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33、日常 “您对我们 ...

  •   “您对我们品牌的整体印象如何,哪些细节让您选择长期成为我们的VIP客户?”

      “挺不错的一品牌,服务态度不错,做出的首饰也很与时共进,很fashion。”

      林呈景双手抱胸坐在沙发上,身边同样抱胸的是林萧协。

      客服非常尽责,继续问道:“您日常选购珠宝更偏向哪些品类、材质或风格,佩戴场景主要是哪些?”

      “钻石,宝石这类比较有档次的,材质一般都是我丈夫看,我只觉得好看就行了,比较小的首饰日常就会戴,奢华的是去晚宴或者聚会。”

      林呈景无聊到直打哈欠,无意瞥到还开着的摄像机,硬生生憋了回去。

      林萧协正在做调动岗位的文件,敲击键盘的声音为这访谈更加几分催眠。

      林呈景揉揉眼睛,头凑过去看林萧协做文件。

      “你怎么把陶些吟调下去进客服部了?”林呈景看着显示屏道。

      “难道你觉得她适合管公司大事?小心公司炸了后念姐天天半夜跑你家催债。”林萧协手指一刻不停。

      林呈景为自己的任务心忧:“哎,好吧。”

      “那么最后一个问题:您对珠宝行业未来的服务或产品创新,有哪些期待?”

      “我希望我们能定期参观公司,工厂,实时监督员工工作,产品也能更精湛。”坐在摄像头前的女士微笑道。

      “好的,那么本次访谈就先到这里,祝您工作顺利,生活愉快。”客服起身鞠了一躬,把VIP客户送到会议室外。

      “你们也是,工作顺利。”

      这是今天见的第4个客户了,林呈景感觉做客服这一行也挺难的,不仅要时刻职业微笑,几个问题也要翻来覆去问好几个人。

      客服把摄像机里的视频传给了林呈景:“Ridina,视频传给你了哈,我先走了。”

      林呈景下载视频,顺势点了点头。

      视频存到相册,林呈景回头一看,林萧协还在盯着电脑,他假装要关掉电脑,手放在电脑上往下轻轻一按,恐吓到:“林萧协,别干活了,吃个饭就去工厂!”

      林萧协闻言才点下保存,收起随身携带的笔记本:“刚好结束,走吧。”

      午饭随意在公司食堂应付了点,林萧协招呼了公司的司机,二人跨上后座去到在城乡的工厂。

      到达工厂,两人先是被工厂负责人请去了新一批原石进到的地方,那里有工作人员在现场切石。

      “林总,这一批原石是上周刚进的,我们切完后会由法国较为专业的鉴定家来鉴定,然后按等级分配给各个公司,像尘念,挽黎这些都是第一等级的,都是品质最好的原石,今天高董也在,就是挽黎的董事长,我带林总们过去。”负责人走在前面,示意林呈景和林萧协跟上。

      负责人把他们带到了加工的地方。

      “高董,看我带来了谁?”

      高嫣正在指点一个工作人员,转过头惊喜道:“Ridina,Fimance,这么巧?”

      林呈景点点头,过去询问高嫣:“高董,像这样批发的翡翠玉镯,是要经过几个步骤啊?您是专业的,可否传授一些知识给后辈?”

      高嫣听笑了:“好啊,我们去楼上的待客室。”

      坐在舒适的待客室中,林萧协一言不发给林呈景和高嫣倒两杯茶。

      “一般的不需要定制的普通首饰,就像你刚刚所说的玉镯,有些可能要经过三四个工厂,有些可能只要一个。”

      “尘念和挽黎都是一样的,这家工厂只是加工原石的工厂,把翡翠的纯度和色相分出来按等级排好,然后大致画玉镯的轮廓,确定一块原石可以制作多少个玉镯。”高嫣说话时用的是中文,让林呈景和林萧协倍感亲切。

      “后续的工作都交给自家的工厂了,尘念,挽黎,还有一家洛凡,这三家公司共用一个工厂片区,所以交往比较深,设计也会相互借鉴。”

      “自家工厂就负责切割,抛光打磨,上蜡。做玉镯是非常简单的工艺,成本也不高,虽然法国人并不怎么带玉镯,他们偏爱金,银,珍珠这类的。”高嫣笑着说。

      林萧协问:“那定制的呢,大致怎么做?”

      “定制的就要稍微繁琐一点,两家公司负责好原石的大致模样,后续的工作会交给小工作室,这个三家公司就不能共用了,太忙。”

      “小型工作室要干什么呢?”林萧协追问。

      “他们要用3d打印技术造毛坯,把融化的金属铸好,然后一样的完成宝石镶嵌、抛光、电镀等收尾工序。”

      “但最后还是要返回工厂的,工厂要进行定制珠宝的成色、镶嵌牢固度等专项质检,保障定制品质。”

      林呈景一个理论类高材生对这些东西不能说是一窍不通,只能说是左耳朵进右耳朵出,压根听不明白。

      为了不让高嫣难堪,他还是点头表达对高嫣的赞许。

      高嫣的眼睛深藏不露,其实和林一晴一样毒:“听不懂就算啦,反正你哥都录音了,再不济多啃啃,再再不济就让你哥干。”

      林呈景对最后一个提议很肯定。

      高嫣一看手表:“呀,两点半了,我得回公司了,我还约了底下几个人谈话,不说了,你们也赶紧回去签退吧。”

      林呈景和林萧协这个下午收货不少,第二天见林萧协丝毫没有想给他讲录音的事,也就慢慢的忘了。

      下午,心情还不错的林呈景被敲门声唤醒。

      “进来。”

      江盏手捧一沓文件,站在门口,这样子在林呈景眼里简直和回到了学生会一样没什么区别。

      “设计初稿,一部分人用了纸质的,听有几个昨天就把稿子发你邮箱了,你还没看,让我来催一下。”江盏把文件砸到林呈景桌上,一贯的冰山脸说出一句令人震惊的话,“你今天怎么不和你哥黏一起了?”

      “?”林呈景缓缓皱起眉头。

      “夏渊让我帮他问。”江盏补充道。

      林呈景冷脸拒绝答复:“让他别问。”

      “行。”江盏往外走,“下午周结会位置怎么安排?”

      “我们几个就按学生会的坐法,反正都是靠前坐的,能有什么坐法。”林呈景打开邮箱,果然有几封未读邮件。

      江盏没过多打扰林呈景,任务交到就走了。

      林呈景在十分钟内看了三张设计稿,在打开第四张时鼠标一顿。

      好熟悉的感觉……

      两分钟后,林呈景猛的拿起手机,拍照发给林一晴。

      【木口日:这是不是你画里的某个元素?】

      【木口日:图片x1】

      【晴:哦唷是的啊】

      【晴:图片x1】

      【晴:画面主体,我记得我明确声明不可借鉴不买版权】

      【晴:哪个sb把我的画拿去做珠宝设计了】

      林呈景看了眼发件人:李沫。

      【木口日:念姐公司的一个人,她惨了】

      【晴:手机号发来】

      林呈景切到工作群,把名片发给林一晴。

      【木口日:名片x1】

      【晴:也行】

      林呈景黑着脸看其他的设计初稿,最终筛选出两张设计的很有特色的稿子,分别让这两位员工完成二稿。

      林呈景看了眼电脑下方的时钟——3:00。

      差不多,开完会下班了。

      林呈景走到林萧协门前敲门,林萧协抛了盒东西给林呈景。

      “这是什么?泡芙?”林呈景狐疑地打量那盒东西。

      林萧协接过林呈景胳膊肘夹着的文件夹,说:“中午点外卖买的,给你一盒。”

      “好。”林呈景放到自己办公室里,“哥,一会开会让我先说,我要发火。”

      林呈景很少这么幼稚的表达自己的感受,林萧协感觉有些怪:“怎么了吗?”

      “上周我不是让美工组交设计稿吗?有个叫李沫的,借鉴了林一晴女士的作品,还是画面主体,但是我妈没开任何版权给别人。”林呈景恶狠狠道,“这种人最可耻了!!!”

      林萧协见这件事都牵扯到林一晴,也没再多说什么:“行。”

      推开会议室的门,叽叽喳喳的声音立刻安静下来。

      “首先,巡店成果不错,基本没有大问题了,考核视频我也过目了,这里点名表扬一下销售部的人员。”

      “这周虽然卖出去的产品比较多,但同时不知道你们有没有发现,法国内部能卖出很多小型首饰,而男子基本不怎么到店。”

      “这里宣传部注意下,接下来是美工部。”

      “还没到周一,大家已经全部交稿,这点很好,现在我来问一下Ally Li是哪位?”林呈景语气明显冷了一些。

      一个戴着珍珠耳环,散着棕色大波浪,化着浓妆的女beta站了起来,还以为自己的设计得到了领导的青睐,立马笑吟吟回到:“是我。”

      “很好,停职三天,我会向楚董申请你这一年的奖金扣除。”林呈景冷笑。

      “为什么?”李沫有点心慌,问到。

      “为什么?你借鉴他人作品,原作者还明确声明过不买版权不开借鉴,刚刚原作者已经向你发出好友申请,私下解决不了就上庭。”林呈景扣扣桌面。

      李沫是公司的老员工,一开始是从国内调岗来法国的,没有想到这个初来乍到的小总裁真的回去一个一个比对,登时面红耳赤的坐下了。

      林呈景顿时心情愉悦:“所以说了,不要抱有侥幸心理。”

      “剩下的时间交给Fimance和Alance。这二位将会继续带大家开会,我旁听。”林呈景和林萧协换了个位置。

      林萧协看着孔雀开屏的林呈景,不由得一阵想笑。

      那个不长眼的员工,可是冒犯到小朋友了。
note 作者有话说
第33章 日常

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