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12、第一次带队,有人不服 入职三个月 ...
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入职三个月,沈知安凭借扎实的专业能力和几次项目里的突出表现,成功晋升为策划部项目负责人,这在公司里不算常见——毕竟她年纪轻轻,又是半路加入,论资历远不及部门里几位老员工。消息公布那天,部门里虽表面平静,私下却暗流涌动,其中反应最强烈的,就是在策划部待了三年的周凯。
周凯比沈知安大三岁,从公司初创期就加入策划部,跟着部门总监做过不少重点项目,一直觉得自己资历最深、能力最强,这次晋升名额理应是自己的。可最后,公司却把机会给了一个比自己年轻、比自己晚来一年的新人,这让他心里像堵了一块巨石,憋了一肚子火气,打定主意要给沈知安找点麻烦,让她知道自己不是好欺负的。
没过几天,公司正式给沈知安配备了三名小组成员,组成了专属她的项目小组,算是正式拉开了她带队工作的序幕。这三名组员,两老一新:除了心怀不满的周凯,还有另一位老员工张姐,张姐性格温和,做事踏实,不喜欢参与纷争;剩下的是刚入职不到一个月的新人林晓,性格内向,做事认真但缺乏经验,对部门里的人际关系一窍不通。
沈知安心里清楚,自己第一次带队,又是空降的负责人,难免会有人不服气,尤其是周凯,所以她提前做了充足的准备,不仅详细梳理了即将启动的新品推广项目,还制定了周密的任务分配方案,力求做到公平、合理,让每个人都能发挥自己的优势。
第一次小组会议,定在周一上午十点,会议室里的气氛从一开始就有些微妙。沈知安提前十分钟到了会议室,把打印好的任务分配表和项目方案放在每个人的座位上,脸上带着温和却坚定的神情。周凯是最后一个到的,他故意慢悠悠地走进来,瞥了一眼桌上的文件,一脸不屑地拉开椅子坐下,甚至没有和沈知安打招呼,全程低着头玩手机,一副不把她放在眼里的样子。
张姐和林晓准时到场,看到周凯的态度,两人对视一眼,都默默低下了头,显然也察觉到了不对劲。沈知安没有在意周凯的挑衅,准时宣布会议开始,语气平稳地介绍了项目的背景、目标和整体规划,然后按照提前制定好的方案,逐一分配任务。
“张姐,你经验丰富,负责对接供应商,核对物料清单和报价,确保物料按时到位,质量符合要求,这是你负责的细节和时间节点,有问题随时跟我说。”沈知安把一份文件推到张姐面前,语气温和,态度诚恳。张姐连忙点头接过文件:“好的沈负责人,我一定做好。”
接着,她看向新人林晓:“林晓,你负责整理项目资料,做好会议纪要,跟进各环节的进度,及时向我汇报,这对你来说也是一次锻炼,有不懂的地方可以问我,也可以问张姐和周哥。”林晓眼睛一亮,连忙应声:“谢谢沈负责人,我会努力的。”
最后,沈知安看向一直低头玩手机的周凯,语气依旧平稳:“周哥,你负责策划活动执行流程,制定详细的执行方案,包括线上推广的文案、线下活动的流程安排,还有应急方案,毕竟你经验丰富,这部分交给你,我很放心。”
她的话刚说到一半,周凯突然猛地放下手机,重重地拍了一下桌子,打断了她的话,语气带着明显的不耐烦和挑衅:“沈负责人,你这么安排不合理,我们以前从来不是这么做的!”
突如其来的举动,让会议室里的气氛瞬间凝固。张姐和林晓吓得身子一僵,更是不敢抬头,低着头盯着自己的桌面,连大气都不敢喘。沈知安的身体微微一顿,脸上的温和没有褪去,也没有生气,只是停下了说话,目光平静地看向周凯,语气依旧平稳:“周哥,你先别激动,说说看,哪里不合理?我洗耳恭听,要是确实有问题,我们可以一起调整。”
周凯见沈知安没有被自己镇住,心里的火气更盛,语气也更加冲了:“哪里都不合理!你安排的流程太复杂,每个环节都要盯得太细,又是核对又是汇报,我们根本做不完,纯粹是浪费时间!”他靠在椅背上,双手抱胸,一脸不屑地看着沈知安,“我劝你,没带过团队就别乱指挥,别到时候项目搞砸了,还得我们来给你收拾烂摊子。”
这话里的嘲讽和不尊重,显而易见。张姐忍不住抬起头,想打个圆场,却被周凯一个冷眼瞪了回去,只好又低下头。林晓更是吓得浑身紧绷,不知道该怎么办。沈知安的手心悄悄冒出了汗,心跳也加快了几分——她早就料到周凯会不配合,却没想到他会这么直接,这么不给面子。
就在这时,办公室的门被轻轻推开,李曼端着一摞文件走了进来,她是沈知安的闺蜜,也是公司行政部的员工,平时经常来策划部找沈知安。一走进会议室,李曼就感觉到了不对劲的气氛,看到周凯一脸怒气,沈知安神色平静却透着一丝紧绷,张姐和林晓低着头不敢说话,瞬间就明白了发生了什么。
李曼心里一急,立刻想上前帮沈知安说话,毕竟她知道沈知安为了这个项目、为了第一次带队,付出了多少努力。可就在她刚要开口的时候,沈知安却轻轻摇了摇头,眼神示意她先不要说话,嘴角还带着一丝淡淡的笑意,示意她放心。
李曼愣了一下,看着沈知安坚定的眼神,只好停下脚步,默默站在一旁,心里却暗暗为沈知安捏了一把汗。沈知安深吸一口气,压下心里的慌乱,没有和周凯争辩,也没有用负责人的身份压人,只是缓缓拿起桌上的项目数据表格,轻轻推到周凯面前,语气依旧平静,却带着不容置疑的力量:“周哥,我知道你觉得老办法更顺手,但是上上个项目,我们用的就是你说的老办法,你可以看看这份数据——转化率只有12%,远远没有达到公司的预期,而且预算超了8%,被总监点名批评了。”
周凯低头看了一眼表格,上面的数字清清楚楚,转化率、预算明细、各环节的损耗,对比得一目了然,正是上上个项目的真实数据,他根本无法反驳。沈知安继续说道:“我现在的安排,多增加两道核对环节,看似复杂,其实是为了减少失误,把转化率提到20%以上,同时把预算控制在公司规定的范围内,这不仅是为了项目顺利完成,也是为了我们整个小组能拿到更好的奖金,大家都能受益。”
她顿了顿,放缓了语气,目光扫过在场的三个人:“我知道,大家都是为了项目好,也都是想把事情做好。以后小组里,不管是谁,有想法、有意见,都可以直接提出来,我们一起讨论、一起调整,但是有一点,提出意见的同时,进度不能停,不能因为意见不合就耽误项目推进。”
最后,她看向周凯,语气诚恳又带着一丝坚定:“周哥,我知道你资历深、能力强,以后小组的工作,还需要你多费心、多指导。项目结束后,奖金和评优,我不会亏待任何一个认真做事、付出努力的人,绝对公平公正。”
先讲道理,摆数据,让周凯无法反驳;再给好处,画蓝图,调动他的积极性;最后立规矩,明确底线,不让他有机会再胡搅蛮缠。沈知安的一番话,既给了周凯台阶下,又守住了自己的底线,也让张姐和林晓松了一口气。
周凯看着表格上的数字,又看了看沈知安平静却坚定的眼神,脸上的怒气渐渐褪去,取而代之的是一阵尴尬,脸颊一下子涨得通红,张了张嘴,半天说不出一句话——他没想到,沈知安竟然做了这么充足的准备,还把上上个项目的弊端分析得这么透彻,自己刚才的挑衅,反而显得有些可笑和无理取闹。
沉默了片刻,周凯终于低下头,语气缓和了不少,虽然还有些不情愿,却也不再反驳:“我知道了,按你说的做。”看到周凯松口,沈知安心里悄悄松了一口气,脸上露出了一丝淡淡的笑容:“好,谢谢周哥的配合。接下来,大家有什么不明白的地方,现在可以提出来,我们一起解决。”
会议继续进行,这一次,周凯虽然依旧话不多,却不再故意刁难,偶尔还会提出一两个合理的建议,张姐和林晓也渐渐放松下来,积极参与讨论。会议结束后,组员们陆续离开,李曼连忙走到沈知安身边,一脸崇拜地说道:“知安,你刚才也太稳了吧!我还以为你会慌,没想到你一点都不怯场,几句话就把周凯给镇住了,一点都不像第一次带队。”
沈知安轻轻吁出一口气,抬手擦了擦手心的汗,脸上露出了一丝疲惫,却带着满满的成就感:“我不能慌,我一慌,整个团队就散了。周凯不服气很正常,毕竟我资历比他浅,只有拿出真凭实据,让他心服口服,以后的工作才能顺利推进。刚才我心里也很紧张,生怕自己处理不好,幸好,顺利解决了。”
李曼轻轻拍了拍她的肩膀,安慰道:“你已经做得很好了,第一次带队就能这么从容,以后肯定能成为很厉害的负责人。对了,晚上我请你吃饭,就当是为你庆祝第一次带队顺利,也帮你放松一下。”沈知安笑了笑,点了点头:“好啊,谢谢你。”
看着李曼离开的背影,沈知安靠在椅背上,心里感慨万千。她知道,这只是开始,第一次带队就遇到了不服气的下属,以后肯定还会遇到更多的困难和挑战,但她不会退缩——既然公司信任她,给了她这个机会,她就一定要做好,不辜负公司的信任,也不辜负自己的努力。