《一票遇合》闲尚风

11、微澜与定力

　　云境文旅小镇的落地运营，被沈知瑜打理得井井有条。

　　青石板铺就的古街上，非遗手作工坊里传来木槌敲击的清脆声响，茶馆里飘出淡淡的茶香，星空露营地的草坪上，孩子们追着蝴蝶奔跑，处处都是悠然惬意的烟火气。商户们的生意日渐红火，游客的好评如潮，小镇的运营数据每天都在稳步攀升，沈知瑜悬着的心，也渐渐放了下来。

　　她依旧保持着亲力亲为的习惯，每天清晨都会沿着古街走一圈，和商户们聊聊经营状况，听听游客的建议。在她的调度下，安保巡逻、卫生保洁、商户管理各项工作都运转得有条不紊，连董事长都笑着说，把小镇交给她，一百个放心。

　　这天午后，阳光正好，沈知瑜正在办公室核对季度营收报表，窗外突然传来一阵嘈杂的争吵声。她皱了皱眉，起身走到窗边，只见一个穿着花衬衫的中年男人，正叉着腰在小吃街的入口处大喊大叫，引得不少游客驻足围观。

　　“赔钱！必须赔钱！”男人的嗓门极大，唾沫星子横飞，“我昨天在你们这吃了碗馄饨，回去就上吐下泻，差点进医院！你们这是黑心店，想害死人啊！”

　　小吃店的老板娘急得眼圈通红，连连摆手：“你根本没在我家买过馄饨！我家的账本和付款记录都能查，你就是讹人！”

　　沈知瑜快步走下楼，拨开围观的人群，声音冷静有力：“这位先生，请你冷静一点。有什么问题，我们可以到办公室协商解决，不要影响其他游客。”

　　男人见来了个气质不凡的女人，上下打量她一番，态度更加嚣张：“你是这里的负责人？正好！赶紧赔我五千块医药费，不然我就报警，让记者来曝光你们！”

　　“五千块？”沈知瑜挑眉，“你说在这家店吃了馄饨，有付款记录吗？或者消费凭证？”

　　男人眼神闪烁了一下，梗着脖子道：“我付的现金！没什么凭证！反正就是在这吃坏的，你们必须赔钱！”

　　沈知瑜心里已经有了数，她朝身边的安保队长使了个眼色：“去调一下昨天小吃街入口和这家店的监控，再把老板娘的收款记录打出来。”

　　安保队长立刻应声而去。男人见状，脸色有些发白，却还是强撑着叫嚣：“调监控有什么用？我就是吃坏了肚子！你们别想耍赖！”

　　围观的游客渐渐看出了端倪，有人小声议论：“看他这样子，怕不是来碰瓷的吧？”“没凭证还这么横，肯定是想讹钱。”

　　男人听到议论，恼羞成怒，伸手就要去推搡小吃店老板娘。沈知瑜眼疾手快，上前一步拦住他：“先生，请注意你的言行。动手伤人，只会让事情更严重。”

　　就在这时，安保队长拿着打印好的收款记录和监控U盘赶了回来。他将记录递给沈知瑜，沉声说道：“沈总，昨天从早到晚，这家店的现金和线上收款记录里，都没有这位先生的消费记录。监控也显示，他昨天根本没踏进过这家店的门，只在街口徘徊了几分钟就走了。”

　　沈知瑜接过记录，翻了几页，抬眼看向男人，语气冰冷：“证据摆在这，你还有什么话说？”

　　男人的脸瞬间变得惨白，刚才的嚣张气焰荡然无存，他支支吾吾地说不出话，转身就想溜。安保队员立刻上前，将他拦住。

　　“想走？”沈知瑜冷笑一声，“你蓄意闹事，扰乱公共秩序，还试图敲诈勒索，我们已经报警了。”

　　几分钟后，警察赶到现场，调取了监控和收款记录，又对男人进行了询问。男人见无法抵赖，只能耷拉着脑袋，承认自己是听说小镇生意好，想趁机讹一笔钱。

　　最终，男人因寻衅滋事和敲诈勒索未遂，被警方依法拘留。

　　围观的游客纷纷拍手叫好，小吃店老板娘拉着沈知瑜的手，眼眶泛红地连声道谢。沈知瑜拍了拍她的手背，温和地说：“没事了，以后再遇到这种情况，直接联系安保部，不用怕。”

　　她抬头望向古街上熙熙攘攘的人群，阳光洒在青石板上，投下斑驳的光影。一场小小的风波，就这样被迅速平息，没有对小镇的运营造成任何影响。

　　沈知瑜心里清楚，运营一个文旅小镇，难免会遇到各种各样的突发状况。但只要自己保持定力，用证据说话，就没有解决不了的问题。

　　她掏出手机，看了一眼那个女孩的新闻截图，嘴角微微上扬。等小镇彻底步入正轨，她就能抽出更多时间，去寻找那个藏在心底的、给予她温暖的身影了。