13、第13章 ...
-
“值班经理，请派人支援收银服务中心！”
“食品值班课长，请派人收一下收银服务中心的孤儿！”
“百货值班课长，请派人收一下收银服务中心的孤儿！”
“……”
对讲机里不断响起胖子经理的声音，穆筱眉头深锁，几近抓狂地狠狠敲击着键盘。
每个月的1号卖场总是人山人海，前端工作人员一个个忙得天翻地覆，据说很多私营企业都是1号发工资，而且会有一天的假期，以至于每月1号客流量直线上升，而他们行政部门的助理更是忙到抽风抓狂。
每个月月初，上个月所有的数据表单都要回复总公司，《客服相关数据表单》、《商店街商户租金水电费明细》、《客服设备盘点表》等等，光《客服相关数据表单》Excel里就有十几张表单。
当然这些都不是重点，表单模板在那里，只要平时勤快点，每天都认真收集数据，统计起来也不难，最可怕的是月度小结，各种数据同比环比分析，客服各课总结及工作计划，穆筱特想一头撞死在电脑上。
“客服助理，客服助理！”
正当穆筱趴倒在办公桌上，拿前额轻轻撞击办公桌时，对讲机里传来胖子经理急切地呼叫声，微微抬起头瞪着对讲机，有气无力地拿起对讲机，摁住发言按键道：“收到，请讲！”
“小小，赶紧把功课放一放，来收银服务中心支援上机。”
“好的，经理！”穆筱轻轻叹了口气，将电脑设置成待机状态，这段时间他在IMO里跟路且梵聊得太起劲，要是被人看到就不好了，而且路且梵老喜欢在IMO调戏他，惊得他只能将电脑设置待机密码。
穆筱拎起对讲机游魂般飘出办公室，刚走到总经理办公室门口时门开了。
路且梵面无表情地走了出来，看到垂头丧气的穆筱，低笑一声：“你上机，我给你打包。”
穆筱闻言顿时精神大振，眉开眼笑：“好。”
路且梵很想摸摸穆筱的头，但是办公区人来人往，他也不能表现得太亲密，只能默默陪着穆筱往卖场走去，边走边安慰道：“功课不急，总公司催谁家的作业，也不敢来催我们家，你可以慢慢做，下班前把没做完的功课和资料全部打包发到我邮箱，回去我陪你做。”
“遵命，BOSS大人！”穆筱立刻觉得阳光灿烂春暖花开，连昏暗的视线都变得开朗了，喜滋滋地道，“要是让小茹和营运部门的助理知道了，估计会磨刀霍霍把我切成生鱼片。”
路且梵但笑不语，宠着喜欢的人，也是一种满足和幸福。
两人穿过庞大的后仓走进卖场，此时卖场里已经挤满了人，连各个称重区域都排起了长队，工作人员忙得不可开交，几乎连加货都来不及，卖场里顾客多，给加货造成了极大的困难，工作人员无法用液压车一仓板一仓板地运货，液压车体积太大，容易撞到顾客和堵住通道，只能改用手推车一箱一箱运。
“看到如此壮观的场面，我仿佛已经看到了你下个月奖金的数目。”穆筱说笑。
“要不要包个红包给你？”路且梵戏谑地挑眉，这家伙到现在还惦记着他的奖金，他倒是很乐意将奖金全部包成红包，如果穆筱乐意，他以后的钱财全部归穆筱也无妨，前提是这家伙到时候别吓跑了就行。
“你说真的？”穆筱两眼放光，“话说我每天辛辛苦苦地做功课，你看，我今天都那么忙了，电脑桌面上回复总公司的文件夹里，堆满了要回复的表单和PPT，现在还要跑出来支援上机，你作为老板是应该给我一点奖励。”
“好，今天回去就给你红包，小财迷。”
“那是，我好歹是胖子经理赐封的小财迷，当然比起明杰这个大财迷，小巫见大巫。”
两人有说有笑地走到位于卖场出口处的收银服务中心，此时收银服务中心只剩下胖子经理和帐管课长，收银服务中心其他几名课员都在支援上机了，胖子经理和帐管课长两人满头大汗地跑来跑去给收银员兑换零钱，每个收银员身后都跟着促销员帮忙打包，尽管如此，收银线依旧排着长队。
“小小，你来了，零钱包已经准备好了，你上45号机台吧，排到后面一点，顾客可能会少一点。”帐管课长将早就准备好的零钱包和装着购物袋的篮子递给他。
穆筱毕竟是行政人员，不到万不得已，他们也不会让行政助理出来收银，穆筱虽然会收银，但也不算熟练，出了差错还得穆筱自己赔钱，帐管课长也不好安排他在中间位置。
“好的。”穆筱端起篮子走向45号机台。
路且梵面无表情地扫视了一眼收银线，对胖子经理道：“让后勤部门的助理都出来支援。”
“好的，老板！”胖子经理抹了一把脑门上的汗水，都已经10点了，再这样下午收银员连换班吃饭的时间都没有，他等的就是路且梵这句话，如果是路且梵的命令，让其他部门助理支援上机就有底气了，否则就担心其他部门的经理会有意见。
“金融室的人出来了吗？”路且梵问道。
“除了值班课员，其他人都出来了。”帐管课长赶紧回答。
路且梵微微点了点头，面无表情地往穆筱的方向走去，此时穆筱的收银机台外已经有很多顾客排队等待，走上前去帮穆筱拆零钱和整理购物袋，随即帮穆筱打开通道，顾客立刻涌了上来，将商品放上传送带。
“欢迎光临，请问会员卡有吗？”穆筱微笑着问道，手上动作熟练地拿起商品扫描。
第一个结账的女孩见到笑容亲和的穆筱，顿时忘了如何反应，直到穆筱再一次出声，她涨红着脸慌乱地打开背包，又小心翼翼地偷瞄了一眼穆筱身边的路且梵，更是紧张地不知所措，结结巴巴地道：“我、我找找。”
穆筱好笑地看着手忙脚乱的女孩子，礼貌地安慰道：“不急，您可以慢慢找，我先给您的商品进行扫描，请问您需要购物袋吗？”
“要、要的，请给我一个大号购物袋。”女孩努力平复心情。
“好的，大号购物袋5角钱一个。”穆筱拉出一个购物袋，扫描后递给路且梵，让路且梵帮他将商品装进购物袋，俗称打包。
路且梵一边打包，一边注视着穆筱笑容得体，干净利落的操作，只是队伍似乎越来越长了，还都是年轻的小女孩，一个个窃喜地偷偷打量他们，和同伴交头接耳。
路且梵微微皱了皱眉头，莫非穆筱每次支援上机都是这种情况？
“有模有样，很专业。”路且梵轻声打趣道。
“那是，我简直就是全才助理。”穆筱说笑着从收银台钱箱里拿出3张100元，递给路且梵，“给我换三百五十。”
这是收银服务中心的“专业术语”，换三百五十的意思就是把三张100元换成6张50元的零钱，相对的还有一百十元，就是拿一张100元换成10张10元的零钱，而且换零钱也有相应的规定，通常10元可以用100元换，但20元就必须用200元换，50元用300元换。
收银员除了吃饭和上厕所，基本都不可以离开收银台，所以换零钱时都是用嗓子对着收银服务中心喊，“专业术语”就变成了“中控，换三百五十、两百二十、一百十块、两筒一块、两筒一角、一筒五角”，当然客流量大的时候，可以相应地调整换取零钱的金额。
路且梵勾唇浅笑，接过钱去收银服务中心帮穆筱兑换零钱。
穆筱等了一会儿也不见路且梵回来，倒是看到胖子经理一边擦汗一边朝他走过来，探头张望着收银服务中心，见路且梵正坐在收银服务中心的电脑前打电话，一手还握着鼠标。
“你这家伙，自己出来支援还把老板给带出来了，存心不让我们好过呢？还敢叫老板给你换零钱，胆子肥了是吧？”胖子经理呲牙咧嘴地拿钱敲敲穆筱的脑袋。
穆筱一把将钱拿了回来，讨饶道：“经理，我很忙。”
“行行行，你忙你忙。”胖子经理被逗笑了，眼角余光瞄到路且梵朝这边走来，心道穆筱什么时候和路且梵关系这么好了，“老板过来了，我先回中控，乖一点，别给老板添乱。”
“我很乖。”收银服务中心也称为中控，穆筱反驳胖子经理，手上的动作也没有停。
一直忙到中午12点，客流量才渐渐散去。
穆筱腰酸背疼口干舌燥，帐管课长赶紧过来给他拉班，捶着腰将钱全部装进零钱包，让路且梵帮他把孤儿和购物袋拿回收银服务中心，又陪他进金融室点钱。
穆筱将零钱包丢在桌子上，拿了一张明细表，让路且梵帮忙点钱，最后反复点了几次，还是比拉班单上的总金额少了十块钱，金融室人员复包，也是少了十块钱，不禁扶额：“这次真的少钱了。”
“小小，你肯定多找了顾客10块钱，身上没带钱不要紧，等会儿再拿过来，粗心大意了吧，下次找钱时一定要数清楚，慢一点没关系。”金融室资深课员笑着安慰道，“下次要仔细了。”
“我有。”路且梵拿出10块钱塞进窗口，拍拍穆筱的头，“回去吃饭吧。”
穆筱继续恢复到有气无力的样子：“回办公室还给你。”
路且梵本想说“不用”，但想到也许可以找个借口让穆筱去他办公室，这样就有理由留下穆筱一起吃午饭了，而且今天早上穆筱给他准备的便当有点多，够两个人一起吃了，于是朝穆筱点点头。
穆筱先回客服办公室拿了10块钱，再去总经理办公室找路且梵，姜小茹早就不见踪影。
“今天你准备的便当有点多，我这里还有饭盒，一起吃吧，下午要是饿了，我这里还有点心，随时过来拿。”路且梵说完就将便当盒放进微波炉，也不给穆筱反驳的机会。
穆筱点点头，忙了一上午，他累得连出去吃饭的力气都没有，转身坐到沙发上，将头枕在沙发扶手上叹息：“好久没这么累了，今天的客流量比周末还大，系统里生意差的卖场，到现在一千来客都不到，我们都一万多来客了，下午不知道会怎么样？老板，下午我可不可以不要去收银了？”
路且梵坐到穆筱身边，帮他按摩肩膀，微带宠溺地道：“好，下午你做功课。”
穆筱这下子满意了，笑容满面地享受着路且梵的按摩，拿出手机刷微博。
萌神：坑爹，今天卖场人山人海，经理让我去支援收银，结果还倒贴了10块钱。
粉丝1：萌2呆智商捉急。o(*≧▽≦)ツ┏━┓
龙生九子狻猊：报坐标，等萌2呆下次支援收银时，我要去购物，不但可以白拿商品，还可以多赚10块钱。
龙生九子AmandaV：这个世界真是太疯狂了，哀家忙到现在连午饭都没吃，功课做不完，还要支援收银，不过凭哀家这智商，赔钱这种事情才不会发生。
粉丝2：咦？策划大大和萌2呆一个公司？
龙生九子AmandaV：顶头BOSS是同一个，但是不同分公司，他是101，我是110。
萌神：回复@龙生九子Amanda：求别幸灾乐祸，我把午饭钱赔掉了，没钱吃饭了。
粉丝3：可怜的萌受受，赶紧找个小攻救济吧，我绝对不是幸灾乐祸，绝对不是。
粉丝4：我帮你@龙生九子CV迟暮
龙生九子CV迟暮V：来，请你吃饭。
粉丝46：嗷嗷嗷，萌2受受，迟暮大大终于听到我们的召唤了。
粉丝47：迟暮大大果然是温柔宠溺攻，萌2呆有木有感到爱的救济？
萌神：回复@龙生九子CV迟暮：迟暮大大，求笼罩！QAQ
路且梵抬头注视着窝在沙发里笑得开怀的穆筱，情不自禁地柔和了视线，起身将热好的饭菜放到茶几上，拍拍穆筱的后背道：“饿坏了吧，先起来吃饭，吃完了再休息。”
穆筱赶紧抛下手机，接过路且梵递上来的饭盒和筷子，吃了一口饭，满足地笑眯了眼，心道还是自己做的饭最好吃了，真是便宜路且梵了，每天中午都可以吃到他做的饭，而他还要陪胖子经理出去吃饭。
作者有话说第13章 第13章
，还差 