《小区的吃瓜日常》肉桂圆圆

31、31 峰回路转

　　大家按照约定时间聚集在派出所的协调室，那个姓赖的业主盛气凌人，提出了各种无理要求，最后还补了一句“你们看着办吧，这么大的公司闹出来可不好看。”

　　杜宏达脑子一抽，吼道：“你别威胁我。”

　　赖先生立刻扮起了无辜，指着自己脸上还没散去的伤说道：“我被你们打成这样了，有没有公道，你们不要仗着人多，想吓唬我。”然后又冲着参加协调的警察说，“警察同志，他们当着你的面都能这样，这个物业太可怕了。住在这个小区，不仅被打，维护自己权益还有生命危险。”

　　警察对杜宏达说：“物业好好说话，准备怎么办。”

　　杜宏达正准备说话，叶蕊拉了拉他。赖业主的话听着就不对，依叶蕊的经验，这肯定是在录音，引导在场的人说出一些有歧义的话，他再剪辑了放到网上，这舆论能压死物业。

　　杜宏达倒是会意，被叶蕊这么一拉，忍下了这口气。

　　叶蕊非常客气，用她一贯的公式性话术说道：“我们今天是带着诚意来解决问题的，经过物业这边调查，我想先还原一下当时的情况。”

　　叶蕊停顿下来，看了看警察，警察点点头，叶蕊便继续：“前天下午五点半，这位赖先生说自己忘了带门禁卡，要求门口的保安刷卡开门，保安按照正常流程请赖先生登记，赖先生说自己是业主不登记，但又无法出示任何身份证明，连房号户主名都不愿意提供。保安不同意直接开门，仍然要求登记，赖先生便开始翻越门禁闸道，保安伸手阻拦，但并没有接触到赖先生，赖先生翻越后站立不稳，往前踉跄推了保安一下。以上画面监控都能作证。”叶蕊缓了一口气，继续道，“保安因为这一推往后退了一步，赖先生冲过去，冲着保安打了两巴掌，然后离开。”

　　叶蕊停了下来，问小李：“是这样吧？”

　　小李点头。叶蕊说道：“我说完了。”

　　警察又看向赖先生，赖先生说：“前面说的我承认，后面不对。我推他那一下也不是故意的，推了之后他不服气，打了我一拳，就在这儿。”赖先生比划着，亮出了脸上的伤，“然后我就摔在了地上，这儿，这儿，都伤了。”他又指了指自己的手臂和膝盖。

　　“我有医院单据，你们不要因为监控看不到，就想赖账。”赖先生情绪激动起来。

　　小李年纪轻，又碍于领导在旁，涨红了脸没敢多说一句，只是从他脸上的表情能够看出委屈又不甘。

　　像是这种没有证据的情况下，双方各执一词，警察也只能充当协调者的角色，让两方协调解决方案。可是现在，赖先生拿着舆论的武器，让叶蕊他们很被动。

　　叶蕊微微一笑：“确实，监控看不到，怎么说都可以。可是，我们找到证人了。”

　　赖先生听到这儿，并没有慌张，脸上表情放松，一副“我看你怎么编”的样子，让叶蕊很诧异。倒是警察接话道：“那就让证人来说说。”

　　叶蕊看了看林朗，眼神中包含了感激、期盼、鼓励、欣慰等等各种情绪。

　　林朗清了清嗓子，说道：“前天下午，我走到门口，正好看到这位先生翻越门禁。我看到的和叶主管说的一样。他翻进去后推了保安，然后打了两巴掌再离开。”

　　赖先生哈哈笑起来：“我以为物业有什么能耐，空口无凭的，随便找个人说几句话就能作证吗？”

　　叶蕊心想遭了，自己因为找到人证太激动了，居然忘了这一茬，这唯一的人证似乎有些苍白。她看向杜宏达，杜宏达此刻也看着叶蕊，两人眼里是一样的失落。

　　林朗却不紧不慢地拿出手机，放在桌上，说道：“我录了音。”

　　叶蕊瞪大眼睛看着林朗，这个反转让她措手不及，哪个正常人随时录音啊，这林朗也太牛了。

　　得到警察的同意后，林朗播放了录音，这是一段电话录音，林朗通话的对话和旁边赖先生与保安的争执混杂在一起。但是还是能很好的辨认出录音的内容。

　　保安：不能进不能进，要登记。

　　赖先生：老子是业主，登什么记，你们这些人，拿老子的钱，还要管东管西。

　　保安：哎哟，你怎么推人。

　　赖先生：推你怎么了，老子还要打你。

　　啪啪两个耳光声。

　　保安：你凭什么打人，诶，你别跑。

　　虽然没有画面，但是光从声音也能猜测出，这短短一分钟发生的事情。赖先生随着录音的播放，脸色越来越难看。

　　杜宏达此刻扬眉吐气，一扫刚才的委顿，调侃着说道：“刚才谁说自己被打了啊，该不是缺德事情做多了，走路撞鬼了吧。”

　　叶蕊觉得他这一下子太过嘚瑟，扯了扯他的衣袖，小声说：“别说了。”

　　赖先生的脸已经变得铁青，狠狠瞪着林朗，却说不出一句话。

　　警察在一旁说道：“既然这样，现场情况还是比较清楚了，被打方同意谅解吗？”

　　杜宏达说道：“既然打了人，就道歉加赔偿吧，这样我们就同意谅解。”

　　现在这情况，小李被打但是也没伤，只要同意谅解这件事就算完结了，若是不同意，赖先生可能会被行政拘留。

　　但是对赖先生来说，形势如此急转直下，要他一下子接受还是有点困难，他听了杜宏达的话，梗着脖子说道：“放屁！”

　　杜宏达挑了挑眉：“那就等着被拘留吧。”

　　叶蕊身体朝着杜宏达方向倾斜，说着悄悄话：“你这些要求，问过赵经理没有。这人毕竟是小区业主，不要搞得太难看了，考虑一下年底的满意度啊。”

　　杜宏达回道：“都这样了，你还指望他能给你打个非常满意？”

　　两人窃窃私语，林朗在一旁咳嗽一声。叶蕊立即看过来：“林总，不好意思，耽误您时间了。这里我们留下处理就好，您先忙？”

　　林朗没有理叶蕊，对着警察问：“警官，我可以先走吗？”

　　警察说道：“可以可以。”

　　林朗点了点头，冲叶蕊说：“还有需要，你再找我。”

　　叶蕊立刻谄媚道：“好的好的，谢谢林总，林总慢走。”

　　林朗皱了皱眉，没再说什么就走了。叶蕊想，这人又抽哪门子疯，看在他这么帮忙的份上，不跟他计较了。

　　杜宏达凑过来，逗趣道：“关系不错啊。”

　　叶蕊白了他一眼，正色道：“关于这次谅解协调的问题，我们需要跟领导请示。”得到警察的同意后，叶蕊便到一旁给赵慧打电话。

　　赵慧的意思，也是能大事化小，就不要得理不饶人了。只要对方承认了打人，再意思一下赔偿几百元的慰问费，物业可以让员工谅解。

　　叶蕊把赵慧的意见跟杜宏达说，杜宏达虽然不满，但也不至于跟领导对着干。经过警察的一番调和，赖先生同意赔偿六百元慰问费，双方签字。

　　回到春意里，叶蕊开始处理自己手头的工作。杜宏达走过来，神神秘秘地说：“跟我走一趟。”

　　叶蕊疑惑：“去哪儿？我这儿忙着呢。”

　　杜宏达道：“耽误不了多少时间，快去快回。”

　　叶蕊见他站在自己旁边，一副不答应就不走的样子，只得跟着杜宏达，看他到底搞什么鬼。

　　叶蕊跟着杜宏达走到了安保部休息室，刚一踏进去，“嘭”礼花爆开的声音，把叶蕊吓得一激灵。

　　“感谢叶主管！”声音整齐，然后就是哗啦啦的鼓掌声。

　　叶蕊转过头看着杜宏达，心想这什么啊，也太土了吧。

　　杜宏达嘿嘿笑着，说：“这次全靠你帮忙找了证人，这证人还是之前一直投诉的客户，费了不少劲儿吧。大家就是想感谢你。”

　　小李走上前，说：“是的，要不是叶主管，我这次可麻烦了。这是我买来请叶主管吃的，请一定不要推辞。”说着递过来一袋水果，还有一些零食。

　　叶蕊哭笑不得：“大家都是同事，有事当然要互相帮助。感谢我就收下了，这些水果零食就别了，给夜班的同事加餐吧。”

　　杜宏达也不客气，伸手拿过水果零食，又朝着安保部领班示意：“你怎么说？”

　　安保部领班憨憨地笑着：“叶主管，我平时工作有不对的地方，您多包涵。我保证，以后咱们部门肯定是随叫随到，积极配合客服部工作。”

　　叶蕊失笑，这是杜宏达在示弱呢，他也知道他们部门平时工作上的不配合，只是默认。这大男人的爱面子，借着领班的口来说，那自己也就给他这个面子吧。

　　叶蕊道：“别这么说，所有工作都是大家相互配合才能干好，若是客服部做得不好，也希望兄弟们多包涵。”

　　安保部领班连连说着：“不敢不敢。”

　　大家一起笑起来，其乐融融。