著称,为了表示友好,使客人感到随便,不拘束,他们一般乐于在自己家里宴请客人,而不习惯在餐馆请客。

      他们很健谈,喜欢边谈边用手势手划;彼此间乐于保持一定的距离,一般以50公分左右间距为好。

      他们行动喜欢自由自在,不受约束。

      惯于晚睡晚起,有拖拖拉拉的习惯。

      请美国人用餐,他们一般是不提前到达的,而是准时或迟到5至15分钟。

      美国人昵爱白色,认为白色是纯洁的象征;偏爱黄色,认为是和谐的象征;喜欢蓝色和红色,认为是吉祥如意的象征。

      他们喜欢白猫,认为白猫可以给人带来运气。

      美国人欣赏白头鹰。

      认为它威武强悍,人们把它敬为国鸟,并以它作为国徽的图案。

      其解释为:顶冠象征美国是一个主权国家;分握橄榄枝与箭的两爪象征和平与武力;嘴叨黄带,上书“合众为一”表示美利坚合众国由多州组成。

      他们比较怕热,夏天乐于在空调的房间内就餐。

      喜欢简明而又富有生机的图案,如:梅、兰、牡丹等。

      美国人与客人见面时,一般都以握手为礼。

      他们习惯手要握得紧,眼要正视对方,微弓身。

      认为这样才算是礼貌的举止。

      一般同女人握手美国人都喜欢斯文。

      社交礼仪:

      美国人在社交场合与客人握手时,还有这样一些习惯和规矩:如果两人是异性,要待女性先伸出手后,男性再伸手相握;如果是同性,通常应年长人先伸手给年轻人,地位高的伸手给地位低的,主人伸手给客人。

      他们另外一种礼节是亲吻礼。

      这是在彼此关系很熟的情况下施的一种礼节。

      美国人和拉丁族人不一样,他们的性格更为内敛,尤其是陌生人之间,一见面的话题其实很少,只有顺利渡过开场白这一关,才会有更多的话题。

      但是很多外国人不了解美国人交往的特点,要不就是觉得美国人智商有问题,要不就是被美国人误认为粗鲁无礼,结果无法进行更深入的交流。

      但要怎么做才合适呢?

      初次见面,当然是要握手寒暄。

      这个寒暄,在英语里就叫small talk。

      寒暄的目的,就是为了打破僵局(Break the ice),让双方增进了解,寻找共同话题。

      但是和其他地方的人一样,美国人也有友好的,不友好的,有乐意和你多聊聊的,有正烦着,不想多谈的。

      因此,学会从对方的回答中看出他/她的友好程度,才能知进知退,百战不殆。

      和美国人作生意,要注意美国的商务礼俗和美国社会的一些习俗。

      美国人不象英国人那样总要衣冠楚楚,而是不大讲究穿戴。

      他们穿衣以宽大舒适为原则,自己爱穿什么就穿什么。

      别人是不会议论或讥笑的。

      春秋季,美国人一般下身着长裤,上身在衬衣外面再穿一件毛衣或夹克,宽松舒适,无拘无束。

      夏天里穿短裤和着短裙者大有人在。

      在旅游或海滨城市,男的穿游泳裤,女的着三点式游泳衣,再披上一块浴巾,就可以逛大街或下饭馆了。

      但正式场合,美国人就比较讲究礼节了。

      接见时,要讲究服饰,注意整洁,穿着西装较好,特别是鞋要擦亮,手指甲要清洁。

      美国商人较少握手,即使是初次见面,也不一定非先握手不可,时常是点头微笑致意,礼貌地打招呼就行了。

      男士握女士的手要斯文,不可用力。

      如果女士无握手之意,男士不要主动伸手,除非女士主动。

      握手时不能用双手。

      上下级之间,上级先伸手握手。

      长幼之间,长者先伸手握手。

      主宾之间,主人先伸手。

      男性之间,最忌互相攀肩搭臂。

      美国人谈话时不喜欢双方离得太近,惯于两人的身体保持一定的距离。

      一般应保持120~150厘米之间,最少也不得小于50厘米。

      在美国,12岁以上的男子有享有;先生;的称号,但多数美国人不爱用先生、夫人、小姐、女士之类的称呼,认为哪样做太郑重其事了。

      他们喜欢别人直接叫自己的名字,并视为这是亲切友好的表示。

      美国人很少用正式的头衔来称呼别人。

      正式头衔一般只用于法官、军管、医生、教授、宗教界领袖等人物 。

      尤其是行政职务。

      美国人从来不以此来称呼,如***局长、***经理.美国海关的人员总把"请;和"谢谢;挂在嘴上,请你打开箱子、请你把护照拿出来、检查完毕时,还会说;祝你旅途愉快;或;今天天气真好;等客套话。

      美国的女店员和餐馆女侍们讲出的话,使人大有宾至如归之感,即使你一文不花,她们仍是满面堆笑,临走时还笑盈盈地说谢谢你的光临,希望下次再来。

      公私单位访问前,必须先订约会,最好好在即将抵达时,先通个电话告知。

      美国人热情好客,那把仅仅相识一分钟,你就有可能被邀请去看戏、吃饭或出外旅游。

      但一星期之后,这位朋友很可能把你忘得一干二净。

      到美国人家去登门拜访,冒然登门是失礼的,必须事先做好约定.

      就是给亲朋好友送礼,如果他们事先不知道的话,也不要直接敲门,最好把礼物放在他家门口,然后再通知他自己去取。

      应邀去美国人家中作客或参加宴会,最好给主人带上一些小礼品,如化妆品、儿童玩具、本国特产或烟酒之类。

      对家中的摆设,主人喜欢听赞赏的语言,而不愿听到询问价格的话。

      准时守信,相当重要.。

      美国商人喜欢表现自己的"不正式、随和、与幽默感。能在经常说几句笑话的人 ,往往易为对方接受。美国商界流行早餐与午餐约会谈判。

      当你答应参加对方举办的宴会时,一定要准时赴宴,如果因特殊情况不能准时赴约,一定要打电话通知主人,并说明理由,或者告诉主人什么时间可以去。

      赴宴时,当女士步入客厅时,男士应该站起来,直到女士找到了位子你才可坐下。

      美国人在招待客人时,大多用焙牛肉、焙鸡肉,因为这些菜式受一般美国人欢迎,既方便又实惠。

      只要另配上一二种蔬菜、芋类及谷类,如果准备点饭后甜点,就算是大餐了。

      汉堡包是美国人日常食用的食品,按规定,汉堡包牛肉未脂肪含量不得超过30%.

      自1979年1月与我国建交后,美国商人(尤其是大企业经营者)对中国市场颇有兴趣。

      在美国,一般浅洁的颜色受人喜欢,如牙黄色、浅绿色、浅蓝色、黄色、粉红色、浅黄褐色。

      在美国很难指出那些特别高级的色彩。

      很多心里学家的调查表明:一、纯色系色彩比较受欢迎;美国人的色彩爱好与购买习惯的关系,可看下面一些富于趣味的例子:

      纽约市民喜欢白色的鸡蛋,因此在那里白色的鸡蛋常常以高价出售。

      但是,波士顿市民却喜欢红褐色的鸡蛋,一般认为红褐色鸡蛋味道鲜美,白色鸡蛋味道特殊。

      但是,烹调专家的看法是,白色鸡蛋要比红褐色鸡蛋好一些。

      近年来,美国人的饮酒习惯发生了变化,这同各国消费者饮酒习惯的变化是一致的。

      即从嗜好烈性深色酒转向非烈性浅色酒。

      人们越来越习惯于饮用啤酒、葡萄酒和果酒。

      据统计,世界最大的酒类消费国美国,对烈性酒的消费正在下降。

      1975年英国威士忌在美国总消费量中占13.6%,而1985年只占11%。

      近10年来,美国低度酒销售量上升了约30%,美国流行一种说法“浅色酒比深色酒有益于健康。

      在一些地方,人们喜欢饮淡茶,而在另外一些地方,人们喜欢喝浓茶。不管是茶叶或咖啡,必须与当地的水十分调和。

      另外,发红的奶油或干酪,比普通的奶油和干酪受人欢迎。

      又如红色的大马哈鱼在有些地方畅销,而在另外一些地方由于习俗的关系,白色的大马哈鱼畅销。

      绿色的龙须茶,在波士顿受到好评,而白色的龙须茶,却在芝加哥受到好评。

      在服装颜色方面,在美国南部,女人喜欢蓝色系,而新英格兰人由于皮肤红润,所以那里的人喜欢购买适合自己皮肤颜色的衣服。

      在得克萨斯洲,圣诞节过后买淡茶色物品的人就会增加起来。

      在美国价值10美分的牙刷中,红色的约占销售量的50%,但是却没有用红色制造高级牙刷的,因为在高级牙刷中,瑚珀色取得了很大的成功,非常受人喜爱。

      另外,带蓝把的餐刀比黑把的畅销。

      这是由于美国的妇女讲究厨房装饰,非常讨厌颜色单调的用具。

      美国禁忌色的实例是,日本的钢笔制造厂向美国出口钢笔时,在装有银色的钢笔盒内,用紫色天鹅绒挂里儿,在美国遭到了反感。

      在美国使用商品的商标,都要到美国联邦政府进行登记注册,不然你的商品会被别人冒名顶替。

      销美的商品最好用公司的名称作商标,便于促销。

      美国由于犹太人甚多。

      注意当地的犹太人节日。

      圣诞节与复活节前后两周不宜往访。

      除6--8月多去度假外,其余时间宜往访。

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