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19、第 19 章 为期一周的 ...

  •   为期一周的秋游结束以后,汉武集团一行人返回长安继续工作。
      近日,集团里流言四起,员工们都在悄悄议论,怀疑霍去病是刘彻的新任情人。但他们也知道分寸,说归说,终究没敢传到刘彻耳中。
      霍去病自然也听到了这些流言。他既不表态也不回应,任由某些人用异样的眼光看待自己,若无其事地过着自己的生活。
      在风言风语的影响下,整个投资运营部只有赵破奴和高不识对霍去病态度如初。其他人都有点看他不顺眼,只是碍于刘彻的威严,又不敢把他怎么样。

      忙碌的日子总是过得很快,不知不觉就到了十二月。
      纷纷白雪在天空中飘扬,长安被雪花妆点得银装素裹,仿佛一夜之间变回了千年以前的古都。
      “好漂亮。”
      霍去病看着玻璃窗上凝结的冰花,轻轻用指尖描摹着它的形状。
      卧室里开着暖气,一点也不冷,但刘彻还是怕他着凉,给他披了一件羽绒服。“怎么穿得这么单薄?”

      “我不冷。”
      霍去病转过身看向刘彻,腹部的弧度被厚衣服遮掩,完全看不出肚子已经七个月了。
      刘彻却不管他,自顾自地给他裹上毛茸茸的围巾,又帮他戴好帽子、耳罩和手套,这才放心让人出门。
      霍去病一脸怨念地盯着他,发出无声的抗议。
      “抗议无效。”刘彻摸了摸他帽子上的毛绒小球,就这样拉着他出门。

      “雪天地滑,你现在身子重了,走路千万要小心。”
      刘彻不放心地牵着霍去病的手,一边走一边叮嘱。“别走得太快,留意脚下的积雪,别让人撞到你……”
      “你好啰嗦。”霍去病有些不耐烦,“我已经二十三岁了,能照顾好自己。”
      刘彻知道他是因为身体负担加重所以情绪变差,倒也不恼,依然拉着他的手不肯松开。
      霍去病任由他牵着往前走,坐上了兰博基尼的副驾,慢慢调整安全带,避免勒到肚子。

      他现在坐得久了就会腰酸背疼,刘彻特意买了几个柔软舒适的抱枕,分别放在卧室、车上和办公室,方便他随时使用。
      汽车在引擎声中启动,一路平稳行驶,不急不缓的车速让人安心。
      霍去病将一个靠枕垫在腰后,缓解腰背的不适,怀里还抱着另一个软枕。
      他低头看着抱枕上憨态可掬的小猪图案,伸手戳了戳它,又瞄了一眼旁边的刘彻,微微勾起嘴角。

      “刘总,出事了。”
      刘彻最怕听见张骞说这句话,因为公关部的“出事”往往非常棘手。
      他定了定神,从容问道:“什么事?”
      “有人举报长乐未央存在食品安全问题,多名顾客用餐之后食物中毒,上吐下泻,向有关部门投诉,负面舆情正在网上发酵。”张骞快速说道,“涉事餐厅在杭州,正在开展自查,暂时没有发现问题。”

      长乐未央是汉武集团最有名的餐饮品牌,在全国各地都有连锁餐厅,一旦出事,后果不堪设想。
      刘彻听罢,迅速冷静下来,开始部署工作。“立刻通知公关部和法务部开会,今晚加班。”
      他想了想,又补了一句:“让张汤、卫青和公孙弘也参加会议。”
      “是。”

      会议室内,张骞整理好涉事餐厅发来的资料,交给刘彻过目。
      “刘总,根据涉事门店目前的自查结果,食材进货清单、当日菜品留样、后厨监控都没有任何问题。这次有可能是竞争对手的栽赃,不过目前找不到证据。”
      刘彻逐页翻看那沓资料,眉间凝着化不开的沉冷之色。
      “现在最忌讳两件事。第一,哪怕怀疑是同行陷害,也不能在没有证据的情况下对外宣布,别人只会认为我们在推卸责任。第二,不要错过舆情黄金时间,沉默等于承认我们有错。”

      “当务之急是稳住舆论。”刘彻当机立断,“今晚先用官方账号发布声明,涉事门店暂停营业,配合监管部门调查。安排专人跟进投诉的顾客,先垫付医药费,如果责任在门店,全额承担赔偿;如排除门店责任,出于人道主义也要给予关心和补偿,防止受害者被媒体影响,激化矛盾。”
      “仲卿,你跟我去一趟杭州。食品安全问题是大事,我们隔着网络和电话拿不到第一手消息,不能在办公室干坐着。到了杭州,立刻开展内部核查和人员管控,把供货商、物流冷链、后厨卫生、餐具消杀全部查一遍。”
      “子文,你负责对接媒体,安排舆情小组轮值监控。一旦发现水军造谣抹黑,全部截图录屏,交给法务处理。”
      “张汤,你让法务调查集团近期的商业纠纷,排查涉事门店异常订单、可疑人员入店线索。”
      “次卿,我不在的这段时间,集团大事由你负责处理,有急事就打我电话。你们还有什么要补充的?”

      “涉事门店要将当日食材留样、监控录像、进货单据等资料做好保全公证,防止证据灭失。”张汤提出一点意见。
      “舆情小组注意区分普通网友和水军,不要在评论区和网友吵架拉仇恨。”公孙弘提醒张骞。
      卫青保持着一贯的谨慎。“万一真是我们的食材出了问题,不是同行栽赃呢?”
      “卫总放心,公关部已经准备了两个预案。”张骞说道,“如果责任不在门店,我们会公开监管部门检测报告,证明食材、操作全部合规。万一查出门店的问题,就立即道歉,公布整改和赔偿方案,严肃处理相关负责人。”

      “就算这次证明门店无责,也要加强餐厅卫生和菜品质量监管,在各店开展员工食品安全培训,不能被人抓住把柄。”
      刘彻无奈地揉了揉眉心。“消费者的信任一旦崩塌,后续想再挽回就难了。”
      “长乐未央一直都有明厨亮灶,顾客能直接看到后厨的工作情况,也算比较放心。”卫青提议,“等这次风波过去,我们可以多加宣传,邀请媒体探店,重建品牌信任。”

      会议结束后,刘彻短暂地舒了口气,坐在沙发上闭眼休息片刻。
      他先让卫青回家拿行李,随后联系了自己的管家帮忙收拾东西,准备歇一会就坐私人飞机连夜赶往杭州。
      其实,刘彻本想带着霍去病一起去杭州——这是一次难得的历练机会,可以积累很多宝贵经验。
      不过,考虑到他现在的身体不适宜长途奔波,孕晚期坐飞机的风险也比较大,也只能下次再说了。

      下班的时候,霍去病路过茶水间,听见里面有人正在聊八卦。
      “你知道吗?听说韩嫣今天回国了。”
      “韩嫣……是刘总的初恋情人韩嫣吗?”
      “对啊。刘总的竹马回国了,你猜他们会不会旧情复燃?”
      “不好说,当初不是韩嫣先劈腿的吗?”
      “但是初恋被长辈硬生生拆散,是人都会不甘心吧。现在王总也不在了,没人能阻碍他们在一起。”
      “如果他们复合,现在那位岂不是要失宠了?”
      “啧啧,这才几个月……人无千日好,花无百日红啊。”
      ……

      霍去病冷脸听着他们的议论,一言不发地走向电梯间。
      腰又开始隐隐作痛,他见周围没人,才敢抬手扶着后腰,慢慢走进电梯。
      电梯缓慢下行,带来一阵失重的晕眩感。霍去病用手掌撑住电梯墙壁,勉强站稳,额头渗出一层薄汗。
      他坐电梯来到负一楼,正打算去地下车库找刘彻,就看到了对方发来的消息。
      “去病,我有急事要加班,晚上不回去了。我让司机接你下班,你先回家休息。”

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