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16、先别替我做完 周一上午十 ...
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周一上午十点,林芮拿着一张打印稿来找沈知意。
“这个版本是谁给我的?”
纸上是门店准备使用的内部信息表,轻行系列的几个基础信息已经归在一起,重量那一栏却与产品组上周确认的版本不一致。沈知意看了两秒,打开共享文件,发现链接指向了一个旧文件夹。
许佳站起来,脸色慢慢变了。
“我发的。我以为最新的是修改时间靠后的那份。”
“现在发到哪里了?”沈知意问。
“林芮姐,还有两位负责整理培训内容的同事。”
林芮说她在内部核对时看见,尚未用于培训,更没有对顾客发布。沈知意先请三个人停用那份表,明确标记旧稿,随后联系陈可核准来源和当前状态。
许佳已经打开电脑,手指敲得很快,连着删了两次文件名。
“先别覆盖。”沈知意说,“留好原记录,再发更正。我们得知道错在哪一步。”
许佳停住,眼睛红了一点,但没掉眼泪。她把发送范围和时间列出来,确认没有继续转发,再按核准内容做一份清楚的更正说明。
沈知意看着屏幕,忍不住想把电脑拿过来自己处理。她已经能想到怎么改,十分钟就能弄好,还能少看许佳这副着急的样子。
手伸出去一半,她又收了回来。
“你先做。我在旁边看。有不确定的就问。”
*
事情查清之后,原因没有藏在多么复杂的地方。
陈可更新源文件时保留了两个同名附件,后来的版本只是补了一个批注,并非整套数据更新。许佳按修改时间挑了最新文件,没有查核准标记;沈知意此前看表时主要关注字段有没有漏,也没再核这一个数字。
她把自己的那一步写进记录,没有只给许佳留下一句以后仔细点。陈可确认源头文件整理得不清楚,同意由产品组保留唯一核准入口,旧版本移出常用目录。许佳重新做了文件清单,把版本状态写到名称里,不再指望一个日期说明全部。
林芮确认更正后的信息可以继续内部使用,把那张旧打印稿交还。
“这张别混进桌上其他资料。”她说。
许佳点头,直接在正面划出大大的作废二字。
忙到十一点半,最紧的几件事处理完。许佳坐回椅子上,肩膀仍绷着。沈知意本来想安慰她,话到嘴边换成了一个具体问题:“现在还有哪一步没确认?”
“没有了。相关的人都回复了。”
“那先吃饭。下午把清单最后对一遍,之后照常做你的事。”
“知意姐,我最近搬家,脑子有点乱。但我不是想拿这个当借口。”
“我知道。”
沈知意把电脑合上,等她看过来。
“这个错误要记住。也别因为一次错误,就把后面所有工作都交给别人。”
许佳低头点了点头,过了一会儿才说:“我刚才以为你会直接把表接过去。”
“我确实想了。”
“那为什么没有?”
“你也得会处理。还有,我接过去,不保证我以后就不出错。”
许佳看着她,慢慢松了口气。
*
午饭时,沈知意给周敏简短汇报了经过和后续安排。
周敏听完,问有没有对外扩散,她说明没有,再讲独立核对怎么发现问题。周敏点头,让她把改过的流程留在共同工作文件里,别只留在今天几个人的记忆里。
“许佳呢?”
“去吃饭了。”
“你呢?”
沈知意举起手里的餐盒:“正在。”
周敏满意地走了。她看着总监的背影,怀疑对方给自己的所有风险判断里,漏吃饭这一项可能仍排在很前。
下午,她没有把许佳的新任务拿走,只将需要提前核实的地方说明,约好一个检查时间。许佳完成后主动来对,连每份资料的来源都列得清楚,最后问是不是太啰嗦。
“内部可查就行。不用每封邮件都写成证明题。”沈知意说。
“那这个保留在附件里?”
“对。”
两个人把最后一份文件存好,窗外天色已经暗下来。许佳看了眼时间,迅速收包。沈知意问她是不是今晚搬家,她说只运一批轻东西,正式搬在明晚,已经约了车,新室友会帮她看着门。
“这次真的想好了?”
“想好了。费用谈清楚,合同也核过。比原来贵一点,但通勤少二十分钟。”
她说这话时,眼神终于不再被上午那张表困住。
*
沈知意下班后要去拿送修的鞋,跟许佳的新住处只隔两站路。她问有没有需要顺手带过去的,许佳想了想,把一个纸袋递过来。
里面是一只台灯,底座很轻,灯罩有点歪。
“我怕夹在别的东西里压坏。这个自己拿方便。”
沈知意接过来,说只帮她送到楼下,自己晚一点还有事。许佳连忙说够了,已经很麻烦。两个人一起坐地铁,车厢里有点挤,台灯的袋子隔在中间,许佳一路护着,仿佛里面装的是某种需要按时喂养的小动物。
到了小区,门口保安先核实来访,她们站在门边等新室友回复。小区有些年头,路灯被树叶挡住一半,地上的落叶还没扫。许佳看着四周,笑着说白天来时觉得挺亮,晚上比想象中暗。
沈知意问她回家会不会觉得不方便。她说从大门到楼口很近,自己已经走过两次,路线记得住。
“那就好。”
新室友下来接,是个戴眼镜的女孩,叫小周,手里还抱着一件没晾好的卫衣。她说门禁登记已经弄好,让许佳上去再试一次,别明天搬着箱子才发现进不了门。
沈知意把台灯交过去,原本准备走,许佳却叫住她,问能不能上去看一眼窗户。
“真就五分钟。”
她看了看时间,答应了。
*
房间比照片里更小一些,窗外那棵树倒是真的。
叶子贴近玻璃,风一吹,影子就落在空墙上。许佳把台灯摆到桌角,插上电,暖黄的光立刻亮起来。桌子有一道旧划痕,床垫还没套床单,地上放着两个纸箱,看起来远没到舒服的程度。
许佳却很高兴,站在窗边示范窗户怎么开:“你看,真能开,而且纱窗没坏。”
沈知意笑着点头,走过去看了一眼。
猫从门口探头,慢吞吞地进来,先闻箱子,再闻她的鞋。小周说这就是早早,叫名字一般不会搭理人,开零食袋倒很有效。许佳蹲下去跟猫打招呼,猫从她手边绕过去,占了她刚放好的坐垫。
“行。”许佳站起身,“我知道谁先住的了。”
小周指给许佳看冰箱里腾出的那一层,又说吹风机放洗手间,晚上十一点以后如果要用,关上门就行,隔音没有想象中好。许佳认真记住,也问了垃圾怎么轮流倒,两个人当着她的面把几件小事说清楚,没用一句“大家随意”混过去。猫听不懂这些,已经把坐垫压出一个很深的窝。许佳蹲下去挪了挪纸箱,给它留出回客厅的路,起身时脸上的高兴仍然藏不住。
小周给她们倒水,沈知意接过来,没有替许佳重新安排桌子和床的位置。她心里其实觉得台灯放左边更顺手,转念一想,许佳自己会试。这里只是一间合租房,却是对方花了不少力气才选出来的空间,不需要她一进门就接管。
离开前,许佳说上午的事自己回想过了,最慌的时候只想赶紧把错误抹掉,所以差点覆盖掉旧版本。
“后来留着看,反倒知道怎么改。”
“嗯。”沈知意说,“下次先确认影响,再处理。”
许佳点头,送她到电梯口。电梯还没上来,两个人站在楼道里,听见屋内传来小周跟猫说话的声音。
“知意姐,谢谢你今天没直接替我做完。”许佳说。
沈知意看了她一眼:“那明晚搬家还是你自己负责。”
“知道。你不用再强调了。”
两个人都笑起来。
*
取完鞋,沈知意在街边吃了一碗馄饨。
店面很小,老板把醋瓶放得太远,她本来想站起来够,最后直接叫了一声,请对方递过来。老板顺手拿给她,还问要不要辣油。她想起那碗把自己辣得说不出话的粉,摇头,说今天不用。
吃到一半,唐宁发来活动排班,周末让她帮忙看签到和动线,不让她同时负责主持、拍照和处理所有突发情况。她回复好,又把自己能到场和需要离开的时间写清楚。
唐宁回了一只鼓掌的表情,下一句就问有没有合适的桌面胶带。沈知意说家里只有普通透明的,不确定能不能用,让她先看展桌表面,别到时候把漆一起带下来。
消息发完,她把手机放在桌边,慢慢吃完馄饨。没有谁在催她,也没有哪张表等着她连夜再核一次。上午的错误确实发生了,处理完以后,晚上仍然可以有台灯、猫和一顿热饭。
离开时,老板找给她几枚硬币。她把零钱收进包,拎着修好的鞋往地铁站走,脚步不快,终于没有觉得自己必须一路赶。