《京郊小茶寮》夏宁030

72、第七十二章 前期准备

　　招到了人，度假村开业在即，叶秋便抓紧时间开始进行培训。

　　培训开始之前叶秋简单地根据她们每个人的性格和意愿把人分成了前台和后勤两拨。

　　比较乐于与人交流的那部分负责前台的任务，培训的主要内容是服务礼仪、接待管理以及如何应对客人需求提高客人体验这一类的，主要由杨桃负责。

　　而不想与人交流的、做事又比较心细的则被安排负责后勤，培训的内容则是客房清洁服务一类的，包括应该达到什么样的卫生标准以及根据每个客人不同喜好提前调整客房内部的布置及摆设一类，主要由全嫂嫂负责。

　　在招到人之前叶秋便已经提前写好了两份教案，打算培训的时候分发下去让她们学习，可等人招回来了，她才忽然意识到一个问题——大魏的普通农民大多不识字。

　　别说是招回来的这些人，便是全嫂嫂也不识字，杨桃勉强能识得几个，但也读不懂叶秋所写的东西。

　　叶秋头一次意识到现代社会文字扫盲的重要性，识字这件事真的很重要，至少能让人的生活方便一半不止。

　　但现在说什么也来不及了，这些教案上的内容叶秋只能落实到口头上一点一点教给她们，将这些“学生”分成两拨，一拨讲课的时候另一拨就去实操练习，总算勉强能管得过来。

　　七天培训期过去之后，哪怕每天喝着润喉的饮品，叶秋的嗓子也还是哑了。

　　最后一天结束的时候，叶秋特意安排了赵让和冯菀两个人去当客人，考察一下她这些日子的培训成果。

　　好在一切都运转得十分流畅，没有辜负她这副哑了的嗓子。

　　结束的时候她本还想说点结束语之类的话鼓舞鼓舞大家，结果却一点声音也发不出来。在一旁看着的冯菀见状忍不住笑出声，赵让则皱着眉指挥周一赶紧把那润喉的东西拿给她喝了。

　　这场培训终于在度假村开业前略显狼狈地结束了。

　　度假村开业的日子被叶秋定在立秋后，正是秋高气爽玩乐的好时节，也还是按照老规矩给店里的熟客都发了邀请函，并且在上面特意注明只有持邀请函的客人才有资格预定着度假村的房子，一经入住便会自动成为“会员”。

　　至于其他人，若想要订房入住，需得有两名以上的老会员推荐，在入住三日后才能成为新会员，拥有订房的资格。

　　然每名老会员只拥有两个推荐名额，是以想要成为新会员并非易事。

　　此制度一出，在京城便瞬时传开了。

　　薛郎中过来吃茶时还乐呵呵地同叶秋谈起这个话题，直言自己先下因叶秋送来的一张请柬可是成了个香饽饽，那些人都盼着他能够推荐自己成为会员，一时间来拜访他的竟比以往求他治病的人还要多些。

　　“叶娘子果然聪慧，你这‘会员制’一出，京中讨论之声盛极，这京城里头的人为了证明自己的‘尊贵’人人都会想方设法成为‘会员’了。”薛郎中笑呵呵道。

　　“其实这制度并不新鲜，像是京中的商会大多都是如此，要想加入需得由商会中人推荐才能有机会，不过是没有将它写出来摆在明面上给人看罢了。”叶秋道，“只是若我这文鱼轩只是个普通酒楼，行如此制度只怕要造人诟病。”

　　“谁敢诟病，叶娘子你这第一位会员可是全京城都想巴结的贵人呢。”薛郎中感慨道。

　　“薛郎中看得明白。”叶秋自是笑着应下。

　　她这制度之所以施行起来无碍，无人诟病不说甚至还有许多人争抢想成为会员，无非是因为她这文鱼轩的头一位会员，也是一等一的贵客，乃是宫中的那位太子妃。

　　有机会在太子妃面前露个脸，对于京城的许多权贵来说可是求之不得之事。可以往这条路并不好走，太子妃行事低调，甚少在人前，平日里去得多的也就是清净寺，更遑论太子，朝政之事繁忙，平日里根本无缘得见。

　　可现下他们竟在这度假村中有了一座专供己用的私宅，若是能得此会员，入住度假村，指不定便能在此处碰上，这几率虽然看着不大，但比起在京中筹谋许久也难得一见来说，已是许多人的捷径。

　　更何况这文鱼轩吃食与客店都一贯是出了名的好，便是碰不上，能享受享受与太子、太子妃一般的生活也相当值得。

　　不过开业当日倒还轮不上这些人，光是得了请柬的熟客就已将度假村订满了，甚至连之后七八日也都被订下。

　　照惯例又找那瞎子选了个好日子开业，因只做会员生意的缘故，场面简单不如上次文鱼轩开业时那般热闹，简单地放了鞭炮揭了度假村门头的红布便算是开业了。

　　除了预定的客人如约而至外，还有不少熟客送来了开业礼，叶秋的嗓子还没好全，只能由冯菀站在一旁代为道谢应酬，她自己则站在那摆出一副笑脸来应对。

　　然而还未多时，负责在村门口引路的伙计便匆匆来报，说是有侍从来报，太子同太子妃此刻正朝这边过来，不仅过来，还带了官家送的礼物，让他们速速准备好接圣旨。

　　很快，太子和太子妃便带着官家的礼同送礼的仪仗队一同抵达。

　　因为要接旨，今日穿着跟平日没什么不同的叶秋还匆匆回去换了身更庄重的衣服，周一则把赵让带了过来，当然赵让还是带着他的轻纱斗笠坐在轮椅上。

　　本来叶秋还有些担心，不知道这宣读圣旨的时候能不能戴轻纱斗笠，毕竟现代社会很多庄重些的场合也是不许戴帽子的，但随侍的官人都没说什么，叶秋便也就由着他了。

　　除了赵让因身体不便被特许坐着外，叶秋连同冯菀等人一道跪在今日开业本就设好的香案前，太子立于香案后宣读圣旨。

　　一大堆文绉绉的字眼跟以前叶秋学过的文言文似的，听着就头疼，还好她勉强抓住了几个关键字大约明白了官家送来这开业礼的缘由。

　　说是感谢她聘用了好些原本要养在居安院的人，令本就紧张的财政压力大大减轻，为了鼓励和表彰她这种“大义”，宣扬这种善举，最主要还是希望其它有余力的商人也能效仿，所以才给她颁了这么一个“仁济天下”的牌匾以资鼓励。

　　就跟现代做慈善免税的意义差不多，鼓励企业多帮扶回馈社会。

　　叩谢过圣恩，揭下牌匾上的红绸，这圣旨便算是接下了。

　　度假村运营的模式同现代的五星级酒店套房大抵相同，每个房型都配备了一个管事和两三位侍女进行接待。
　　旁的人都提早安排好了接待的任务，唯有叶秋今天的嗓子不舒服所以没有安排，直接被太子妃一道拉走了，赵让也没被落下，让周一推着同太子一块走了。

　　没办法，好在开业的事情都已安排好了，如此倒也不打紧。

　　谢娘子是从小茶寮开始便爱去吃糕的老客户，后来小茶寮变成了文鱼轩，文鱼轩又多了新客店，她都常去，此番叶娘子筹备许久的这度假村开业，她自然也第一时间订了房打算去瞧瞧，这叶娘子又做了什么新花样。

　　家中的车夫早已熟悉去文鱼轩的路，此番刚到村口，便看见有人迎了上来，来人自报家门说是前来引路的，问过车夫确认过客人的身份之后，那人便骑着马在前头引路，一路将马车引入了一处园林之中。

　　这园林看着不大，布局却极好，处处皆是景致，小桥流水，甚是雅致。路也修得好，同外头的村路颠簸不同，这里几乎感受不到什么颠簸。顺一路走下来，景致丰富也不输外头的那些有名的院子。

　　绕过这一片郁郁葱葱的园林，才算是真正进入了度假村的内部。

　　被重新修整拓宽过的村道蜿蜒通向半山，引路的人依次向他们介绍着这度假村的结构，这梅兰竹菊四个房型分别按这四种花卉平日里常生长的位置来排布，最靠近顶端的是生命力顽强的兰，接下来是韧性强长生于山中的竹，再下来则是梅，最靠近园林的则是菊。

　　因平日里便喜爱梅花，所以谢娘子早早便订下了梅的房型。

　　马车在屋门前停下，她刚下马车，便有另一位娘子迎了上来，面容穿着干净整洁，叫人看着便舒服，见了面便朝她恭恭敬敬地一礼，“谢娘子安，欢迎来到度假村小住，我是负责您行程的管事，杨桃，您叫我阿桃便好。”

　　说着她还指了指自己的胸前，那上头别着一个木头的小牌牌，上头刻着她的名字。

　　“您这几日有任何需求只需跟我说便好，我会在我的能力范围之内尽量满足您，欢迎您来到文鱼度假村。”

　　进了院门，绕过石板铺设的小路，院中有一个小小的池塘和一些摆设的山石，再往里走，房子的前院右侧角落里有一棵叶片已微微转红的树，喜欢梅花的谢小姐一眼便认出那是一株梅花树。

　　随着杨桃一道走入屋内，鼻尖顿时传来若有若无的梅花香，应该是厅里点的香，只是不知这香是如何制作，竟能带出如此清冽的梅花香气，仿佛置身于寒梅盛开之际的梅林之中，叫人顿时便不由自主地放松下来。