1、第一次带团 陈余安紧张 ...
-
陈余安紧张得想死。
他坐在前排的导游座上，双腿控制不住地发抖，手中那份介绍词被捏得皱皱巴巴，边缘还起了毛边，简直和他现在的心情一样。
“各位游客大家好，欢迎参加本次旅行，我是你们的导游陈余安，大家可以叫我陈导，很荣幸陪同大家一起……”陈余安声音压得很低，语速微快，大巴车内非常安静，只有空调出风口送来的细微嗡鸣声，但他还是心虚地抬眼扫了一圈周围，车里除了他，就只有驾驶座上那个巨大的背影。
说是“巨大”一点也不夸张。
那位司机师傅的身躯塞满了整个驾驶位，深褐色的皮肤表面泛着一层淡淡的光泽，八条粗壮的触手从躯干两侧伸展出来，其中四条搭在方向盘上，两条在操作面板上灵活地按着什么，一条卷着咖啡杯，还有一条搁在身侧，触手尖端微微蜷曲，像是在休息。
那些触手上布满了细密的吸盘，每一个都有拳头大小，偶尔无意识地翕张一下，看得陈余安一阵头皮发麻。
它叫老章，是万界旅游局运输部资历最老的司机之一。
“别紧张啊小陈。”老章的声音从前方传来，带着一种低沉的音色，语调却是标准的普通话，甚至还有点北方口音，它大概注意到陈余安反反复复念词又反反复复深呼吸的样子，“你这念了得有二十遍了吧？我都能背下来了。”
陈余安的脸腾地红了。
“我……我就是再熟悉一下。”他把介绍词往腿上按了按，试图让那些被捏皱的纸看起来平整一点，“章师傅您别介意。”
“介意啥。”老章笑了一声，笑声从庞大的身躯里传出来，震得周身玻璃都在微微嗡鸣，“我开车这么多年，啥样的导游没见过？有紧张的，有兴奋的，有上车就吐的，还有跟游客吵架吵到我不得不停在虚空服务区调解的。”
它的一根触手从方向盘上抬起来，在空中随意地一挥：“你这算啥，不就是多念几遍词嘛，挺好，认真。”
陈余安觉得老章在安慰自己，但又不好接话，只能干巴巴地笑了一声，继续低下头去。
介绍词是他花了好几个晚上写的，改了不知道多少版。
第一版太正式，像背课文；第二版太随意，不够专业；第三版折中了一下，他又觉得不够热情，最后还是姐姐视频通话的时候一句话点醒了他。
“你又不是在念稿子，你是在跟人说话诶，游客是活的。”
陈余安深吸一口气，把这句话在心里又过了一遍。
跟人说话……对，跟人说话。
可他从小就不是一个擅长跟人说话的人。
小时候家里来客人，他永远躲在妈妈的腿后面，露出一只眼睛偷偷看人；上课被点名回答问题，站起来的那一刻耳朵就开始发烫，明明知道答案，声音却小得像蚊子；去商店买东西，害怕被店员跟着，“我自己看看就行”这七个字能让他先在门口做半分钟的心理建设，最后放弃进店。
但他同时又是个很奇怪的人，他并不讨厌人。
恰恰相反，他喜欢观察人，喜欢听别人聊天，喜欢那种热热闹闹的氛围，他只是不知道该怎么开口，不知道第一句话该说什么，不知道说完之后要怎么接下一句。
所以他羡慕姐姐。
陈余宁比他大五岁，却像是把陈家所有外向基因都打包带走了，连一丁点儿都没给弟弟留。她走到哪儿都是人群的中心，笑起来的时候声音能传出半条走廊，跟谁都能聊上两句，聊到对方拍着桌子哈哈大笑的那种。
但陈余安最羡慕的，不是姐姐的性格好。
是姐姐太厉害了。
姐姐不是普通的导游，她是跨界导游。
这听起来好像没什么对不对？但陈余安备考之后才知道这有多离谱。
万界旅游局，全称“万界旅游管理与跨位面服务局”，听起来像个政府机关，实际上也确实是。
它的合作世界超过五万个——不是五个，不是五十个，更不是五千个，是五万个哦！光是基础世界分类就有四千多个类别，每一个世界都有自己独特的物理法则、文化体系、禁忌规范。
有的世界的重力是反向的，有的世界的时间是倒着走的，有的世界里的生物根本没有实体，要用情绪交流。
普通导游光是背熟一个类别世界的基础规则就要花好几个月，带团的时候能不出事、不让游客投诉、把行程顺利走完，就已经算很不错的从业者了。
但陈余宁可以带着游客一次性穿越好几个世界。
她精通十七种位面通用语，能跟大多数主流世界的原住民无障碍交流，她的脑子里装着上千个世界的禁忌和规矩，知道在哪个世界不能直视别人的第三只眼睛，知道在哪个世界时间规则是相反的，知道在哪个世界走路必须倒着走才不会被当成入侵者。
她的团可以上午在一个魔法世界看浮空城堡，下午去一个废土世界探险，晚上再到一个修仙世界吃夜市。
游客们玩得尽兴，她还能在换乘间隙顺手帮人鱼游客处理鳞片干裂的问题，顺便给人类游客科普为什么克系世界的纪念品不能用普通的塑料袋装。
她是万界旅游局少数能带跨位面团的导游之一。
这种导游，整个旅游局都没有多少。
陈余安小时候经常去旅游局找姐姐。他记得有一次，姐姐刚从传送门里出来，身后跟着一群游客，吸血鬼和狼人勾肩搭背地往外走，一个人类大妈拉着姐姐的手不肯松，非说要给她介绍对象，姐姐一边笑着应付大妈，一边用精灵语提醒旁边的精灵游客别忘了拿行李，同一时间还在用手势给远处的同事打信号。
那个画面陈余安记了很久。
她站在那里，被一群完全不同种族、不同世界的人围着，每个人都信任她、喜欢她，她什么都不怕，什么都能处理。
还有一年，万界旅游局评选“年度最受欢迎导游”，姐姐是唯一一个三十岁以下入围的跨界导游，最后拿了第二名，第一名是个从业快一百年的老前辈。妈妈把那张证书裱起来挂在客厅墙上，旁边是爸爸年轻时候拿的“特级导游”证书。
对，爸爸妈妈也是旅游局的。
他爸陈远山，特级导游，曾经接待过神明。
陈余安小时候不太理解这个头衔的含金量，直到他备考导游证的时候翻到了一本《万界旅游局导游等级评定标准》，才知道特级导游在整个旅游局体系里一共也不超过三十个，他爸的名字还在教材里出现过，作为“高难度位面接待案例”的分析对象。
教材里写他爸“在接待旧日支配者旅行团期间，成功化解三次神性污染风险，获得原住民一致好评”。
陈余安看到那行字的时候整个人都是懵的，他跑去问他爸，他爸正在阳台上浇花，闻言只是“哦”了一声，说那次确实挺惊险的，然后又低头去浇另一盆陈余安叫不出名字的异界植物，语气平淡得像是在说今天超市鸡蛋打折。
至于妈妈林知，是万界旅游局的跨界旅游路线策划师。
这个头衔说出去挺唬人的，实际上也确实很唬人……万界旅游局合作的世界超过五万个，每个世界的规则、环境、文化、危险等级都不一样，规划一条安全又有趣的路线需要海量的知识储备和极其敏锐的判断力，而他妈干这行干了二十多年，经手规划过的热门路线多到她自己都数不清。
家里书柜上有一整排都是妈妈参与编撰的路线策划案，其中好几条被评为“年度热门路线”，到现在还在被无数导游参考使用。
陈余安就是在这样的家庭里长大的。
他小时候被带去旅游局总部，那栋大楼里有长着翅膀的人在走廊里飞过，有浑身覆盖着水晶的生物在前台咨询路线，有兽人操着粗犷的嗓音跟同事讨论午餐去哪吃，有精灵族的调度员坐在浮空的工位上优雅地敲着投影键盘，甚至在爸爸的工位旁边，还有个浑身冒着黑雾的存在安安静静地坐在那里喝咖啡，黑雾里偶尔透出两点幽蓝的光，像是在打量这个世界。
小小的陈余安看得眼睛都直了。
原来世界可以这么大。
原来有这么多不一样的存在，说不一样的话，有不一样的规则，吃不一样的食物，看不一样的风景。
他想要成为那里的一部分。
这个念头像一颗种子，在他很小的时候就埋进了心里。
但种子是种子，长成什么样就不一定了。陈余安花了很长时间才意识到，光有向往是不够的，他得真的去做。
所以他在二十岁这一年报名了万界旅游局的导游资格考试。
那个考试……陈余安现在想起来都觉得头皮发麻。
笔试四个科目，分别是十二种通用语言、万界法律条文、万界基础知识、导游业务。
十二种通用语言，不是单纯会简单的问候语就行，要能够流利地听说读写，笔试会有听力和翻译，面试还会随机用其中一种语言问答，你如果听不懂那直接完蛋了。
万界法律条文，一共十本，每一本都厚得像新华字典，里面规定了不同世界之间的旅游协议、游客权益保护条款、安全事故责任划分，甚至还有一条专门规定了“在魔法世界使用科技产品的限制条件”，光这一条就附带十几个子条款。
万界基础知识，从各个主要世界的物理环境到文化禁忌到风俗习惯，考试范围广得像是要把五万个世界塞进一张卷子里，上到神话世界恩怨关系，下到兽人世界存活法则，中间还包含一系列完全不同的世界知识。
导游业务，看起来相对正常一点，但案例题刁钻得令人发指，总会把看起来毫不相关的东西结合在一起，比如“魅魔非要和圣骑士一起吃饭，你应该怎么解决”，比如“吸血鬼咬了人类游客，你应该怎么调解”，还比如“遇到世界战争，你应该怎么安抚游客”之类的。
陈余安还记得自己看到最后一个问题的反应，都这么倒霉遇到世界战争了，真的能活下来吗？
四门考试科目，每科两百，一共八百分，合格线五百分，全是填空和大题，没有一道可以凭运气过关。
陈余安有过目不忘的天赋，这事说出去挺让人羡慕的，但只有他自己知道，过目不忘只是让他能把海量的信息硬塞进脑子里，不代表他能轻松地理解和消化。
那些法律条文的逻辑链条，那些语言中完全不符合人类思维的语法结构，那些世界观之间相互矛盾又各自成立的物理法则……他都需要反反复复地学习、理解、记忆。
备考那三个月，他每天都是抱着书睡着的，有时候半夜惊醒，发现脸上还压着一本法典，上面的字迹在他脸颊上留下了浅浅的红印，有时候睡不着，还会半夜爬起来刷题，直到姐姐都起床开始去带团了。
成绩出来的时候他整个人都是懵的。
七百二十分，那年笔试的第一名。
他给家里打电话，妈妈在策划新的旅游路线，温柔地和他说了好久的话，爸爸在旁边听着，非常沉稳地说不错，比自己当年强。
姐姐——
姐姐直接尖叫了足足十秒，她当时还在带团，转头就和游客们炫耀，陈余安在这头都能听见姐姐的笑声和游客们此起彼伏的讨论。
然后隔天，陈余宁就定了一个蛋糕送过来，看起来像魔法世界的食材做的，奶油星光点点，蛋糕上用彩色糖霜歪歪扭扭地写着“恭喜小陈导游”——“导”字还写错了，上面那个“巳”写成了“已”。
陈余安一看就知道是姐姐自己挤的糖霜，她一向不擅长做这些精细活儿。
那个蛋糕他吃了三天，最后实在不能吃了才舍得扔掉，扔之前还拍了十几张照片，全被他存进了收藏夹。
当然，笔试只是第一关。
面试更可怕。
陈余安现在还记得那天的场景。
面试室不算大，正对面坐着三位考官：左边是一位精灵族的女士，银白色的长发在脑后束成一个低马尾，据说已经在旅游局培训部工作了三百多年，经验丰富到能一眼看出你的路线规划里哪个细节会出问题；中间是一位人类模样的中年男人，戴着一副很普通的眼镜，但那双眼睛让陈余安觉得自己被一层一层剥开了看；右边那位他至今不知道是什么种族，因为整个人的轮廓都在微微波动，像隔着一层热浪看东西，据说是来自某个高维位面的考官。
“考生陈余安，”中间那位人类考官推了推眼镜，声音不带任何情绪，“抽到的题目是——”
陈余安屏住了呼吸。
“模拟带领人鱼王室前往废土末世。”
他差点当场跪下了。
人鱼王室。
废土末世。
这两个词听起来就像把一朵娇花插进火炉里，还要保证它不蔫。
人鱼需要高湿度环境，皮肤离开水超过六小时就会开裂；废土末世干燥得连空气都能刮走水分，到处都是辐射尘和重金属污染，连一口能喝的水都找不到。
陈余安站在面试室的中央，三位考官的目光压在他身上，他强迫自己深呼吸了两次，然后开始说——先分析人鱼族游客的生理特性和心理需求，再说废土末世的环境风险和应对策略，接着规划游览路线，把每个补给点标出来，计算水源携带量和补给的间隔时间，模拟可能出现的突发状况和应急预案。
他必须连续不断地说二十分钟以上，二十五分钟以下，少一分钟或是多一分钟都会直接淘汰。
那二十分钟漫长得像是被人拉成了二十个小时，说到第十五分钟左右的时候，陈余安觉得自己大脑在发烫，嘴赶不上脑子转的速度，有一个数据差点报错，被他硬生生在半路纠正回来，他还看到中间那位考官微微挑了一下眉毛。
结束的时候陈余安的嗓子发干，后背的衬衫湿了一片，手心全是汗，腿已经软得快要站不住，全凭着“不能在考官面前失态”这个念头撑着他站稳。
三位考官没有任何表情变化，只是让他在外面等成绩。
最后他过了，踩线过的。
面试成绩刚刚卡在合格线上，多一分浪费，少一分完蛋。
陈余安拿到合格通知的时候蹲在旅游局大楼外面的台阶上，给姐姐打了一个小时的电话。
前半个小时在语无伦次地说自己有多紧张多害怕、面试的时候差点说错数据、到现在腿还是软的，后半个小时在听姐姐用那种一贯带着笑意的声音说——
“我就知道你可以的。”
她从来不怀疑他能做到。
陈余安有时候觉得，这个世界上对他最有信心的人是他姐姐，甚至超过他自己。
作者有话说
第1章 第一次带团
，还差 