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96、第九十六章:危机预演与他的信任 ...

  •   那份“别浪费”的宵夜和那个孤零零的“嗯”字,像一颗被悄悄埋下的暖宝宝,持续不断地在林薇心窝里散发着微弱却执拗的热度,支撑着她度过了接下来几天与K&R团队就“联合品控标准”展开的又一轮艰苦谈判。

      虽然方向明确了,但将理念落地成双方白纸黑字都认可的条款,依旧是一场漫长的拉锯战。每一个用词,每一个百分比,都可能成为后续争执的导火索。林薇感觉自己像个精密的外交官,在两种截然不同的企业文化之间小心翼翼地寻找着那脆弱的平衡点。

      疲惫,但充实。

      然而,就在“联合品控小组”刚刚达成初步共识,还没来得及松一口气时,一个潜在的巨大危机,如同隐藏在平静海面下的暗礁,骤然露出了狰狞的一角。

      按照试点计划,首个线下大型活动——“觅光·匠星”传统手工艺精品展暨慈善拍卖晚宴,即将在一个月后于市中心顶级艺术馆举行。这是向市场和K&R展示“光行者”计划商业价值与品牌高度的关键一步,也是为合作工坊筹集更多发展资金的重要机会。

      活动筹备进入了最后冲刺阶段。场地设计、展品运输、嘉宾邀请、媒体预热……千头万绪。

      林薇作为总负责人,事无巨细都要过问,神经时刻紧绷着。她组织团队进行了多次流程演练,排查了无数可能出现的纰漏。

      这天下午,最后一次全要素彩排。艺术馆临时搭建的舞台上,灯光音响、模特走位、展品陈列、拍卖师串词……一切看似井然有序。

      扮演嘉宾的同事们模拟着竞拍出价,气氛热烈。

      林薇站在台下阴影里,抱着手臂,目光锐利地扫过每一个环节。不知为何,越是顺利,她心里那股莫名的不安就越发强烈。

      太顺了。顺得让人心慌。

      国际级别的活动,又是首次尝试,怎么可能一点意外都不出?

      这种念头像鬼魅一样缠绕着她。她强迫自己冷静,试图找出那潜藏的不安源头。

      就在这时,她的目光无意间扫过舞台侧后方那批已经包装好、等待最后检查后就要封箱运来的压轴拍品——那是几位国宝级工艺大师特意为此次拍卖创作的孤品,价值连城。

      一个极其可怕的、假设性的念头,如同冰冷的毒蛇,猝不及防地窜入她的脑海!

      如果……如果活动当天,负责运输和保管这批孤品的K&R指定的那家全球顶级物流安保公司,他们的专用恒温恒湿运输车,在路上出现故障怎么办?或者,他们的那套号称“万无一失”的智能安保系统,在活动现场突然失灵怎么办?

      虽然协议里明确写了K&R需负责高端拍品的运输和安保,也提供了他们的备用方案——启用另一套备用设备和本地合作的安保人员。

      但……备用方案真的够“备”吗?那家本地合作的安保公司,是否完全熟悉K&R那套复杂系统的接口和应急流程?如果主系统故障,切换备用系统需要多长时间?这期间的安全漏洞有多大?本地安保人员的应急处理能力,能否达到K&R宣称的全球统一标准?

      每一个问号,都像一记重锤,敲在她的心上!

      冷汗瞬间浸透了她的后背!

      她立刻叫停了彩排,声音因为后怕而微微发颤:“等一下!安保组和K&R的负责人马上过来!立刻!马上!”

      工作人员都被她突如其来的严厉吓了一跳,现场气氛瞬间凝固。

      几分钟后,负责此次活动安保的辰星安保主管和K&R那边的对接人艾瑞克(他恰好今天过来看进度)匆匆赶来。

      林薇没有任何寒暄,直接将自己的假设性问题和担忧抛了出来,语气急促而锐利。

      辰星的安保主管脸色顿时有些发白,显然之前过于依赖K&R的“金字招牌”,并未对此进行极端情况下的深入推演。

      而艾瑞克听完,先是愣了一下,随即脸上露出那标准化的、带着一丝不以为然的笑容:“林总监,您多虑了。我们指定的物流和安保供应商是全球最顶尖的,故障率低于百万分之一。他们的备用方案经过无数次压力测试,绝对可靠。您完全不必担心这种……小概率事件。”

      又是这种盲目自信!林薇的心直往下沉。

      她强压着火气,目光冰冷地盯着艾瑞克:“艾瑞克,我需要的是‘万无一失’,不是‘百万分之一’!这是慈善拍卖,涉及多位国宝大师的孤品和众多社会名流!任何一点闪失,造成的损失都不仅仅是金钱,更是辰星和K&R的品牌信誉!更是对那些信任我们、拿出珍藏之作的老匠人们的巨大伤害!”

      她深吸一口气,语气变得更加斩钉截铁:“我必须要求,立刻启动对备用方案的实战压力测试!模拟主系统完全瘫痪,测试备用系统切换时间和流程,评估本地安保合作方的应急能力!并且,必须额外增加一套完全独立的、由我方直接控制的应急预案!立刻!现在就要做!”

      艾瑞克的笑容终于维持不住了,眉头皱起:“林总监,这完全没有必要!这会打乱我们所有的准备节奏,增加不必要的成本!而且这是对K&R专业性的不信任!”

      “这不是信任问题,这是风险管理!”林薇毫不退让,声音提高了几分,眼神锐利如刀,“如果你们的专业性真的无懈可击,就不应该害怕测试!还是说,你们对自己的备用方案其实也没那么有信心?”

      这话问得极其尖锐,几乎是在当面质疑。

      艾瑞克的脸色瞬间变得难看无比。

      现场气氛剑拔弩张。

      辰星这边的团队成员都屏住了呼吸,看着自家总监突然爆发,硬刚K&R的代表,心里既佩服又捏了一把汗。

      林薇的心脏也在狂跳,她知道这样直接冲突可能会影响合作关系,但她不能拿活动的安全、拿那些老匠人的心血和集团的声誉去赌那个“百万分之一”!

      就在双方僵持不下时,林薇的手机震动了一下。

      她下意识地瞥了一眼。

      是赵秘书的消息,言简意赅:「江总问,发生了什么事。」

      他知道了?他怎么知道的?难道……这艺术馆里有他的眼线?还是赵秘书无处不在?

      林薇来不及细想,也顾不得许多,快速而简洁地将情况和自己的担忧及要求打了过去。

      发送成功。

      几乎是在下一秒!她的手机直接响了起来!是赵秘书的电话!

      林薇的心猛地一紧,立刻接通:“赵秘书?”

      电话那头传来的,却不是赵秘书的声音。

      而是江辰那冰冷低沉、听不出丝毫情绪的声线,透过电波,清晰地传入她的耳中,也仿佛带着无形的压力,笼罩了整个略显嘈杂的现场:

      “打开免提。”

      四个字,命令式,不容置疑。

      林薇的手指微微颤抖了一下,没有任何犹豫,立刻按下了免提键。

      “江总。”她对着手机说了一声,示意在场所有人。

      瞬间,整个彩排现场鸦雀无声。所有工作人员,辰星的,K&R的,都下意识地屏住了呼吸,目光聚焦在那只小小的手机上。

      电话那头沉默了两秒,然后,江辰的声音再次响起,冰冷,平稳,却带着千钧的重量,清晰地回荡在艺术馆空旷的空间里:

      “林总监的要求,就是我本人的要求。”

      他顿了顿,每一个字都像冰珠砸落地面,清晰无比:

      “立刻执行压力测试。启用最高级别应急预案授权。所有资源,优先保障。”

      他没有问任何细节,没有丝毫质疑,甚至没有多看艾瑞克一眼(虽然也看不到),就直接做出了最果断、最强势的裁决!

      完全站在了她这一边!

      艾瑞克的脸色瞬间变得煞白,张了张嘴,却一个字也说不出来。

      林薇的心脏像是被一只温暖而有力的大手狠狠攥住,然后又温柔地放开,留下阵阵滚烫的悸动和无比踏实的安全感。

      “是!江总!”她听到自己的声音,因为激动而微微发颤,却异常响亮。

      电话□□脆利落地挂断。

      忙音传来。

      现场依旧一片死寂。

      几秒钟后,艾瑞克像是终于找回了自己的声音,脸色极其难看,但语气却彻底软了下来,甚至带上了一丝不易察觉的敬畏:“……明白了。我立刻联系供应商,安排压力测试。一切按林总监的要求办。”

      说完,他几乎有些狼狈地转身去打电话了。

      辰星这边的团队成员瞬间爆发出压抑的欢呼和如释重负的叹息!看着林薇的眼神,充满了敬佩和激动!

      “薇姐!太牛了!”
      “江总太帅了!!”

      林薇站在原地,握着还在发烫的手机,手心全是汗。她看着瞬间忙碌起来的现场,看着艾瑞克妥协的背影,胸腔里充满了难以言喻的情绪。

      他甚至没有在现场。
      他甚至没有多问一句。
      他只是听到了她的判断和要求,就毫不犹豫地选择了信任和支持。
      用最直接、最无可争议的方式,为她扫清了所有障碍。

      这种毫无保留的信任,比任何甜言蜜语都更令人震撼和……沉沦。

      压力测试迅速启动。结果,令人心惊!

      模拟主系统瘫痪后,K&R引以为傲的备用系统切换竟然耗时长达三分半钟!而且接口存在兼容性问题,导致部分监控画面丢失!而那家本地合作的安保公司,应对突发情况的反应速度和处理流程,也远远达不到要求!

      如果不是林薇的坚持和江辰的果断决策,活动当天一旦真的出现类似问题,后果不堪设想!

      所有人都惊出了一身冷汗!艾瑞克更是脸色铁青,再也说不出一句辩解的话,只能全力配合整改。

      额外的、完全独立的应急方案被火速制定并部署。

      危机被扼杀在了摇篮里。

      几天后,集团高层召开月度经营例会。会议接近尾声时,江辰照例听取各重大项目风险汇报。

      当轮到“觅光”与K&R合作项目时,相关负责人例行公事地汇报了进度,并未重点提及这次未遂的安保危机。

      就在汇报人准备结束时,一直沉默聆听的江辰,忽然开口打断。

      他抬起眼眸,目光冷冽地扫过全场,最后落在那个汇报人身上,语气平淡,却带着一种不容置疑的力度:

      “上周,‘匠星’拍卖活动的潜在安保漏洞,为什么没有在风险报告里体现?”

      汇报人愣了一下,额头瞬间冒出冷汗,支吾着解释:“江总,那个……只是预演中的假设性问题,而且已经解决了,所以……”

      “假设性问题?”江辰极轻地重复了一遍这四个字,嘴角勾起一丝冰冷的弧度,带着嘲讽,“等到问题不再是‘假设’,在座的各位,谁去承担那个后果?”

      会议室里鸦雀无声,落针可闻。所有人都低下了头。

      江辰的目光转向林薇的方向,虽然并未直接看着她,但所有人都知道他在说谁。

      “前线项目经理基于专业判断提出的最高级别风险预警,”他的声音不高,却字字如锤,砸在每个人心上,“必须得到集团最高优先级的重视和支持。任何侥幸心理,都是对集团利益的不负责任。”

      他顿了顿,下达最终指令:“这条,写入集团风险管理条例。散会。”

      说完,他率先起身,离开会议室。

      留下满室高管,面面相觑,神色各异。

      林薇坐在末尾,心脏在胸腔里沉重而温暖地跳动着。

      他没有表扬她。
      他甚至没有提她的名字。
      但他用最正式的方式,在最高级别的会议上,将她的“谨慎”和“坚持”,定义为了集团必须遵循的准则。

      这比任何公开的嘉奖,都更掷地有声,都更……让她心动。

      她低下头,掩饰住微微泛红的眼眶和上扬的嘴角。

      冰山维护人的方式。

      总是这么……

      又冷又硬。

      又该死的。

      让人想哭,又想笑。

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