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68、中毒 中毒 ...
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安泉回来海市一直住在酒店,两天后秦峰才见到他,两人在公司电梯里碰见了。
9点打卡,秦峰习惯8点半到,电梯从地下停车场上到G层,门打开,站在电梯外面的人看到里面的安泉,都瞬间紧张严肃起来。
安泉平易近人的笑了笑。
在安泉这里没有霸总专用电梯那一套,大家陆续都进了电梯,越往上,剩的人越少,最后只剩安泉跟秦峰两个人。
“秦总监,先来趟我办公室吧。”
这个称呼让秦峰一怔,然后才回应:“好的,安总。”
两人到了安泉办公室,秦峰心中百般猜测,他看了一眼安泉,没想到安泉会对他微微一笑。
就像他对每一个下属一样,公式化中带着一些边界。
“秦峰,我就直说了,你是个很优秀的的高级管理人才,过去的事既然我们已经决定翻篇,那我想正式的征求一下你的意见,你是想离开公司,还是继续为公司效力?
如果你选择离开,我可以给你写推荐信,如果你要留下,薪资和分红我会给你行业最高,安心购还是交给你,我的助理暂时也需要你代理,因为沈宇在总部动不了了,但我会尽快找新的助理,等到新助理能接手,你就只需要负责安心购这边就可以。”
秦峰眉头微微动了一下,他看着安泉,半天说不出话。
安泉又笑了笑,给出建议:“没关系,不用着急给我答复,你可以再考虑考虑。留在公司对你的职业生涯绝对是最有利的选择,其他事,既然已经翻篇,我相信,我们都会说到做到。”
“我、选择离开。”
这个答案好像在安泉意料之中,他坦然的笑了笑,然后说:“好,那我尊重你的决定,暂时我也找不到人接手,工作交接的事你就直接跟我交接吧。”
秦峰点点头。
“好,那今天先这样,等我忙完手头的工作,我们来交接。”
说完,安泉难受的皱了皱眉,拿手指揉了揉太阳穴,随着他的动作,秦峰也皱了皱眉。
安泉见他不走,于是问:“还有事?”
“没有,那我先下去了。”
安泉点点头。
秦峰转身走。
走了几步,他听见安泉给行政秘书打电话:“帮我买点止痛药,要药效最强的那种。”
秦峰的脚步顿了一下,然后又重新抬了起来,然后又顿住。
他回头,说:“安总,止痛药还是少吃为好。”
安泉似乎没想到他会这么说,怔了神,然后又微微一笑,说:“好,谢谢提醒。”
整个上午,秦峰都无心工作,内心的失落感裹挟着他整个人,他唾弃自己,真的挺贱的,安泉强迫他,他不愿意,安泉放他走,他也不愿意。
午休的时间,秦峰跑到天台,又拿出了烟。
抽了半根,他听到身后有脚步声,秦峰回头,看到安泉走了过来。
秦峰惊慌失措,把烟往身后藏,可没想到安泉只是无所谓的笑了笑,说:“没事,你抽吧。”
秦峰呼吸滞住,然后语气缓慢、迟钝的回应:“哦~好~”
安泉站在他身边,自然的解释:“头有点痛,上来换口气。”
“您……怎么会这样?”
安泉没有纠正他的称呼,问:“怎样?头痛?”
“嗯。”
“那阵子压力比较大,医生说这是情绪病。”
秦峰脱口而出:“那时公司的事不是已经解决了嘛?怎么会这样?”
安泉转头,似笑非笑的看着他,不说话。
秦峰被看的心虚,于是道歉:“对不起,是我逾矩。”
安泉淡笑一声:“嗯,下不为例。”
说完安泉就转身走了。看着他的背影,明明此刻太阳高挂,秦峰却感觉到刺骨的寒冷,他自嘲的笑了笑,然后自言自语:“挺好的,这难道不是你要的嘛?”
没有时间给秦峰伤春悲秋,下午就发生了一件对安心购来说很棘手的突发事件。
一个男子在音抖上发了条视频,实名举报安心购售卖临期变质酱牛肉,导致他妻子食物中毒,住进了ICU,指责安心购售后在处理问题时态度敷衍。
如果是个素人的话,网络发酵的不会那么快,偏偏这个人是个有四十多万粉丝的情侣vlog博主,中毒的前一天,他还更新了一条跟老婆一起去安心购线下实体店采购的vlog,第二天下午,她老婆就被送进了医院。
医生的诊断报告确实是肉毒毒素中毒,在呕吐物中也发现了酱牛肉。
男人找到安心购的时候,售后也第一时间接待了他,并且立刻下架了这款酱牛肉,并对整个批次的牛肉都做了检验,检验结果是未发现肉毒毒素。
男人仗着自己粉丝量大,话中潜台词就是希望安心购能花钱了事,张口就索要20万赔偿。
但是在相关部门提供的检测报告中,他老婆的呕吐物中不止有安心购售卖的酱牛肉,也同时发现了其他熏肉类食品。
而这类熏肉食品,也是最容易产生肉毒毒素的食物。
售后部不想吃这个哑巴亏,就拿着这个点跟当事人交涉,希望将赔偿金额降低。
没想到,为了给安心购施压,这个男人竟然爆到了网上。
食品安全问题,确实是生鲜品牌的命门。
竞争对手也趁机买了些黑稿火上浇油,网上舆论急速发酵,安心购当天的退货率、退卡率激增。
秦峰迅速召集管理层开会,他们刚坐下,会议室有人敲门,门打开,安泉站在门口。
各位管理层又都站了起来,安泉摆摆手:“都坐下吧,你们开,我旁听。”
他找了个凳子,坐在最后面。
售后部经理先自我检讨:“是我处理问题不当,如果直接给钱,可能就不会发展成这样。”
秦峰:“我看了售后处理流程,没有任何问题,如果给了这个20万,以后还会有无数个20万等着我们。”
他接着问公关部总监:“目前有什么好的处理舆论的方法吗?”
公关总监:“不能花钱撤热搜,这类问题堵不如疏,现在的问题是,要如何证明,他老婆呕吐物中的腊肉是有毒的。”
售后经理:“他坚决不承认腊肉有毒,也拒绝提供检测样本。”
公关总监:“这个人就是仗着自己粉丝多,用舆论给我们施压。”
秦峰:“对,之前有相关案例,他在效仿。但我看了,宜家生鲜那次理赔以后虽然舆论很快就下去了,但是这等于变相承认自己的产品有问题,他们后续的发展,你们也都知道了,宜家生鲜,现在是我们的手下败将。”
几位高管点头,然后齐刷刷的看着秦峰。
秦峰也沉默了,过了几分钟,他说:“赌一把,告他诽谤,请司法机关介入调查,我们拿不到的东西,他们能。”
运营总监提出质疑:“如果最后证实就是我们的问题呢?”
秦峰:“错了就认罚,但现在我们得证实我们到底错没错,最坏的结果也不过就是我们错了,但还有一半的可能是我们对了。食品安全是我们品牌的命门,这个事必须黑白分明才行。”
运营总监其实不赞同秦峰的做法,但他说的不算,只能闭嘴。
秦峰接着说:“今天开始给我们的中央厨房24小时开直播,门店的的制作间,也全部换成透明玻璃,取消所有中央厨房出来的临期特价熟食类的售卖,另外,邀请美食类博主去我们的工厂参观,还有,请权威的检测部门对门店和中央厨房进行环境检测。”
各部门认领自己的任务,完了之后,秦峰正式的道谢:“辛苦大家了。”
会议结束,各位主管都马不停蹄的去干活了,秦峰坐在椅子上,长长的舒了口气,这是他第一次处理这种问题。
然后他突然反应过来,安泉还坐在一边。
他看向安泉,安泉也在看他,秦峰的表情变得有些不自信。
安泉:“怕什么,你处理的很好。”
“谢谢安总。”
“嗯,不用客气。”
安泉站起身,突然一个踉跄,他扶住椅背,秦峰大步上前,扶住他的胳膊,紧张的问:“怎么了?”
安泉甩开他的胳膊,自己独立站好,说:“头痛。”
“吃药也不行嘛?”
“嗯,不太行。那天……你按摩的还行。”
秦峰犹豫了。
安泉又揉了揉太阳穴,一本正经的说:“没事,谢谢,我再多吃几片止痛药吧。”
他转身要走。
秦峰喊他:“安总,我……帮你。”
安泉背对着他,嘴角上扬了一下,然后又归于平静,他礼貌推辞:“没关系的,不用麻烦了。”
秦峰有些语无伦次了:“不麻烦,作为员工,如果能帮到你,我愿意。”
现在再听这种话,安泉也不生气了。
他笑着答应:“好,那谢谢了。”
到了安泉办公室,他坐在沙发上,秦峰站在他身后给他揉太阳穴,安泉先是放松的舒了口气,然后身体倾斜了一些,说:“先这样吧,有些晕眩,躺着可能会好些。”
“好,那您休息会,我出去了。”
秦峰刚转身,安泉就拿起桌子上的止痛药,把锡箔纸弄出声音,秦峰的脚步顿住了。
“安总,要不然您躺着,我再帮您按一下。”
安泉装的跟个正人君子一般,说:“那我就不客气了,谢谢,我会尽快再去看医生的,不给你添麻烦。”
安泉躺在沙发上,头枕在秦峰腿上,秦峰轻柔的给他按摩,气氛有些暧昧,但安泉完全没有暧昧的意思,没几分钟,他就睡着了。
秦峰停下手上的动作,盯着他看,他想摸一摸安泉的脸,又不敢摸,只能隔空临摹他的轮廓。
安泉不再要求他戒烟,对他礼貌客气,秦峰苦涩的想,安泉果然说到做到,他是真的翻篇了。