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8、你真的努力了吗 罗淼淼进入 ...
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罗淼淼进入了南城最大的汽车销售集团旗下的别致4S店开始实习。
和天地间所有的浮游一样,平凡的不能再平凡了,但似乎,她又是极其特殊的那一个。
在她进公司前的一个星期,有六个新进的销售。罗淼淼进公司的时候,他们已经开始接待客户了。
初去时,坐在办公室里,罗淼淼看着每日精神抖擞的同事们,自己也是满腔热血的期待着即将闪亮登场的罗.乔吉拉德.淼淼。
只是……
第一天,行政的人事姐姐领着她到销售办公室介绍给了销售主管,销售主管安排罗淼淼在一个角落的办公桌坐下便去忙自己的事情了,一天到晚都再没有人来和她说过话了。
罗淼淼:这店真忙,忙点好,忙说明订单多,钱多。
第二天,罗淼淼依然一个人在角落里坐了一天百无聊赖。
第三天,罗淼淼依然一个人在角落里坐了一天百无聊赖。
中间罗淼淼发现他们每天下班都会有个夕会。罗淼淼问过,自己是否要参加那个夕会,没人给过她正面回应。她便自己主动留下来听了听,只是真就只是听听,透明人般的那种听听。没有人抬眼看过她,甚至夕会点名时都没有点她的名!
第四天,罗淼淼依然一个人在角落里坐了一天百无聊赖。
第五天,终于有个人来跟她说话了。
罗淼淼邻座的瘦瘦高高的帅哥,大概是闲了下来,看着发呆的罗淼淼:“新来的妹子?”
罗淼淼点了点头。
那帅哥顺手扔给罗淼淼几张汽车参数配置表:“没事可以看看这些,到时候啊,接待客户的时候,客户可是会问很多这些配置,你要是不熟会显得很不专业,客户也就不会放心的在你这里买的!”
罗淼淼十分感激的道了谢,便认真研读起来,别的不说,罗淼淼擅长的就是背书!
第六天,罗淼淼埋头苦读。
第七天,罗淼淼埋头苦读。
第八天,罗淼淼埋头苦读。
……
第十五天,罗淼淼埋头苦读。
当罗淼淼开始担心经理是不是真的缺人,开始怀疑自己是不是走错了公司的时候,那个销售主管似乎终于想起了她,安排了一个戴眼镜的斯文小哥过来:“这是公司的内训师,叶老师。”说完便走了。
那个叶老师扔给罗淼淼一沓各车系参数配置表:“这个先熟悉熟悉!”
“这个我……”罗淼淼正准备开口,看着离开的背影叹了一口气,小声的说出后面的话,“我已经很熟悉了……”
邻座的那个瘦瘦高高的帅哥看了罗淼淼一眼,淡淡的开口:“没事,多学学总是有好处的!像我们这一批,赶鸭子上架的等到接待客户的时候明显感觉力不从心。”
行!
第十六天,罗淼淼继续埋头苦读。
第十七天,罗淼淼继续埋头苦读。
第十八天,罗淼淼继续埋头苦读。
……
一个月后,罗淼淼依然是无人问津的在埋头苦读。她觉得不能这样浪费时间了,决定去敲响经理的门。
能不能行给句话!不能行咱再另寻高就!
“一个月了啊?小罗,你不能总想着贪功冒进。千里之堤溃于蚁穴,基础不打牢,高楼大厦倾塌也只是片刻间。我们让你多实习一段时间,也是为了以后啊,你能更好的接待客户。终究啊,也是为了你好,为了你以后能赚到更多的钱!”
经理还给罗淼淼倒了杯茶。
这杯茶啊,可把罗淼淼感动坏了。
“哪家公司都不是慈善机构,你说是不是?这一个月的时间公司也没让你做什么,还给你开着工资。你该知足才是。”
罗淼淼想了想,昨天月末,罗淼淼的银行卡里确实进来了八百块,南城的居民最低工资标准。
以前上大学的时候做家教,每天一小时,干舌燥,一个月也才赚到一千五百块。现在,每天八小时,坐在这里什么也不用干,公司白白给她八百块。
貌似是白给,却又总感觉哪里不对劲……
经理看了看罗淼淼若有所思的神情,大概是觉得差不多了:“小罗啊,公司肯定是会照顾到每个员工的,公司对你啊,也是用心良苦,寄予厚望的!我们都很看好你哦!行了,还有问题吗?没有问题的话就回去吧!”
罗淼淼被这一番话感动的稀里哗啦。
行!
新的一个月开始了,新的无所事事开始了。
又过去了半个月,罗淼淼一边幻想着南城的每个人都开着罗.乔吉拉德.淼淼售出去的汽车,市长对她表示感谢,为她佩戴勋章,一边愁眉不展的计划着这八百块钱如何过完下个月,下下个月。不出意外的话,下个月领的工资还是八百块。
所以当叶老师走过来,看到一边痴痴傻傻的笑着,一边苦着脸唉声叹气着的罗淼淼时,一脸的疑惑,他怀疑公司是不是招进来一个智障。
一旁瘦瘦高高的吴尧悄悄的踢了一下罗淼淼的凳子,罗淼淼心下一惊而后回过了神来,擦了擦口水,眼神清明的看着站在旁边的叶序:“叶老师!”
这是叶序第一次和正儿八经的看到罗淼淼的脸,眼神清明的罗淼淼带着浅浅的微笑,面颊上的两个梨涡若隐若现。一个人怎么可以有如此截然不同的两面,叶序想到自己怀疑她是个智障面上就是一红:“这个这个……是他们的战败客户……那个,你现在车型也都熟悉了,就,就再过一遍,看看,捞捞看有没有漏掉的还有意向的客户……”扔下了一沓纸,有点落荒而逃的意味。
吴尧一蹬桌子,椅子便转到了罗淼淼桌前,看着刚刚逃跑的那个身影:“妹子,你这张脸啊!让我们的叶老师春心荡漾了啊!”
罗淼淼接过了那沓纸便翻看起来,不同的笔迹记录着各种不同的拒绝理由。
“已经买了。”
“暂时不需要。”
“不要再打电话啦!”
“买了别的品牌了。”
……
虽然满眼都是拒绝,但罗淼淼依然是踌躇满志的搓着手掌准备一展抱负。所以也就随口打发了吴尧一句:“可我没有心了呀。”
手上也就拿起了电话拨起了号码。
吴尧一脸疑惑的看着罗淼淼,那话看着可不像罗淼淼那样的小女孩能说出来的,刚准备开口再问问。
“喂,您好!这里是南城别致旗舰店,请问您是……”
看到罗淼淼已经开始讲电话便也就做罢了。
……
又是半个月过去了,罗淼淼依然在打着别人拿过来源源不断的战败客户名单。
听到了各种拒绝,各种谩骂,骂到激情处,罗淼淼便和那人对骂起来!客户是上帝嘛,本着服务至上的原则,您想骂,若不陪着您尽兴,那岂不是我的失职?
月底了,罗淼淼看着手机上昨天收到的短信,工资到账,毫无意外的八百块,那个数字,罗淼淼看着格外刺眼。
罗淼淼拿着手机就冲到了经理办公室的门口,深吸一口气,敲门进去了。
“什么?两个月了?两个月也很正常的呀,上次不是和你说过了?公司愿意花钱养着你,也是为了让你学到更多,基础打的更牢。以后赚更多的钱。小罗啊,做人不能太急功近利了。”
“你觉得基础已经很牢了?年轻人啊都这么觉得。来了这么久了,打了半个月的电话了,你有没有邀约到一个客户到店?对了,有听说别致明年要上一款新车,新车配置你了解了吗?”
“五个?给你的客户少说也有两三百了,你说你才约来五个?五个里面成交的又有几个?”
“不是你谈的?那总是你约来的吧,没成交你就没有责任了?谁说明年的车现在就找不出配置了?年轻人要多找办法,不是坐在这里抱怨!”
“我做销售十年了,你们这些道道我清楚的很。小罗啊,凡事多在自己身上找找原因,不要什么都推到公司这边,两个月还没转正,肯定是有你做的不到位的地方,你要多找找自己的原因,知道吗?好了,我很忙的,你自己下去再好好想想!”
罗淼淼灰头土脸的出来了,难道真的是我太差了?揉了揉快要爆炸的头,到底是哪里还没有做到位呢?
多年以后罗淼淼听到了一个词,职场PUA。
多年以后,坐在办公室里的罗淼淼也会看着面前的年轻员工,露出一副恨铁不成钢的表情:“凡事多找找自己的原因,你真的做的够好了吗!”
***
一间宽敞明亮的办公室,整面墙的落地玻璃,玻璃外是一望无际的大海。诺大的办公室里只有一张办公桌,一座书架,再加一张沙发。
办公桌后坐着一个周身寒冷的人:“查清楚了吗?”
西装革履的周扬站在桌前躬身回到:“是。应是罗小姐的运气不太好!她之后店里一直没有再招到新人进去,陈经理不想花双倍的培训经费,所以一直在等新的人进去后,再统一培训,上岗。这段时间便只能放任罗小姐自己在店里打发时间。”
办公桌后的人放下了手中的笔,靠到椅背上,眯着眼看着落地窗外的海面,漆黑的眸中,无波无澜,缓缓开口:“陈兰,是薛副总的人吧!”
起身站到了落地窗前,已经入夜,远远望去,亮起的路灯如蜿蜒的长龙,路上行驶着的汽车,恰如闪着光的龙鳞。
景浩摩挲着手上的戒指缓缓的开口:“薛清风管着南城的汽车业务也有一段时间了,该收回来了。陈兰这个人业务能力有,暂时先不动她,如果她不识时务了,你随便找个由头开掉便是。另外,从别的店调三个和淼淼差不多年纪、差不多学历的新人过去。告诉陈兰,他们一周内必须上岗。”
周扬应了声“是”便转身准备离开。
“等等……”
周扬停了下来,疑惑的看向景浩,景浩喉咙动了动,漆黑的眸子出现一丝不舍,“叶序这个人,查一下底细。”
周扬关上办公室的门后轻轻的叹了口气:“少爷这个人啊……”
*
一大早,罗淼淼便起来对着镜子整理着自己的衣冠。
一身黑色的套装,修身的职业装内搭白色衬衣,及膝的套裙,肉色的丝袜,黑色的7cm高跟鞋,抬手在领口处系上丝巾,甩了甩利落的短发。罗淼淼看着镜中的自己,完美的挑不出错处。
梅子昨晚上的夜班,早上八点才会下班回来,罗淼淼在桌上放好了买回的油条和豆浆便挤公交去了。
今天是罗淼淼正式上岗的第一天,在她以为自己还要再等上一个月才能有希望上岗时,天降三个天使般的人儿。
罗淼淼之所以称他们为天使是有原因的。
其一便是他们一来,叶老师便排开了紧锣密鼓的培训,陈经理更是放下话来,下周一他们可以上岗开始接待客户了。罗淼淼闻言感激涕零的把那三个人挨个抱了一遍,恩人呐,救我于水火的恩人呐。
其二便是在公司再不是她一个人在角落了,那些销售忙起来一天都能不着办公室的,业绩差点儿的吴尧,也总是屁股没坐热便被人叫出去了,再者,就算他们没什么事,装也得装出很忙的样子来。
这三人一来,角落里便不再是罗淼淼一个人孤零零的了,还都是同届的应届生,甚是谈得来。
如此想着她便走到了办公室,毫不意外的她是第一个到的,进来的时候保洁阿姨刚刚拖完办公室的地板:“阿姨早啊!”
“这么早呢!”
“是呀,还是阿姨更早些,嘻嘻!阿姨吃过早饭没,给你个茶叶蛋!”
“吃过啦,不用不用,妞儿自己吃吧!”阿姨摆着手便去旁边的办公室了。罗淼淼笑嘻嘻的掏出了三个茶叶蛋放在了旁边的桌上。现在四个人共用两张办公桌的。
坐下便开始整理着自己的板夹,确认了名片、预算演算单、签字笔、各车型配置表都没有缺漏,整理完毕后便坐在那里痴痴地傻笑,脑袋里盘算着罗.乔吉拉德.淼淼,终于要小露锋芒了!
林璇走了过来在罗淼淼的眼前打了一个响指:“傻笑什么呢?”
罗淼淼回过了神,拉着林璇的胳膊就扯着林璇坐了下来:“欸林林,我一想到今天能正式接待客户我就好激动,好紧张!你说我会不会今天就能开单呀!你说说,万一一不小心我就成了今天的销冠怎么办!第二天的早会销冠都要发言的,我,还没想好怎么说呢,怎么办,好紧张啊!”
赵华走了过来,在罗淼淼的头上一个暴栗:“想什么呢!淼淼啊,职场可是很残酷的,别怪哥没提醒你,晚上下班可别哭!”
罗淼淼一个白眼过去:“闭上你的乌鸦嘴!我最讨厌乌鸦嘴了,我高考就因为一个乌鸦嘴……”罗淼淼一秒哑言,看着赵华,回过了眼再次整理着自己的板夹了。
以往十分钟的早会罗淼淼都是昏昏欲睡,今日的罗淼淼则是精神抖擞,口号喊得都是最响亮的:“赚钱你我他,幸福靠大家!加油加油加油!!!”
早会后每个销售都负责一辆展车的清洁。罗淼淼擦着一台科科威,今天擦的比以往的任何时候都要认真,擦过那每一寸的深棕色的车身都仿佛在抚摸着一个小孩子稚嫩的皮肤般小心:“小威呀小威,听他们说就你最值钱了!卖一台你拿的钱能抵得过十台小英,你看看,我每天多么认真的为你擦着身子呀,多么温柔的抚摸着你呀!跟你商量个事儿呗,今天让我卖一台你的兄弟姐妹,好不好……嗯,哦,我听见你说了,这就是同意了哈!”
看着锃光瓦亮的小威,罗淼淼心满意足的回了办公室,翻看着之前记下的那些战败客户中还稍微有那么一丢丢希望的财神爷们,正纠结着这个时候打电话过去是不是有点早的时候,小玲进来了,方小玲,店里的销冠。
“你们四个,商量一下,去门口站岗,站岗会吧?”
四双无辜的大眼睛盯着销冠看着。
“看着我干嘛!”方小玲一脸的无语,“就你了,罗淼淼,你最先来的,都快三个月了还没卖车,你第一个去,一个小时换一次岗,你们三个按顺序过去换岗!”
林璇:“主管不是排了值班表了吗?”
方小玲看着林璇:“我们都有自己的事情要忙,你们有事吗?没事自然要去值班!”
罗淼淼看着方小玲,又看了看林璇、赵华和杜伟,起身就去门口值班台了。
行!你是销冠你说的算!
值班嘛,她求之不得!值班就意味着接待进店的客户,就意味着她有机会成单。
罗淼淼脊背挺直,双手相叠的放在小腹前,面带微笑的看向大门处。
没多大会儿就进来了一个约莫五十岁左右,穿着一身休闲的夹克,气质儒雅的帅气大叔。罗淼淼微笑着迎了过去:“您好,欢迎光临!请问您这边有预约的销售顾问吗?”
那帅气大叔进来扫视一圈就朝着子越走了过去,边走嘴上说着:“没有。就想买个子越,你给我介绍一下吧!”
罗淼淼只感觉“哐当”一声一个大馅饼砸到了自己的头上,越越可是比小威更值钱的啊,并且这个大叔,真不是她以貌取人,只是这个大叔就差把“今天我要买车”几个字刻在脑门上了!
罗淼淼拍了拍快要跳出胸腔的小心脏,愣了两秒便迅速掏出自己的名片,带着大大的微笑走了过去:“先生您好,这是我的名片,您可以叫我小罗或者淼淼都行。先生您怎么称呼?”
那人伸手接过罗淼淼名片的空档,罗淼淼的对讲机里传了出来:“小罗,那是我的客户!”
罗淼淼皱眉:“可是客户说……”
没等罗淼淼的话说完,方小玲便含着笑站到了罗淼淼的前面,不动声色的抢在客户接下名片之前递上了自己名片,接着便是甚是清脆的声音泠泠入耳:“先生您好!我们小罗呢刚来,业务这块儿还不熟练。便由小玲来为您服务吧!”
说完露出甚是温柔体贴的笑脸看向罗淼淼:“小罗,你去办公室找林璇他们替你值班,你一会儿可以过来旁听一下!”
罗淼淼石化了片刻……
What?!
Why?!
我都旁听两个月了我!
方小玲见罗淼淼没动,继续带着温柔的笑看着罗淼淼,眼神却是传达出一个赤裸裸的意思:“怎么?想和我抢抢看?”
行!你是销冠你说的算!
罗淼淼进去办公室准备找人来换班,林璇不在,说是被孙营安排去取车牌了;赵华不在,说是被乔鑫安排去取保单了;杜伟不在,说是跟着老大哥黄义去跑装潢了……
行!我继续去蹲客户!
噩梦一旦开了个头,除非有个好人主动来唤醒你,不然你就只能等着自己被噩梦吞噬。
罗淼淼前前后后迎进来了十五个人,十三个被老销售们以各种各样的理由从罗淼淼的手上接走。
罗淼淼本人接待了一个附近工地的泥瓦工,过来讨杯茶水喝的大叔。另一个是附近小餐厅的老板,过来派发订餐卡片的。
中午午休也没有人来替,一直到黄昏,四点多,离下班还有一个小时的时候,罗淼淼已经维持不住笑了,踩着高跟鞋的脚仿佛是踩在刀子上一样,吴尧满是同情的过来拍了拍罗淼淼的肩:“妹子,哥来替你,进去歇会儿吧!”
罗淼淼拖着已经木掉的双腿挪到办公室便趴在桌上了,另外三个也趴在了桌子上。
“真TMD的会抢!”
“真TMD的会卖!”
罗淼淼和林璇同时嘟哝了起来,两人相视一看,同病相怜的拥抱在了一起。
“淼淼,真的不是我们不去替你,三点多回来的时候,我这两条腿已经废了,真的没办法再去站了!”
赵华和杜伟齐刷刷的探过来头生无可恋的点了点头,满脸的憔悴满眼的疲惫。
罗淼淼甚是体谅的拍了拍他们的背,表示理解。
五点便不再需要人在门口值班了,吴尧进来坐在一旁,看着罗淼淼的样子,叹了口气:“妹子啊,适应适应吧!我们也都是这么过来的!新人历来都是帮老人跑腿的!哥就算是有心想要去替你,也不敢打破了这历来的规矩。”
说完吴尧看了看办公室,见里面没什么人便凑近他们,用他们将将能听见的声音说道:“其实我看不惯这不成文的规矩很久了,但是啊,也不敢去做这打破规矩的人,职场孤立比起校园霸凌只会更恐怖!”
说完吴尧又靠回到座椅背后,整理着今天接待客户的资料:“你们啊,且先熬着吧,什么时候运气好,能捡漏捡到个订单,也就熬出头了。”