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10、第十章:遠程協商——在限制中創造可能 醫院的空氣 ...

  •   醫院的空氣裡瀰漫著消毒水氣味。林小雨躺在病床上,指尖在平板電腦上飛快滑動,螢幕分割成三個視窗:左邊是陸家營造廠的勞資協調會直播,中間是「築夢?言」與法國品牌的視訊談判,右邊則是胎心監測儀的波動圖。

      「陸太太,您的血壓。」護士擔憂地看著監測儀。

      小雨微笑遞出一盒精緻馬卡龍:「辛苦了,這是『築夢?言』本季的新品樣本,幫我分給護理站好嗎?」

      ——建立關係從細節開始
      ?情感投資:用小禮物換取醫療團隊的包容
      ?創造雙贏:既維持工作權限,又確保醫療品質

      營造廠的勞資糾紛異常棘手。工會領袖竟是七年前她在紡織廠協助過的員工阿海。視訊鏡頭前,他舉著當年她親手擬定的轉型方案:

      「林顧問,您當年說產業升級不能犧勞工權益,現在陸家要自動化,就要我們這些老師傅走路?」

      小雨調整呼吸,對鏡頭溫和回應:「阿海哥,記得當年紡織廠的數位轉型嗎?我們創造了三十個新職位。這次,我準備了更完善的方案。」

      她同步傳送檔案到與會者手機:
      1.老師傅轉任技術導師的培訓計畫
      2.自動化產線的「師徒共營」模式
      3.子女優先實習條款

      ——破局關鍵:信任基礎與創新方案
      ?喚起共同歷史:用過往成功經驗建立信心
      ?創造多贏結構:讓每個利害關係人都看到出路

      與此同時,法國談判陷入僵局。法方代表堅持要求「築夢?言」開放核心技術專利,螢幕裡陸清言的臉色越發凝重。

      小雨忽然切入對話,用流利法語說:「請容我以陸氏企業戰略顧問的身份發言。我們願意開放三項外圍專利,交換貴集團在歐洲的永續建材通路。」

      她暗中傳訊給丈夫:「接受B計畫,用通路換時間。」

      三小時後,協議達成。視訊結束那刻,胎心監測儀發出警示音——她因長時間精神緊繃引發宮縮。

      緊急安胎治療後,陸清言風塵僕僕趕到醫院,眼底滿是自責:「我不該讓妳在這種時候還......」

      「還記得我們第一次合作嗎?」她虛弱地微笑,「你說過,真正的夥伴就是在彼此最需要時並肩作戰。」

      他將臉埋在她掌心,肩膀微微顫動。

      深夜,她在病床上口述,由他執筆完成給營造廠董事會的改革方案:
      1.成立「轉型共生基金」
      2.設置勞工董事席次
      3.將自動化節省的成本,部分回饋為員工子女教育金

      ——極限狀態下的決策智慧
      ?化危機為轉機:趁勢推動深層改革
      ?價值優先:在利益與人道間找到平衡點

      阿海帶著老師傅們錄製的祝福影片來到醫院。鏡頭裡,一雙雙長滿厚繭的手舉著嬰兒毛衣:「小陸先生,我們都等著教您的孩子認識傳統工法!」

      監測儀的波紋逐漸平穩,如同他們在風浪中尋得的暫時寧靜。但兩人都知道,更大的挑戰正在臨盆時刻等待著他們。

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      小雨撫著劇烈胎動的腹部,在筆記本記下:
      「真正的永續,是讓每個時代的人
      都在變革中找到自己的位置。」

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