《撒网捕愚-淘宝掌柜成长记》然*

4、第四章 愉悦的周三

　　『一切只是因为侥幸占得了一个淘宝的‘聚划算’坑位而变得特别——‘愉悦’的周三。』

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　　年年岁岁花相似，岁岁年年人不同，日子总是循规蹈矩周而复始地交替着，暂别白日的喧嚣燥热，迎来雨夜的宁静清凉。欢脱的雨点打湿了朦胧的月色，仿佛天空被画笔抹去了普蓝，还羞涩地保留着水分，细细滋润每一寸安睡的梦乡。

　　工作室里，那个习惯从Space字里行间淘甜蜜的掌柜大人，正独自忙碌专研着她的淘宝店铺，她白皙纤长的手指‘滴滴哒哒’地敲击着键盘，仿佛是在配合窗外淅淅沥沥的雨声。

　　白日里插曲不断琐事繁多，想清清静静埋首案前，总是变得徒劳。于是曾经伤春悲秋的掌柜大人学会了调整自己适应生活，为了求得所谓的工作效率，不知不觉间她更习惯在夜色的庇护下低调磨叽。

　　明天，对于很多人来说都只是一个再普通不过的周三，算不上普天同庆的节假日，也不是什么被赋予特殊意义的纪念日。其实早在两周前，这个周三对于纯然的淘宝团队来说也无甚稀奇，一切只是因为侥幸占得了一个‘聚划算’坑位而变得特别——‘愉悦’的周三。

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　　周三上午9:30，距离开坑还有半小时。

　　“快看，现在的流量和收藏量！”一道清脆愉悦的女声响起，是负责顾客维护及活动管理的♀青徊，她截图上传了一份刚刚更新的店铺流量、访客路径及被加入购物车数据统计表。

　　旺旺的“叮咚、叮咚”声，欢脱愉悦地此起彼伏。

　　“敢情根本回不过来了呢，老大，啊啊啊……我这儿完全hold不住啦！”来自♀思思急切而又愉悦的呼唤。

　　“现在就全员上线吧，大家一起分担些咨询量！”竭力hold住自己淡定表象的掌柜大人，亦是暗暗愉悦地布置着：“目前手头还有其他紧急事件的‘童鞋’们，都先移交到我这里好了”

　　10:10，开坑10分钟。

　　“破千了！”♂忠浩、♀郭霞、♀晓敏皆是乐此不疲地顶着压力，激动、愉悦且默契地开口。第一个10分钟出售了1000件，要知道这样的成绩，往常恐怕得是一周的销售总量。

　　11:00，开坑1小时。

　　“突破两千了！”

　　“入坑款部分颜色断码！”

　　“调整引导关联销售！仓库补货跟进！”

　　……

　　这场|‘愉悦’的战役一直持续到次日，过去的24小时里，旺旺的叮咚声、打单的吱吱声、突破的呐喊声、售罄的尖叫声不绝于耳。工作室的‘童鞋’们几乎没有怎么离开自己的位置，他们的肚子也只是间或，被填充进几只汉堡几杯饮料，大家的身心却是沉浸在空前的亢奋与满足之中。

　　而未来的一周，甚至一个月，或是更加漫长的日子里，她们务必妥善完成更为迫切的工作：清扫眼下这一片狼藉的阵地——‘丰富多彩’的售后。

　　最人之常情却心余力绌的售后：“人呢？我急！我真的很着急……包裹到哪了？怎么还没到？今天能到吗？”

　　最有违环保却难以避免的售后：“不好意思……我拍错了！我要退换！”

　　最喜闻乐见却爱莫能助的售后：“亲，东西收到了，我和家人都很满意呢！所以现在还能按照活动价格，悄悄卖我几件吗？”

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　　工作室目前上线完成的淘宝店铺有三家，分别是主营女装的‘英伦巴士’，主营男装的‘第五大道’，和主营童装及图书的‘柏林古堡’。

　　她坚信魔鬼藏在细节里，想要成就一件事情，必须再三确认每一个相关细节。

　　店铺名称自然要被视作重要细节，另外几个各国标志性的四字店名，虽然还没有启用，但不影响掌柜大人高瞻远瞩地从一开始，就预留注册起来。自认为‘目光独到’的掌柜大人，针对咱们中国，她私藏了‘暮春兰亭’，如果一定要威逼利诱出点所谓理由的话。

　　“咳咳……”掌柜大人推了推眼镜，绞尽脑汁努力脑补出一个略显高端深沉的应景答案：“时间虽不会为任何人任何事情驻足，但中华上下五千年的某些时刻，总是如此生动且富有魅力，直叫人为之骄傲赞叹、时时记惦……”

　　“……”众人。

　　掌柜大人捂脸。

　　纯然管自己的工作室叫‘迈沃德’，是myworld的音译。周游世界是咱们掌柜大人的终极梦想，虽然到目前为止她那含蓄低调的护照，只履行过一回使命，但并不妨碍她的主人，怀揣着‘分享世界’的愿景——把她喜欢也值得分享的事物，通过小小的网店和大家一起分享。

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　　说到工作室，这里不得不简单交代一下关于场地的基本实情。

　　围观编编卖力捧场跃跃欲试：“myworld‘迈沃德’是个不错的名字呢！所以咱们工作室的办公场所，是在哪个高大上的甲A级写字楼呢？”

　　这个问题，令刚想企图伪装好‘外交官’的掌柜大人，着实有些骑虎难下，不知不觉她额头手心已经渗出细汗，“呃……这个，可能要看如何解读了，高么——咱们的确位于顶层，大么——咱们可以勉强分出6个功能区，上么——咱们地段不错、交通方便、布局方正……”

　　纯然亲友团‘给力’点头肯定：“咱们的确是位于市中心的一套，最高只有8层的小区顶楼，可是掌柜大人，我们这‘三室一厅’真能勉强分出6个功能区么？”

　　“咳咳……”纯然朝亲友团飞去一记眼刀，急急打住他们的‘热情肯定’，努力掰着指头细数：“咱们工作室主要办公区域①集中在客厅，当然客厅没有放弃自己的本职使命——作为会客区②这一基础功能，三个房间保留了次卧作为休息区③，书房改造成打包发件区④，主卧一侧布置着货架摆放商品，作为仓储区⑤，另外一侧设置了布景及灯光，可唤作简单拍摄区⑥……”

　　亲友团扶额沉思，企图在维护帮衬掌柜大人的大道上，尽可能的发光发热，复又弱弱补充：“其实按照这种算法，加上厨房、阳台以及洗手间，咱们轻轻松松分成10个工作区，也不在话下！”

　　“赫赫……”掌柜大人干笑，腹诽你们确定是我的‘亲、友、团’么，还能不能一起好好玩耍了？可是必须承认，偶们只是一处‘不能更mini的’、‘单一线上销售的’、‘纯淘宝工作室属性的’弱小存在。真要是那么财力雄厚，我们坚决不与低调、矜持、含蓄同行……

　　路过群众沐仁浴义地表示理解：“麻雀虽小五脏俱全嘛！几个功能区站着坐着的人员，加上市中心那地段的房租也是笔不小的开支了”

　　“这个……人员么……其实我们工作室的精英阵容，已经全部出场完毕！”掌柜大人怯怯地努力扯出一丝淡定的笑容“那个……租金么……咱‘慷慨仗义、温柔大方’的父母大人不忍直视小女干瘪贫瘠的钱袋，英明果断地决定不与咱斤斤计较‘所谓场地费’这等芝麻绿豆的小事！”

　　“……”围观编编、路过群众。

　　—————我是心情很好的分割线—————

　　【掌柜大人备忘：】

　　1.坚定自己所相信、所认同的，并付诸行动。身体力行着去实践、去坚持，其实阳光一直都在你伸手可及的地方，等着认真努力的你。

　　2.学会分析看清现状，适时地调整自我，迎着阳光茁壮成长。

　　3.捂脸……不管是不是要开淘宝店铺，经营之初必须坚守‘能省则省’的基本理念，厚着脸皮、大着胆子、充分利用各种资源，尽可能的节省下‘每一分钱’！