15、第 15 章 ...
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这名闹事的旅客我对他的印象还算深刻。
那天是2月14号情人节，白班。早上九点多钟的时候还属于客流高峰时段，正是忙得不可开交的时候，结果我刚刚给一位乘客买完前往成都的车票，窗口前的队伍便起了一阵小小的骚动。
抬眼一瞅我就皱了眉，一位衣着打扮都挺时髦的年轻男人叼着烟从队伍后面挤到窗口前，含含糊糊的喊：“给我来一张去北京的票，今天上午的，我有急事呢！”
那男人态度挺嚣张的，一边旅客虽然都急着买票，却也不太愿意和这种一看就不太好惹的人杠上，有人小声嘀咕了两句，便也让他插在了队伍最前面。
既然周围的旅客也没说什么，我也不便和他起纠纷，不过还是提醒了他一句：“先生，车站里禁止吸烟，您还是把烟灭了吧。”
那男人斜了我一眼，喷了个烟圈“嘁”了一声，直接将我说的话当耳边风。
我被那烟味熏得咳了咳，只想赶紧打发了这人，也懒得和他那态度计较，望向电脑将车次查了个遍，随后很抱歉的说：“不好意思，今天去北京的所有车票都已经售完了。”
“我要高铁票，不要火车票。”男人说。
我摇头：“春运期间车票紧张，我刚刚已经全部查过，今天的所有车票都卖完了，您可以自己看外面的屏幕，有票的最早一班车是16号早上八点的，要不您买16号的车票？”
男人怒了，根本不看屏幕就嚷嚷了起来：“我今天要赶去北京陪女朋友，买16号的票有屁用？！你有病是吧，我要今天的票给我说什么16号，不就是没听你话灭烟而已，还不肯卖票给我了？！”
我顿时觉得这人的逻辑有些问题，心头火起，不过碍于此刻在工作只得耐心说道：“不是不肯卖票给您，只是这票的确卖完了，不信您可以自己看屏幕，我将所有的车次都显示在了上面。”
结果他匆匆扫了一眼后依旧不依不饶：“大厅里那大屏幕上还显示有票呢！”
我已经不想和他解释大屏幕上的显示有十分钟的延迟，春运开始到今天我就没有休过假，一连工作了快四十天导致我最近精神有些不太好，眼底下还挂着两个黑眼圈。尤其是再碰到这种蛮不讲理的旅客，我觉得有点快要压不住自己的脾气了。
我抬眼示意他后面的一位旅客可以上前来买票，这人在窗口前纠缠了很久，本来就是插队上前的，时间一长他后面的旅客也不愿意了，直接上前来将他挤到了一边开始询问我去广州的票。
结果这人就炸了，站在窗口旁开始骂骂咧咧，甚至还捶了几下厚厚的窗口玻璃。我还没怎么着，倒是排队的一众旅客忍不下去了，纷纷都开始对他指指点点，有几个年轻的小姑娘还大声说：“你自己不会长眼看显示屏呀，人家售票员又没骗你，骂什么呀！”
我乐了，在心里默默对这几位小姑娘点了个赞。
“行！”那男人估计见风头对他不是太好，将矛头死死的对着我，恶狠狠的抛下一句：“你给我等着，22号窗口是吧？老子要去投诉你！”
我心下对这人也真是厌恶至极，一边把找零给旅客一边将自己的工牌往窗口前一推，语气十分客气有礼：“这是我的工号01340，投诉电话转头大厅告示板上第一个便是，欢迎致电。”
男人狠狠将手里的烟头往地上一摔，走了。
我压根就没把这出事往心里去，作为售票员每天遇见的糟心事儿数不胜数，要是事事都放在心上，估计我早就把自己给气出毛病来了。也就是当时恼火点，过去就忘了。
我还真没有想到，那个和我争了几句的男人，为了找理由去投诉我，居然连女朋友都不陪了，闲的蛋疼在所有的窗口都溜达插队了一遍，就为了找到一张当天去北京的票。
结果还真给这货买到一张别人退下来的单张高铁票，于是这人拿着车票，牛逼哄哄的跑去投诉我了，理由是：明明有票但是你们的售票员因为对我个人不满不给卖！这事你们得给我个交代！
尤其让我无语的是，这明显在我看来有些脑残的家伙，他居然还有着挺深儿的背景。
于是，事儿就闹大了。
这事刚刚过去的几天我还没得到任何消息，大概是一开始这货投诉我的时候没亮背景，再加上负责接待投诉的那哥们也不是傻子，明眼都看得出来这是找茬的，于是就想小事化了。
结果那人见似乎没什么大反应啊！这不成！于是把他叔叔伯伯大舅二舅通通拿出来溜了一圈，意思清晰明显：老子上头有人，这小子你们不给我办喽老子表示很生气！
很快招待他的人便换了一波，上层领导得知消息后也迅速的对这起投诉事件重视起来。
完全不知道状况的我直到20号被领班拎到一边单独谈了个话，才明白我这算是惹着位大爷了。
不过我对于这事的态度很淡定，那人有没有背景在我来看并没有什么特别，谁是谁非这是明摆着的事。那场纠纷从始至终我都很好的维持了自己的脾气没有违反职业规定，再怎么闹这事情的过错一方也不可能摊到我头上来。
毕竟有旅客会退票这种事情，谁能够算得到？我自然不可能不考虑其他的旅客，单单只为他一个人刷新盯着票吧？
不过出乎我的意料，在单独谈话没过一天，我就收到了通知。
领导表示，这事虽然旅客方面有些不太友好，但毕竟我是工作人员，态度上也确实有些欠缺。所以经过上层讨论，还是要给予我轻微的处罚以将此事揭过，处罚内容则是——扣掉两个月实习工资，实习期延迟三个月，年会过后上交一份长篇的检讨承认错误。
……
“我靠！这也太欺负人了吧！”许甄将一根海带嚼吧嚼吧吞下去，瞪大了眼替我抱不平。“不就是见你没什么背景好欺负么？！”
我没作声，闷着头吃饭，心里愤怒的情绪比起许甄来只多不少。
许甄其实说的没错。在局里像我这种完全没有什么背景的实习生其实并不多，当初能够顺利的分配到票务车间进行实习，完全是托了当初带我的那位师傅的福。
我师傅在局里的资历很老，在参与春运活动时我有幸被分到她的名下，而她也挺喜欢我，于是在我毕业进入铁路局分配的时候顺手帮了我一把。
只不过师傅因为年纪大了的缘故，在我进到铁路局不到半个月后就退休回家养老去了。也因此，我这个缺少了背景与靠山的实习生，其实暗地里在整个票务车间里吃过不少的亏。
好在我们这个班组的氛围都挺不错，我又是个怕麻烦的人，那些不太重要的事情也不愿多做计较，倒也这么过了下来。
然而这次的事件，却像是点燃了我心中积攒已久的那把火。我不愿意惹事只想安安分分的工作，并不代表我真的没有脾气。工资被扣掉没什么，延长实习期做白工我也不在意，但是这份所谓的检讨——不好意思，小爷我虽然从小到大不是什么好学生但也写不来这种玩意！
许甄见我没说话，估计也看出我心情不好，想了想说：“要不我去帮你找找人？好歹我是你学姐还是你闺蜜呢！我也咽不下这口气……”
“别，这事等等再看吧，检讨我是不会写的，这事本来就不是我的错。不过你还是别找人了，免得给你带来麻烦，你家人都还在铁路上工作……”
我知道许甄的父辈都是铁路职工，不过她家并不属于那种特别有权势的家庭，那个找茬的家伙背景不小，虽然许甄的话让我觉得很感动，却也明白这事要是把她家里人扯进来了反而没有好处。
许甄也是替我气不过，实际上她心里也明白就算找了人估计也没太大的用。吃完饭后拍了拍我肩膀，垂头丧气的回车间里去换人了。
我望着她的背影顿时觉得窝心了不少，虽然许甄平常既爱损我又爱八卦，可却不得不说，这是一个真心实意的好姑娘、好朋友。
有关我受到处罚的这件事，很迅速的在整个售票车间里传开了。售票中途的休息时间里，班组里比较熟悉一点的同事都对我表示了一定的同情。而其他班组的人，则在来接班时小声的议论着，我从他们身边经过去学习室拿东西的时候余光瞟了一眼，是另外几个和我同期进来的实习生。
我突然便觉得有些好笑，摇摇头拿了衣服和手机便准备回家，结果在走廊上被宋逸那厮给堵住了。
他依旧是那副温和的模样，很是关心的问道：“我听到一些关于你的消息，你没事吧？”
哦，忘了说。在春运正式开始前，宋逸果然不出大部分人所料的升上了管理层，已经离开了我们售票二组。
这会能遇见他我还有些惊讶，当下便有些纠结，难道我那糟心事还传出了售票车间漂洋过海传遍了整个车站？！
不过我也不愿意和这人有过多的牵扯，说了两句“我没事多谢关心”的客套话便想绕过去。哪知道这人却是故意一般，看出了我并没有交谈的欲望却还死死挡住道路。
“说起来，好像我两次请客吃饭，牧唐你都有事错过了，这让我挺遗憾的。过几天不忙了，我可以单独请你吃一次晚饭吗？”
他说的第二次是他离开车间时请众人吃饭那次，不巧那会我专心跟着段天彬学英语，所以再次婉拒了邀请。
我想了想道：“行，过两天有空了再说吧，我还有点急事，就先走了啊。”说完，我手上用了几分力将他推了推，快步离开了。
路上边走我脸色越黑，到这份上还看不出这人打的什么主意的话，我就真是白痴了。本来这人是直是弯和我没有屁的关系，不过主意打到我头上……
滚他大爷的吧！
回家吃完饭，我仍旧是一肚子的火。老妈看出我心情不太好，便问了两句。我不想让她担心，便随便找了点理由搪塞了过去。
自除夕晚上的那通电话后，我和段天彬之间的关系似乎也正式发生了一些变化。不过因为最近我忙于工作忙的要死，加上前几天他说他在国外有些事情要忙，我们也断了一段时间的联系。
今晚正巧他打了电话过来，我到底是没忍住，将这糟心事向他吐槽了一番，不过将宋逸那段下意识跳了过去。
段天彬在电话那头开解了我几句后，将他回国的日子当即定在了三月二日：“我这边的事情也办的差不多了，我想了想，还是早点见到你比较好。”
作者有话说
第15章 第 15 章
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